Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 345 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #10827 » Добавлено 04.07.2012 12:03

Как происходит растаможивание посылок
В случае если Вам выпал "счастливый" билет и Вас пригласили на таможню, не забудьте взять следующий список документов:

  1. Инвойсы всех заказов, которые находятся в посылке. Инвойс - это подтверждение заказа, высылается обычно магазином на email. Если Вы покупали что-то на форуме у частного лица (не путать с eBay), то в качестве инвойса подойдет распечатка с форума.
  2. Переводы инвойсов. Можно воспользоваться опцией хрома - автоматическим переводом страниц. Дословный перевод не нужен, главное - общее представление.
  3. Банковские выписки на те заказы, которые есть в посылке. Лучше, если это будет выписка из банка с печатью.
  4. Если в посылке есть техника, то советуем найти нотификацию для всех технических устройств. Пример поиска нотификации можно посмотреть
тут
    .
  1. Придумать текст объяснения (на всякий случай). В объяснении обычно описывается то, что Вы купили и зачем. Учтите, что отправлять посылки можно только для личного пользования себя и близких родственников (только родители, дети, муж/жена).

Советы одного из клиентов по растаможиванию посылок

Описание процесса растамаживания от клиента здесь
Инструкция по растаможке - http://habrahabr.ru/post/136870/
8495 956 20 67 доб. 1571 это отдел задержанных отправлений (для Москвы) , говорите трек им по тел, они говорят у них ваш посылка или нет и причина задержания и соответственно список док. которые нужны.
*
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #96350 » Добавлено 02.05.2013 20:22

Может она вообще таможней не проверилась...и ее отправили на прохождение таможни....
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #96352 » Добавлено 02.05.2013 20:27

Гадать бесполезно. Нужно брать руки в ноги и выяснять. Съездите на таможню (Варшавка, 37), выясните - задерживали там посылку. Если нет - возьмите с них бумагу об этом. С ней езжайте в ЕМС и выносите им мозг.
Информация
Jessika

Аватара пользователя

Сообщения: 550

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Олеся

Страна: Россия

Город: Воскресенский район

“ ”

Oтвет #96430 » Добавлено 03.05.2013 11:33

Ines писал(а) 02 мая 2013, 01:27Jessika, а к чему вообще придрались-то? Вернее, в чем была причина задержки посылки?
Подозрение на коммерческую партия. Много пунктов в декларации. Я так понимаю, что так чудит именно внуковская таможня. Наши таможенники честно говоря удивились, что к ним прислали с уведомлением.

Svetlana zJD писал(а) 02 мая 2013, 02:33Jessika, а инвойсы это что? Подойдет с аккаунта распечатки заказов сделать? И что говорили про девчачье? Посылку вскрывали?
Инвойсы с самих сайтов и с электронной почты, полностью. Распечатка заказов с аккаунта не подойдёт. Посылку не вскрывали. Я писала подробную объяснительную только на два заказа, которые их заинтересовали по размерам и всё. Просто подробно расписала, что там и кому.
Код на скидку 10$ в iHerb - ZCV706
Я- Олеся) Со мной можно на "ты") Мне абсолютно абмвалентны проявления недовольства и агрессии - я их просто игнорирую.
И в радости и в горе, какой бы ни был стресс — держите под контролем мозги, язык и вес!
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #96434 » Добавлено 03.05.2013 11:49

Jessika, ой, а как же тогда... у меня подтверждение заказов только есть( но по многим присылают без цены-только наименования с размером, ну или копия заказа с самого сайта ( с аккаунта) с фотографиями, ценами, счет, скидки...к оплате. а инвойсы с самих сайтов-это где, я просто и понимаю это как с аккаунта( я в магазине зарегистрировала аккаунт, там все мои заказы есть, с номерами, счетами и данными об оплпте с номером пластик карты и данными о плательщике.
Информация
Jessika

Аватара пользователя

Сообщения: 550

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Олеся

Страна: Россия

Город: Воскресенский район

“ ”

Oтвет #96473 » Добавлено 03.05.2013 16:18

Svetlana zJD писал(а) 03 мая 2013, 12:49Jessika, ой, а как же тогда... у меня подтверждение заказов только есть( но по многим присылают без цены-только наименования с размером, ну или копия заказа с самого сайта ( с аккаунта) с фотографиями, ценами, счет, скидки...к оплате. а инвойсы с самих сайтов-это где, я просто и понимаю это как с аккаунта( я в магазине зарегистрировала аккаунт, там все мои заказы есть, с номерами, счетами и данными об оплпте с номером пластик карты и данными о плательщике.
Тогда открываете на сайте заказ и делаете принт-скрин и распечатываете.
Код на скидку 10$ в iHerb - ZCV706
Я- Олеся) Со мной можно на "ты") Мне абсолютно абмвалентны проявления недовольства и агрессии - я их просто игнорирую.
И в радости и в горе, какой бы ни был стресс — держите под контролем мозги, язык и вес!
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #97509 » Добавлено 06.05.2013 23:55

Девочки, эта непонятная фраза уже достала!!!

"возврат в аэропорт внуково для таможенного оформления-причина не указана"-что это значит????
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 394

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #97776 » Добавлено 07.05.2013 19:06

Svetlana zJD, я честно первый раз такое встречаю.Может быть на таможню позвонить выяснить
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #97779 » Добавлено 07.05.2013 19:14

на какую??? в том и дело что даже телефон не могу найти...
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97784 » Добавлено 07.05.2013 19:26

Svetlana zJD, ну Вам же уже писали - ехать нужно на Варшавку ножками, обращаться в окошко и получать информацию - либо посылка задержана, либо нет. Может, там содержимое таково, что таможня приняла решение о возврате, может еще какие таможенные надобности. А может, ничего подобного нет, и дурит ЕМС. Сидя за компом, такие подробности не узнать, если только Вы не из ФСБ.
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #97805 » Добавлено 07.05.2013 20:25

Ines, думаете там будет информация? Мне сказали во Внуково поехала...
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97817 » Добавлено 07.05.2013 20:45

Я ничего не думаю. Я просто знаю, что если сидеть, следить за треками и ничего не делать, закончится все может очень плачевно (в финансовом смысле).

Вот Вам контакты во Внуково: http://www.vnukovo.ru/media/for_passengers/control/inspection/media/upd/consulting.pdf

Вот Вам график приема населения в ФТС: http://reception.customs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=115&Itemid=70

Я только не могу одного понять - почему Вы сами ничего не сделали для того, чтобы узнать судьбу своей посылки? Хотя бы самостоятельно найти телефоны - это у меня заняло 3 минуты, к примеру. От кол-ва написанных тут постов с посылкой не произойдет ровным счетом ни-че-го!
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #97919 » Добавлено 08.05.2013 01:20

Ines, потому что у меня 2 детей ( 4 года и 1,5 ) в 12 они спят до 15 часов, и их просто не с кем оставить, к тому же мне пишут "ожидайте регистрации в ММПО, после чего вам отправят таможенное уведомление". А первая ссылка у меня не открывается, все потому что ноут глючит, или программ не хватает, не все открывает, сидеть в инете, когда на тебе висит ребенок, или говорить по телефону, когда кто-то ноет, а особенно если ноет потому что ты сидела в инете- сложно. Можно конечно, но сил нет, время есть только ночью, а в это время только в емс дозвониться можно. Хожу рыдаю, старшему нечего носить-кеды малы-посылки нет, комп глючит!
Информация
Jessika

Аватара пользователя

Сообщения: 550

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Олеся

Страна: Россия

Город: Воскресенский район

“ ”

Oтвет #98267 » Добавлено 08.05.2013 17:55

Svetlana zJD писал(а) 08 мая 2013, 02:20Ines, потому что у меня 2 детей ( 4 года и 1,5 ) в 12 они спят до 15 часов, и их просто не с кем оставить, к тому же мне пишут "ожидайте регистрации в ММПО, после чего вам отправят таможенное уведомление". А первая ссылка у меня не открывается, все потому что ноут глючит, или программ не хватает, не все открывает, сидеть в инете, когда на тебе висит ребенок, или говорить по телефону, когда кто-то ноет, а особенно если ноет потому что ты сидела в инете- сложно. Можно конечно, но сил нет, время есть только ночью, а в это время только в емс дозвониться можно. Хожу рыдаю, старшему нечего носить-кеды малы-посылки нет, комп глючит!
У меня ребёнку 1,5 года, ничего, уж время можно найти и позвонить на таможню. Ребёнок, в конце концов, не постоянно ноет, его можно чем-то занять. Вы извините, но это больше похоже просто на оправдания.

На Внуково хороший дядька на телефон отвечает, так что не бойтесь звоните.
Код на скидку 10$ в iHerb - ZCV706
Я- Олеся) Со мной можно на "ты") Мне абсолютно абмвалентны проявления недовольства и агрессии - я их просто игнорирую.
И в радости и в горе, какой бы ни был стресс — держите под контролем мозги, язык и вес!
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 966

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #98278 » Добавлено 08.05.2013 18:22

Svetlana zJD, тут где-то были ссылки на сайты, где отвечают сотрудники почты http://www.edost.ru/ и группы в соц. сетях. Попробуйте им отписаться пусть посмотрят по своим базам, что и как.
Информация
Svetlana zJD

Случайная аватара

Сообщения: 85

На форуме с: 04.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #98328 » Добавлено 08.05.2013 20:02

Jessika, нет конечно не постоянно, но их двое.... в общем звонила я на таможню- ждите сказали пока уведомление не придет, обычно в территориальное тамож управление везут, ну а если к нам-то от нас придет, ждите....на варшавке сказали- вот во внуково и звоните, и повесили трубку. По запросу розыска-ведется служебное расследование.
Информация
Ekaterina jCB

Аватара пользователя

Сообщения: 303

На форуме с: 05.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100351 » Добавлено 16.05.2013 14:13

Ребят,я верно поняла что попала как минимум на гимор. Посылка с 11 мая покинула сортировку и тишина,стала искать и вот что мне сегодня ответили.

Для уточнения информации по отправлению <font face="Helvetica">EE*********US,</font> необходимо обратиться по адресу 131000, г. Москва, Варшавское ш., д. 37, 5 мин от ст. метро Нагатинская, Малый зал клиента, окно №2 – таможенное оформление импорта/экспорта, начиная с 21.05.13г.
Режим работы:
понедельник - среда с 9.00 до 18.00
четверг - с 11.00 до 18.00
пятница - с 9.00 до 16.45
перерыв - с 13.00 до 14.00
суббота, воскресенье - выходные
При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ, и номер отправления.
С уважением,
EMS Russian Post
Верни часть стоимости покупки тут http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... QnXw%3D%3D
Пишем гневное письмо ЮСПС http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p ... tcount=671
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100369 » Добавлено 16.05.2013 15:02

Опять ЕМС... что-то через них повально посылки попадают под таможенный досмотр!

По трекам посылка таможню проходила? Сколько времени там провела?
Информация
Ekaterina jCB

Аватара пользователя

Сообщения: 303

На форуме с: 05.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #100372 » Добавлено 16.05.2013 15:09

Ines писал(а) 16 мая 2013, 16:02Опять ЕМС... что-то через них повально посылки попадают под таможенный досмотр!
По трекам посылка таможню проходила? Сколько времени там провела?
9 мая в 9-58 импорт

9 мая в 15-21 передано таможне

Далее в этот же день в 19-22 покинула ММО(таможню не покидая типо)

и опять же 9-го сортировка а 11-го покинула сортировку и далее ничего.Вот вчера написала на сайте ЕМС письмо мол где мое добро
Верни часть стоимости покупки тут http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... QnXw%3D%3D
Пишем гневное письмо ЮСПС http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p ... tcount=671
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

1985

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2318

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3433

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

1831

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Обмен трекинг-номерами пришедших посылок

Elena HQ в форуме Архив

16

7145

Tatiana Wr Перейти к последнему сообщению

18.10.2012 10:53

Вернуться в Вопросы, связанные с таможней