Rostislav IM

Аватара пользователя

Сообщения: 3

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ростислав

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1776 » Добавлено 21.03.2012 17:36

Что я сделал не так?
Оплатил покупку в магазине http://www.joesnewbalanceoutlet.com/ .Оплату проводил с дебетовой карты адрес указал свой который дали на shopfans .Вроде всё прошло.Но на следующий день приходит такое письмо.

We are currently unable to process your Joe's New Balance Outlet
order due to the following:

> The 'Bill To' address is not on file with your credit card
 company.

Please contact our Customer Care department by calling the
number below or replying to this email to resolve this issue.

At the time this order was submitted, the credit card was
authorized for the purchase amount.  If correct billing
information is not received and processing will not be restored,
the available balance for the credit card account may reflect
the purchase amount for 2-5 business days depending on the bank.

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Что не так сделал.? Чего хочет продавец ?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #1780 » Добавлено 21.03.2012 18:52

Rostislav IM, говорят, что Вы указали неправильный billing address. надо свой домашний указывать. Просят позвонить им или ответить на это письмо, а то аннулируют заказ. Отвечайте на письмо. напишите, что ошиблись в указании адреса и напишите правильный. Если с первого раза не проймет - можно предоставить контакты Вашего банка или послать им копию кредитки (с замазанными цифрами кроме последних четырех) и паспорта (я обычно шлю загран), чтобы они успокоились.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #1851 » Добавлено 22.03.2012 15:31

в billing address  мы рекомендуем указывать адрес вашей карты (по возможности).
Если вашей страны нет в списке не сайте магазина, то штат и страну указывайте нашу - Pennsilvanya USA
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Michael sD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 20.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #4364 » Добавлено 15.04.2012 20:14

Простите!Значит я всегда могу писать billing address не свой российский,а Pennsilvanya?
Просто я на каком-то сайте пробовал это сделать,но мне автомат сказал что такого не может быть и попросил дать ему точный адрес.После того как я дал ему всё как есть мне продали всё что я хотел.
Если кто покупал на RalphLauren,то напишете пожалуйста.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #4422 » Добавлено 16.04.2012 07:45

Michael sD
RL не принимает рос. карты к оплате.
Нужен посредник или гифт-карта.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #4423 » Добавлено 16.04.2012 07:48

Вообще все магазины делятся на:
те, которые принимают рос. карты
и те, которые не принимают.

Первые в свою очередь делятся на:
те, которые требуют одинаковые адреса billing и shipping
те, которые принимают разные billing и shipping адреса.

Большинство магазинов допускает разный биллинг и шиппинг адреса.
Какой именно магазин вам попался - можно узнать опытным путем, либо поискав инфоомацию в профильных форумах.

Далее, не во всех магазинах, которые принимают рос. карты,  в списке стран в billing адресе есть Россия. 
Если такой магазин не пропускает билинг ШФ, то вводите ваш адрес (адрес карты), а страну  укажите США.
Такой магазин может после оформления заказа предоставить реальный биллиг адрес в письме. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Olga up

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 27.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #14659 » Добавлено 21.08.2012 10:40

Michael sD
RL не принимает рос. карты к оплате.
Нужен посредник или гифт-карта.

а через палку оплатить?  Как все таки заказать ральф?
Информация
Michael sD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 20.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #14679 » Добавлено 21.08.2012 12:06

Через "ПаПал" тоже не канает заказ.Деньги в транзакции будут торчать месяц.Лучше не пробовать.
Информация
Olga up

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 27.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #14684 » Добавлено 21.08.2012 12:26

Через "ПаПал" тоже не канает заказ.Деньги в транзакции будут торчать месяц.Лучше не пробовать.

Спасибо.
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #14717 » Добавлено 21.08.2012 17:37

RL уже около месяца или чуть больше принимает российские карты. Billing указывайте российский,Россия теперь есть в списке стран.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Michael sD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 20.02.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Михаил

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #14719 » Добавлено 21.08.2012 17:40

Billing понял,а шипинг?
Информация
Olga up

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 27.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #14725 » Добавлено 21.08.2012 18:58

RL уже около месяца или чуть больше принимает российские карты. Billing указывайте российский,Россия теперь есть в списке стран.

амой зип билинг ругеает
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #14732 » Добавлено 21.08.2012 19:37

Olga up, выложите скриншот, на что у вас ругается.
Информация
Olga up

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 27.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #14763 » Добавлено 21.08.2012 23:45

Olga up, выложите скриншот, на что у вас ругается.

[URL=http://www.radikal.ru]Изображение[/url]
Тут мне пишет , что я не так штат пишу.... вчера индекс ..
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #14765 » Добавлено 22.08.2012 00:02

Olga up, в штат надо писать либо "Pennsylvania", либо "PA" (без кавычек)
Информация
Olga up

Случайная аватара

Сообщения: 112

На форуме с: 27.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #14766 » Добавлено 22.08.2012 00:09

Olga up, в штат надо писать либо "Pennsylvania", либо "PA" (без кавычек)

Чтоб я без вас делала :aj:Только поздняк , я уже перикупщику отдала :((
Но буду иметь ввиду.
Информация
Elena DCB

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 02.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #16360 » Добавлено 02.09.2012 16:19

Re:
Olga_supportв billing address  мы рекомендуем указывать адрес вашей карты (по возможности).
Если вашей страны нет в списке не сайте магазина, то штат и страну указывайте нашу - Pennsilvanya USA

Здравствуйте!
А если billing address требует указания полного адреса? Город, улица и т.д.? И России нет в списке на сайте магазина. Столкнулась с этим на sierratradingpost.com. В результате из-за незнания, как поступить, пролухала дополнительную скидку 25%, которую давали на мою покупку:(
_____________________
Вам скучно жить?! - Займитесь онлайн покупками в США, оплачивайте их российскими картами, доставляйте Почтой России! - Уверяю, сразу станет очень-очень весело!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #16361 » Добавлено 02.09.2012 16:29

Elena DCB, попробуйте вместо России указать другую страну, например Польшу, а в адресе напишите Russia и свой адрес.
Если магазину что-то не понравится - они вам сообщат.
Информация
Elena DCB

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 02.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #16364 » Добавлено 02.09.2012 17:00

Elena DCB, попробуйте вместо России указать другую страну, например Польшу, а в адресе напишите Russia и свой адрес.
Если магазину что-то не понравится - они вам сообщат.

Спасибо! Попробую. О результате сообщу:)
_____________________
Вам скучно жить?! - Займитесь онлайн покупками в США, оплачивайте их российскими картами, доставляйте Почтой России! - Уверяю, сразу станет очень-очень весело!
Информация
Elena DCB

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 02.09.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #16452 » Добавлено 03.09.2012 13:12

Elena DCB, попробуйте вместо России указать другую страну, например Польшу, а в адресе напишите Russia и свой адрес.
Если магазину что-то не понравится - они вам сообщат.

Докладываю: фокус с Польшей прошел нормально. Деньги с карты сняли, заказ по email подтвердили. Будем ждать, когда они привезут его в Шопфанс:)
Спасибо за совет!
_____________________
Вам скучно жить?! - Займитесь онлайн покупками в США, оплачивайте их российскими картами, доставляйте Почтой России! - Уверяю, сразу станет очень-очень весело!
Информация
След.

Вернуться в Оплата покупок