AnnaS

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 01.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #32241 » Добавлено 16.11.2012 09:25

Локи, 
А можно им что-то из разряда написать, что мои друзья неоднократно пользовались услугами вашего магазина с русскими картами и все проходило успешно и прислать им скан карты и копию загранпаспорта

Ах да, и ещё. Вы мне посоветовали воспользоваться вопросом №6....а там про адреса. У меня при регистрации указан ваш адрес и мне написали что проблема не в адресе, а именно в карте..
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32257 » Добавлено 16.11.2012 09:49

Anna bXB, вам написали про проблему с биллинг-адресом! Так что я вам правильное письмо советую ;-)
Можно его совместить с 7-ым и выслать документы.
Ваш текст тоже неплохо подойдет.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32260 » Добавлено 16.11.2012 09:52

Anna bXB, фраза "we are not able to verify the billing information with the bank" как раз и говорит о проблемах с биллинг-адресом
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ella JSB

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 21.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #32319 » Добавлено 16.11.2012 11:25

У меня все закончилось 10 дневной нервотрепкой с моим банком ( то заявление не так написала, то запятую не там...), после чего деньги они разблокировали. Магазин отвечал мне на все мои корявые письма (стыдно вспомнить), что с недавнего времени они не имеют дело с банками нашей страны, не волнуйтесь деньги скоро разблокируются. НО через неделю они прислали 2 письма, где написали, что устранили техническую проблему и приглашали завершить покупку, но я туда больше не ногой. (Ты туда не ходи, ты сюда ходи... см. список рекомендуемых магазинов) А вообще в американ. интернет магазинах совсем другой принцип списания, чем у нас. У нас магазин выставляет счет со всеми его банковскими реквизитами и я сама через банк его оплачиваю. Здесь магазин сам блокирует нужную сумму на моем счету ( у меня такое чувство, что залезают мне в карман ))), а списывают только в момент отгрузки, если последнего события нет ( по разным причинам) деньги автоматически разблокируются. Ну вообщем я так поняла эту систему. Так что шашку наголо и в ваш банк, только махать ее надо дня через 3-5. И еще что им всем так дался тот биллинг (не понимаю), если и привязывать наши карточки для подтверждения личности, то не к биллингу, а к индивидуальному налоговому коду (вот это сила).
Информация
AnnaS

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 01.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #32364 » Добавлено 16.11.2012 13:35

Тоесть я получается пишу адрес шопфанса если пишу письмо №6 или свой московский???
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #32369 » Добавлено 16.11.2012 13:41

тот, который указывали при заключении договора с банком. обычно это адрес прописки
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #32370 » Добавлено 16.11.2012 13:41

Anna bXB, billing-adress - это адрес, к которому "привязана" ваша карта. Обычно это адрес прописки, но в анкете банка можно вроде любой писать. У меня биллинг - это адрес проживания, не совпадающий с пропиской.
Т.е. пишите свой московский.
Информация
AnnaS

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 01.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #32372 » Добавлено 16.11.2012 13:43

Ок. Спасибо!
Информация
AnnaS

Аватара пользователя

Сообщения: 31

На форуме с: 01.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #32433 » Добавлено 16.11.2012 15:58

Ну все стало гораздо хуже.
Я написала письмо им как мне советовали (магазин OneStopPlus), отправила скан кредитки и паспорта с замазанным номером, попросила изменить биллинг адрес. А теперь зашла на сайт проверить статус заказа...а его вообще нет, якобы у меня вообще нет заказов на этом сайте. Номер заказа у меня есть, а самого заказа нет.....у кого-нибудь было подобное???
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #32727 » Добавлено 17.11.2012 10:00

Anna bXB, у меня в этом магазине биллинг и шипинг ШФ стоит - все прекрасно проходит, ничего мне не пишут. правда у меня заказы не более 100$. 
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Icerider

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 10.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sergey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #34723 » Добавлено 22.11.2012 16:23

напишу сюда дабы не плодить тему:
сделал заказ на этом сайте: http://shop.irnfstmfg.com/
оплата прошла, но сразу же вылезла ошибка в духе "ошибка, совпадает биллинг и шиппинг адрес". Дойдёт в таком случае этот заказ или всё таки надо в свой банк звонить, дабы вернули деньги =(
Информация
Marino4ka

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 13.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Страна: Россия

Город: нижний новгород

“ ”

Oтвет #34870 » Добавлено 22.11.2012 21:40

пыталась заказать косметику на сайте боббибраун-пришел отказ, а деньги с карты списали. На почту пришло сообщение, что оплата принимается только с амер.карт. Наглёж! Либо через paypall. Возникает вопрос-а ничего, что у меня billing adress русский привязан к карте? не будет очередного облома? Еще делаю заказ с сайте Sephora. Там тоже как я вижу, страна стоит сша по умолчанию и штат обязательно указывать. Какой billing указывать?Помогите)
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #34923 » Добавлено 22.11.2012 23:48

помогите!!! опачивал на сайте Puma,  через paypal  не получлось решил на прямую с карты, все ввел нажимаю оплатить написало что ваше карта неподходит, обратитесь в банк, думал номер не правильно ввел, еще раз нажал опять появилось объвление,короче 5 раз я пытался оплатить, и все время ошибку выдовало, потом решил оплатитьт с QIWI  кошелька выдало туже самую ошибку и мне пришло уведомление что деньги сняты, и тут я сразу перехожу в интернет банкинг уралсиб и вижу что за все 5якобы не удачных оплат снялись деньги, короче я оплатил вещь 6 раз,  уведомлений на почту не каких не пришло, ничего нет, нет даже доказательств того что мой зака оплачен, по сайту он отменен и все а деньги списались, ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #34943 » Добавлено 23.11.2012 01:04

Dima, читать форум. у Вас не сняли, а заблокировали деньги. звоните в банк и просите разблокировать. и да, пума не берет наши карты
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #34944 » Добавлено 23.11.2012 01:13

Спасибо, не берет и не берет зачем блокировать?) Что на до предоставить оператору чтобы он разблокировал деньги?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #34951 » Добавлено 23.11.2012 02:03

Dima, ну как вариант - написать в магазин, чтобы они Вам ответили, что заказов нет. и с этим просить разблокировку
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tanya leB

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #35089 » Добавлено 23.11.2012 11:42

Dima, здравствуйте. Аналогичная ситуация произошла и меня сегодня с магазином Adidas. Мне не подтвердили заказ с магазина, выдавало, что непраильно введена карта, я 2 раза нажимала, не проходит. Зашла на свой банк и увидела, что сумма заблокирована 2 раза, а от магазина нет ни письма о подтверждении заказа, ничего. В банке сказали, что удалить блоксумму не могут, ждем 3 дня, а лучше написать письмо. Я написала, ответа нет, Тишина!!! Не знаю, что делать. Подскажите, форумчане, а что, adidas тоже не принимает наши карты? зачем тогда блокировать? и что делать дальше?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #35098 » Добавлено 23.11.2012 11:51

Tanya leB, адидас также как пума, найк и похожие магазины не принимают наши карты. перед покупкой сначала лучше искать информацию по магазинам. блокируют не они, а банк. их банк принимать наши карты может, а политика магазина такова, что они их не принимают. вот и конфликт возникает. опять же - в америке блокировка 5 дней держится. а у нас 30. потому что у них кредитки, а у нас дебетовые карты... в общем долго можно рассказывать. итог: звоните в банк и просите разблокировать.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #35101 » Добавлено 23.11.2012 11:53

Вот и я не знаю , если был бы номер заказа то не сложно сделать возврат, а так я даже не знаю что им говорить
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #35105 » Добавлено 23.11.2012 12:00

Dima, для этого можно написать в магазин и получить от них ответ, что они заказов не видят. и после этого в банк. НО сейчас еще ночь ночь в америке, так что ответят не факт что быстро. попробуйте сначала просто позвонить в банк и объяснить ситуацию, что магазин заблокировал деньги, но заказ не принял, так как они не принимают иностранные карты из-за своей политики. в банке должно пронять :) во всяком случае мне так деньги с пумы в свое время удалось разлочить.
правда банк при этом должен быть адекватным...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Московские интернет магазины-о нюансах,способах оплаты и т.д

Irina.Ashin в форуме PochtiPochta.ru - Покупки по всему миру для жителей РБ с лимитом 1000 евро

22

5007

Yuliya csL Перейти к последнему сообщению

01.05.2016 22:19

Зимняя обувь - магазины и помощь с выбором

Nadezhda sS в форуме Поиск вещей и брендов

13

3835

Ekaterina tRC Перейти к последнему сообщению

16.01.2014 06:10

Consignment stores - комиссионные магазины

Olga_S в форуме Не могу отказаться от...

15

4627

Vera PLC Перейти к последнему сообщению

31.10.2016 06:49

Hautelook и Nordstromrack-магазины распродаж

Olga_S в форуме Список магазинов

8

3153

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.06.2017 17:59

Магазины, принимающие PayPal к оплате

Anna T. в форуме Оплата покупок

1

681

Alice S Перейти к последнему сообщению

11.06.2016 01:04

Вернуться в Оплата покупок