ДВОЙНЫЕ БЛОКИРОВКИ
Часто на форумах и в социальных сетях проскакивают сообщения "АААААА. у меня второй раз сняли деньги за заказ! Помогите! Что делать??? Уже позвонила в банк и заблокировала карту!!!..." и другие подобные. Честно скажу, когда в первый раз магазин OldNavy повторно начал снимать деньги за заказ, я тоже испугалась. Давайте посмотрим, что же это за зверь такой - двойная блокировка.
Сначала все так же как и с обычной блокировкой.

В одно прекрасное утро Вы встали с нужной ноги и решили порадовать себя покупкой нового устройства_без_которого_жить_не_можете. Но проблема в том, что за устройством надо ехать в магазин. И вот Вы запланировали поездку на выходные. И чтобы не потратить деньги случайно, Вы их откладываете в конверт и запечатываете. Пусть это будет 5 тысяч рублей. Таким образом Вы вытащили из кошелька деньги и положили их в конверт. При этом и кошелек и конверт лежат у Вас.

Прошла пара дней и Вы вдруг забыли, что откладывали деньги на покупку. Вы опять вытащили из кошелька деньги и положили их в конверт №2. Обращаю Ваше внимание на то, что теперь конверта у Вас два.

И вот настала суббота и Вы поехали в магазин. Вы вытащили из конверта №2 (именно про него Вы помните) 5000 рублей, получили товар и сдачу и положили ее в кошелек.

Возникает вопрос - а что случилось с первым конвертом? Ответ простой - конверт так и остался у Вас. В какой-то момент Вы вспомните о нем и заберете оттуда деньги.

Как ни странно, двойные блокировки денег в магазинах происходят тем же самым образом. Итак, теперь Вы выбираете устройства_без_которого_жить_не_можете в интернет-магазине, добавляете его в корзину и жмете checkout. После подтверждения заказа Ваш доблестный банк шлет Вам смс о том, что 5000 списалось с Вашей карты. На самом деле деньги никуда не списались, они остались лежать на Вашей карте, просто они переместились из кошелька в конверт.

Через некоторое время купленный товар отправлен. И тут Вам опять приходит смс о том, что 5000 списано с Вашей карты. Реально магазин "забыл" о том, что уже блокировал деньги на Вашей карте и блокирует их еще раз. Причин "забывания" может быть много:
- товары находятся на разных складах магазина и они самостоятельно блокируют деньги,
- в США время разблокировки средств 5-7 дней, а период формирования заказа был больше и магазин решил, что средства уже разблокированы
- такова политика магазина (например, так поступает zulily)
Как мы выяснили с примером про конверт реально второй раз магазин НЕ списывает деньги, а блокирует их, т.е. откладывает во второй конверт.

И вот заказ приходит к покупателю (или на склад ШФ). Теперь магазин имеет полное право забрать деньги из Вашего конверта. Но конвертов два. Забирать деньги магазин будет из второго конверта, в то время как первый останется у Вас (т.е. на карте).

И в данной ситуации остается только вопрос - а что делать с первым конвертом?
Здесь возможны несколько ситуаций:
1. деньги автоматически разблокируются после того как произойдет списание из второго конверта;
2. деньги будут в блокировке некоторое количество времени (зависит от Вашего банка от 14 до 30 дней);
3. деньги можно разблокировать самостоятельно путем обращения с заявлением в банк (у каждого банка свой ритуал).
Какой из этих вариантов будет у Вас - сказать сложно. Все зависит от Вашего банка. Совет: При звонке в службу поддержки оперируйте понятием "блокировка" денег. 99 из 100 операторов Вас поймут. В сбербанке может раза с 10го

Anna, прелесть что такое ваша схема!  Классная метафора с конвертом!

Anna, вы просто гений! Это талантище нужно иметь, чтоб так доступно объяснять

Здорово!!Очень полезная информация!Спасибо Вам Анна!

Yulia pvC, если Вы оплачиваете картой через PP, то на карте средства сначала блокируются. Если непосредственно средствами PP, то не подскажу. не вникала.

Ок. Спасибо. Но все таки странно, ладно я для себя заказываю раз в месяц и разблокировку средств можно подождать месяц, но ведь есть организаторы, к примеру в совместных покупках и они покупают каждую неделю или раз в две и деньги не маленькие, неужели они тоже постоянно ждут месяц для разблокировки средств. Это получается у тебя на карте должна быть всегда двойная сумма- одна для оплаты, другая для блокировки???

А можно как то избежать этой блокировки? И к примеру , если заказываешь в одном и том же магазине он каждую покупку будет блокировать? Ведь один раз к примеру подтвердил свою платежеспособность зачем постоянно подверждать? По сути ведь блокировка -это и есть подтверждение своей платежеспособности...

Подскажите, подалуйста, а как быть в том случае, когда банк заблокировал сумму при оформлении заказа, а после того, как заказ был отправлен (shipped) мне пришло сообщение, что с моего счета еще раз списали эту же сумму заказа?

Здравствуйте. А что будет в следующем случае:
Предположим, мы пришли в магазин и сказали "хочу вот эту штуку за 10 тыс. руб.", 10 тысяч ушли в "конверт". Но тут мы передумали(поясню: первый заказ был с неверным биллингом, чтобы поменять биллинг, нужно отменять заказ, но после отмены, несмотря на неправильный биллинг, деньги заблокировались) и отказались от заказа(деньги всё еще в конверте). И снова передумали и уже совершенно точно решили купить "эту штуку за 10 тыс.руб.", вернулись в тот же самый магазин и еще раз оформили заказ на абсолютно идентичный товар за те же 10 тыс.руб. Так вот, оплачиваться этот товар будет из первого "конверта", в котором уже отложены 10 т.р. для покупки "этой штуки" или появится 2ой конверт, в который отложится 10т.р. из кошелька и из 2ого произведется оплата?
Спасибо.

скажите,если магаз карты рф неи берет он об этом сразу при оплате скажет,или позже ?????