Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #64580 » Добавлено 29.01.2013 16:33

Блокировка и списание денег в магазинах. Как это происходит
Начнем издалека.
В одно прекрасное утро Вы встали с нужной ноги и решили порадовать себя покупкой нового устройства_без_которого_жить_не_можете. Но проблема в том, что за устройством надо ехать в магазин. И вот Вы запланировали поездку на выходные. И чтобы не потратить деньги случайно, Вы их откладываете в конверт и запечатываете. Пусть это будет 5 тысяч рублей. Таким образом Вы вытащили из кошелька деньги и положили их в конверт. При этом и кошелек и конверт лежат у Вас.

И тут настала суббота. Вы поехали в магазин и купили устройства_без_которого_жить_не_можете за 4870. Для этого Вы взяли и вытащили из конверта 5 тысяч, расплатились ими и получили сдачу 130 рублей, которые убрали в кошелек.

Дело в том, что в большинство магазинов ведут себя с Вашими финансами тем же самым образом. Итак, теперь Вы выбираете устройства_без_которого_жить_не_можете в интернет-магазине, добавляете его в корзину и жмете checkout. После подтверждения заказа Ваш доблестный банк шлет Вам смс о том, что 5000 списалось с Вашей карты. На самом деле деньги никуда не списались, они остались лежать на Вашей карте, просто они переместились из кошелька в конверт.

Через некоторое время купленный товар отправлен. И когда он приходит к покупателю (или на склад ШФ), магазин имеет полное право забрать деньги из Вашего конверта. Предположим, что за то время пока товар ехал, Вам магазин пересчитал налог и выяснил, что Вы должны заплатить меньше. Магазин списывает из заблокированных денег (забирает из конверта) 4870, а оставшиеся 130 рублей разблокируются и опять попадают в кошелек - т.е. становятся доступными для трат.

Фактически блокировка - это откладывание части суммы на карте "в резерв" для магазина. Часто можно самостоятельно разблокировать средства из резерва - достаточно позвонить в свой банк и узнать как это сделать.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Galina loC

Аватара пользователя

Сообщения: 571

На форуме с: 21.01.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

“ ”

Oтвет #145932 » Добавлено 08.12.2013 17:18

По крейзи разобралась, двойная блокировка, за год впервые...спустя 9 дней от заказа и 7 дней от отгрузки...бред,
Натуральная продукция для всей семьи. Iherb.com. скидка 10$ на первый заказ VLD268!
Информация
Alena FLG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #145934 » Добавлено 08.12.2013 17:23

Ekaterina SzF, спасибо,но уже вторая неделя пошла-волнуюсь уже)а на счет денег что скажите?вернуться через месяц?
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #145958 » Добавлено 08.12.2013 17:48

оооо, вторая неделя .... у меня так не было, но было с другим магазином когда они моментально присвоили трекинг номер- в течении 2-3 часов после покупки, чего раньше за ними не водилось, а отправили через дней 7, было это с саксом. а вы с банком разговаривали? вообще должны вернуться. мой банк вообще не разблокирует по звонку или заявлению, все равно тянут 30 дней как положено по закону, поэтому я даже и не звоню им.если у вас деньги списались, должны вернуть. вообще вы им писали ? напишите в магазин
Информация
Alena FLG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #145976 » Добавлено 08.12.2013 18:21

Ekaterina SzF, списали ,и пишут что даже отправили на ШФ,с банком буду завтра разбираться ,а в магазин тоже написать?получается что на карте -((210$
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #145982 » Добавлено 08.12.2013 18:30

вернуться я думаю, конечно все это неприятно. а я в минус уходить не могу, банк не дает.Вообще я бы уже давно и в магазин написала, может у них чат есть?!, что вообще удобно, не надо долго ждать ответа
Информация
Alena FLG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #145987 » Добавлено 08.12.2013 18:37

Ekaterina SzF ,да,напишу им ,только не знаю что писать)) верните деньги которые заблокировали и куртки которые я уже оплатила?)а если серьезно?
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #145998 » Добавлено 08.12.2013 19:18

деньги вам банк вернет))) я так поняла вас в первую очередь интересует вопрос, где ваш заказ, т.к. они вам написали что отшипили, а вы не можете узнать его местонахождение, а в шопфанс его не получили, если посылка утеряна,верните деньги.

По поводу двойной блокировки , когда нет средств на карте -это надо с банком решать однозначно. потому, что когда я открывала карту, меня этот вопрос очень интересовал, видимо у вас в договоре прописано, что такое возможно. надо что бы было нельзя.
Информация
Alena FLG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #146004 » Добавлено 08.12.2013 19:30

Ekaterina SzF, спасибо ,в магазин написала,с банком завтра разбор с утра начну)),потом расскажу
Информация
Galina loC

Аватара пользователя

Сообщения: 571

На форуме с: 21.01.2013

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

“ ”

Oтвет #147469 » Добавлено 10.12.2013 21:19

2 дня к ряду звоню в сбер отменить заблокированную сумму, час на проводе, то они по телефону не разблокируют то они вообще не могу разблокировать надо месяц ждать, 2 раза приняли заявку и на этрм ничего не вернули, и вообще по выписке ничего не ясно какие движения
Натуральная продукция для всей семьи. Iherb.com. скидка 10$ на первый заказ VLD268!
Информация
Alena FLG

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.11.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алёна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #147605 » Добавлено 11.12.2013 05:14

Galina loC, С ВТБ такая же песня,нет у них такой кнопочки-блокировку снять,ждите 30дней,а магазин пишет,очень вежливо ,надо сказать пишет,что сняли только 210$ и не более и отправили на ШФ
Информация
Andrey YbH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 22.01.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171610 » Добавлено 24.01.2014 15:30

Объясните пжалста, как проверить подходит ли моя карта для оплаты покупки с Google play store? На 4пда нашел инструкцию. Делается это через Google Wallet. Там добавляешь свою банковскую карту. После этих действий с карты должен снятся 1 USD. И как понять проходит карта или нет? И по поводу блокировки денег, если у меня на карте 20000р, а покупаю на 15000р, то оставшие 5000 тоже блокируются?
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #171613 » Добавлено 24.01.2014 15:39

оставшиеся 5 блокироваться не будут заблокируется сумма покупки 15 000, соответственно если у вас останется 5000, то двойная блокировка вам уже не грозит, ведь денег не хватит )Если карта добавиться, то вы ею сможете платить через систему.
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #178945 » Добавлено 15.02.2014 09:26

14 января оплатила услуги Шф и доставку, вчера пришло смс сообщение из банка, что авторизация отменена, сегодня деньги списаны по новому курсу, из за чего списаны остатки денег по карте и карта помимо этого ушла в минус. Позвонила в Сбер, мне сказали разбираться с посредником , почему сразу не провели транзакцию, ведь услуга уже оказана, я и посылку уже получила.
Письмо об успешном зачислении денег Шф я получила 14 января , т. е. месяц назад. Как получилось так, что я оплачиваю услугу месячной давности по новому курсу?
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179052 » Добавлено 15.02.2014 19:48

Natalia VarioNiP, Вам лучше написать на Help@shopfans.ru. финансовые вопросы лучше решать там
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Elena YPB

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179349 » Добавлено 17.02.2014 09:27

А я сделала покупку в Crocs на 70 долл. Покупки так и остались в корзине, ордер не оформлен, а деньги сняли 3 раза подряд в течение 3-х минут. Итого сняли (или заблокировали) 210 долл. Я написала им в поддержку, они мне ответили, что мол, не переживайте, это случается с иностранными картами, типа заблокированные средства вернутся через 14 дней. А что, собственно с покупкой??? Была она или нет, я так и не поняла. Вот сижу и думаю то ли в банк идти, просить, чтоб сняли блокировку, то ли опять в магазин писать.... Как то 210 долл многовато, чтоб месяц ждать, пока они их вернут.
Информация
Natalia VarioNiP

Аватара пользователя

Сообщения: 251

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #179362 » Добавлено 17.02.2014 09:45

Выяснилось, что ШФ ничего не возвращал и не снимал еще раз деньги. Просто сбербанк решил, что мне можно по новому курсу пересчитать. Причем новый курс у меня стоит на 15 января когда еще повышения не было. За последний месяц уже два раза Сбер химичит с моими деньгами, то проценты снимает за не существующий овердрафт, теперь вот такое.... Написала претензию, жду ответа сбера
Точка G у женщины находится в конце слова SHOPPING
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #179365 » Добавлено 17.02.2014 09:48

Elena YPB писал(а) 17 фев 2014, 10:27 А что, собственно с покупкой?
стоит читать тему магазина перед покупкой - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=198

там красным написано.
Информация
Elena YPB

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179371 » Добавлено 17.02.2014 09:53

Спасибо за информацию. Действительно не знала. Некогда читать форумы, к сожалению...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #179375 » Добавлено 17.02.2014 09:59

Elena YPB писал(а) 17 фев 2014, 10:53 Некогда читать форумы, к сожалению...
зато теперь потратите время на разблокировку денег :)
Информация
Elena YPB

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #179378 » Добавлено 17.02.2014 10:03

Ну вот да, выходит, что потрачу ((((
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
ОлдНеви, возврат денег, помогите перевести их ответ.

Valeria iF в форуме Архив

5

2577

Локи Перейти к последнему сообщению

12.12.2013 13:15

Возврат денег по отмененному заказу на ebay

Irina xfB в форуме Архив

17

11402

Evil Dead Перейти к последнему сообщению

28.01.2013 15:01

SNOWBIRD SKI SHOP - ни покупки,ни денег,ни ответа?

Larissa в форуме Архив

12

5234

Tass Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 08:43

Кэшбэк (cashback) возврат денег с покупок

Anna в форуме Как сэкономить

162

64857

Anna Arina Перейти к последнему сообщению

11.09.2017 20:45

Двойные блокировки денег на счете

Olga VB в форуме Архив

335

63285

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.12.2014 13:11

Вернуться в Оплата покупок