Mikhail ybB

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 09.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Mikhail

Страна: Беларусь

Город: Lida

“ ”

Oтвет #217202 » Добавлено 29.10.2014 21:34

Покупаю обувь на Puma.com, нет таблицы , чтобы написать биллинг адрес, только адрес по США. Написал адрес (шопинг) . Оплата не прошла. Помогите, деньги заблокировали. Спасибо

-- 29.10.2014 22:59 --

Помогите, если это на моей стр., то заказ прошёл?


Order Date: Oct 29, 2014
Order Number: US31122593
Order Status: Please contact Customer Support: FAILED

If you have any questions or concerns with your order, we are available 24 hours a day, seven days a week at 888-565-7862.

<table class="order-details">
<tbody>
<tr><th class="section-header font-styled-medium">Shipping Address</th><th class="section-header font-styled-medium">Billing Address</th><th class="section-header font-styled-medium">Payment Information</th></tr>
<tr>
<td class="order-information">
mikhail bohdan
700 Carpenters Crossing
BWW Ste 43208
Folcroft, PA 19032-2011
United States

</td>
<td class="order-billing">
mikhail bohdan
700 Carpenters Crossing
BWW Ste 43208
Folcroft, PA 19032-2011
United States
Phone: (484)5400835

</td>
<td class="order-payment-instruments">
Credit Card
mikhail bohdan
Visa
************2338
Exp. 10.2015</td>
</tr>
</tbody>
</table>



Item
Size
Unit Price
Qty
Total Price









Argentina Nubuck Dip-Dye Men's Sneakers
Style Number: 356653-01
Color: black

Item Status: Not Shipped



11


$65.00 $45.50

1



$45.50









<table>
<tbody>
<tr class="order-subtotal">
<td>Subtotal</td>
<td class="pull-right">$45.50</td>
</tr>
<tr class="order-shipping">
<td>Shipping Costs</td>
<td class="pull-right">$7.00</td>
</tr>
<tr class="order-shipping-discount discount">
<td>Shipping Discount</td>
<td class="pull-right value">- $7.00</td>
</tr>
<tr class="order-sales-tax">
<td>Sales Tax</td>
<td class="pull-right">$2.73</td>
</tr>
</tbody>
</table>


<table>
<tbody>
<tr class="order-total">
<td>Total</td>
<td class="pull-right">$48.23
48.23
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #217204 » Добавлено 29.10.2014 22:34

Mikhail ybB, не прошел. разблокировка денег через банк. звоните/пишите туда, деньги разблокируют. покупать в puma лучше через paypal. вот тут инструкция - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=36&t=1516
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
MashaWolf

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 06.12.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Maria

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #238610 » Добавлено 08.09.2015 14:44

Здравствуйте! Подскажите, а если биллинг-адрес, которому привязана карта, т.е. адрес прописки, получается, в одном городе, а живу я совсем в другом. Какой указывать в билинге? И как потом мне получить посылку на адрес проживания?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #238611 » Добавлено 08.09.2015 15:42

Evgeniy txJ, биллинг - это платежный адрес, на него не отправляют посылки. адрес, на который что-то отправляется - это шиппинг. можете в качестве биллинга указывать адрес прописки спокойно. а шиппинг указываете либо текущий свой адрес, либо адрес шопфанс, если хотите заказы отправить на него
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ivan sYM

Аватара пользователя

Сообщения: 1

На форуме с: 16.10.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: lazex

Страна: Россия

Город: Пермь

“ ”

Oтвет #256983 » Добавлено 16.10.2016 09:06

Такой вопрос. Собираюсь купить телефон на американском сайте LG, в их официальном магазине. Дохожу до вбития данных шипинга и биллинга, все инструкции заклинают о том, что эти адреса нужно вводить разные. Т.е. биллинг указывать российский. Но!
В разделе биллинг-адреса нет возможности указать страну Россию. В выпадающем меню либо United States, либо Select One.
Что делать? Плюнуть и ставить одинаковый адрес с шипингом?

Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #257014 » Добавлено 16.10.2016 20:17

Ivan sYM, попробуйте одинаковый и сразу по email отправьте им реальный биллинг. обычно такое подходит
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Aleksandr BkM

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 21.11.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Кемерово

“ ”

Oтвет #263009 » Добавлено 21.11.2016 19:07

ДОбрый день. подскажите, заказываю одежду с сайта the-house.com прописал в биллинг адресе адрес из личного кабинета (уточнял в поддержке, сказали прописать адрес шопфанс) оплатил, пришло сообщение-подтвердите биллинг адрес карты позвонив с указанного номера на указанный в почте. И как теперь быть? Заказ сами отменят или звонить в банк и говорить чтобы разморозили деньги. :bc:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263010 » Добавлено 21.11.2016 19:31

Aleksandr BkM, вариант - отправить им биллинг в письме или позвонить на телефон (если 1-800, то со скайпа бесплатно)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina DcK

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.04.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #263516 » Добавлено 26.11.2016 23:41

Оплатила заказ в магазине картой, прислали такое письмо. Что делать? Что им нужно отправить?

Hello!

In order to provide all of Nicki's Diapers customers a safe secure shopping experience we manually review all orders. Some information provided in your order has resulted in us to require further billing verification.

Nicki's Diapers kindly requests that you provide us photo identification that contains the billing information provided in the order.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263519 » Добавлено 26.11.2016 23:44

Ekaterina DcK, просят биллинг подтвердить. напишите биллинг, если это прописка, можно прислать копию паспорта, где виден адрес
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina DcK

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.04.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #263580 » Добавлено 27.11.2016 19:45

Anna T. писал(а) 26 ноя 2016, 23:44Ekaterina DcK, просят биллинг подтвердить. напишите биллинг, если это прописка, можно прислать копию паспорта, где виден адрес

Отправила копию паспорта с пропиской. вот что ответили.

Hello,

Thank you for that information. :)
We would need a photo id with the billing address on it.
I will be watching for your email. :)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263582 » Добавлено 27.11.2016 20:41

Ekaterina DcK, а с фото там был разворот? нужно и тот и тот, чтобы они видели инфо о человеке и адрес биллинга. номер паспорта не забудьте замазать (кроме последних двух цифр)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Ekaterina DcK

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.04.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #263646 » Добавлено 28.11.2016 19:06

Anna T. писал(а) 27 ноя 2016, 20:41Ekaterina DcK, а с фото там был разворот? нужно и тот и тот, чтобы они видели инфо о человеке и адрес биллинга. номер паспорта не забудьте замазать (кроме последних двух цифр)


Отправила с фото и пропиской. Вот ответ



Hello,

Thank you for that information. :)
Unfortunately we are not going to be able to process your order with the passport provided.
I have canceled your order and refunded $230.17 the same way you paid.
Please allow 1-3 business days for the amount to show.

Что им нужно то?)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13108

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #263660 » Добавлено 28.11.2016 21:04

Ekaterina DcK, говорят, что не могут заказ отправить человеку с таким паспортом. подозреваю, что дело в том, что Вы не из США
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Магазин доставляет только на Billing Adress и только в USA

Maxim zr в форуме Оплата покупок

15

12505

Anna Перейти к последнему сообщению

01.03.2013 22:15

Услуга "Звонок в магазин/на почту" временно приостановлена

Tatiana JB в форуме Наши новости

6

3887

Ekaterina XCB Перейти к последнему сообщению

31.01.2013 20:12

Услуга "Звонок в магазин/на почту" снова в деле!

Tatiana JB в форуме Наши новости

1

2802

Nelly DF Перейти к последнему сообщению

23.02.2013 18:11

Услуга "Звонок в магазин/на почту" уходит в отпуск.

Tatiana JB в форуме Наши новости

2

2695

Локи Перейти к последнему сообщению

03.07.2013 23:19

Что делать,когда магазин просит подтвердить биллинг-адрес?

Оксана в форуме Архив

30

13833

Svet-lana Перейти к последнему сообщению

29.07.2012 13:12

Вернуться в Оплата покупок