Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #14234 » Добавлено 16.08.2012 22:58

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine
Подробно о BWW-Ukraine по ссылке.

Средние сроки доставки по основным городам и регионам тут.


Условия:
  • Доставка курьером до адреса в Украине (Возможен самовывоз, подробности ниже)
  • Тарифы (способ BWW-Ukraine)
  • Таможенное оформление - согласно законодательству Украины (внимание: BWW-Ukraine нельзя пересылать более 2х гаджетов/телефонов в одной посылке)
  • Средние сроки доставки - 2 недели
Самовывоз
Вы получите дополнительную скидку, выбрав доставку до ближайшего склада в Вашем городе.
Для этого необходимо добавить "Новый адрес", тип адреса указать "Самовывоз", поставить галочку ниже (иначе дискаунт не присваевается) и выбрать склад, с которого Вам будет удобнее забрать посылку. Укажите свои контактные данные и нажмите на "Сохранить". Отправляя посылки на этот адрес, вы будете экономить $1.50 на доставке.

ВАЖНО: Если в предложенном списке отсутствует адрес нужного Вам склада, то отправьте его на help@shopfans.ru, не забудьте указать город и номер отделения, и мы поможем правильно его оформить.

Декларация
В декларации для BWW-Ukraine обязательно указывать какие именно гаджеты в посылке (телефон, планшет,и т.д). Такие описания как mobile device, gift, "Товари народного вжитку" для таких посылок создают дополнительные проблемы на украинской таможне.

Пошлина
СТАРАЙТЕСЬ НЕ ПРЕВЫШАТЬ ЛИМИТ В 150 ЕВРО (около 160 долларов) на одну посылку от одного отправителя. На посылки с превышением будет насчитана пошлина.

"Товари (за винятком підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одному вантажі експрес-перевізника від одного відправника у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх сумарна фактурна вартість не перевищує еквівалент 150 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами."

ВАЖНО: Были случаи, когда таможня задерживала посылки, отправленные одним клиентом на разных получателей и разные адреса, суммируя общую стоимость всех посылок и насчитывая на них пошлину. Таможня руководствуется 485-ой статьёй Таможенного Кодекса Украины.

Расчёт пошлины
Налогообложение посылок, стоимость которых превышает 150 евро происходит следующим образом: Пошлина 10% + НДС 20%

Например: посылка стоимостью 200 евро.

Превышение: (200 евро - 150 евро) = 50 евро.
Пошлина: (50 евро* 0,1) = 5 евро
НДС: (50 (превышение) + 5 (пошлина) * 0,2 = 11 евро
Общая сумма таможенных платежей будет составлять:
5 (пошлина) + 11(НДС) = 16 евро.

*** Курс доллара к евро часто меняется. Советуем его перепроверять, чтобы не выйти за пределы лимита и избежать ненужных трат.
Отправка посылок BWW-Ukraine сейчас осуществляется раз в неделю

Среда в течение дня/четверг утром по времени склада:
Посылки получают статус "отправлена" (посылка должна быть оплачена до 12:00 четверга по времени склада, чтобы попасть в партию)
Четверг: Партию забирают со склада и везут в аэропорт
Воскресенье: Партия вылетает из JFK (направление JFK-FRA)
Среда: Партию забирает из аэропорта в Германии представитель перевозчика
С момента выезда груза из Германии посылки поступают на таможню через день-два после отправки.
Понедельник: Растаможка посылок осуществляется во Львове. В день растаможки посылки передаются во Львовский филиал компании-перевозчика и распределяются по маршрутам на доставку

Важно: статус "очікує прибуття в Україну"по трекинг-номеру говорит о том, что компания-перевозчик получила от нас файл обмена. Этот статус обычно появляется в пятницу утром, в четверг вечером партию забирают со склада и везут в JFK.
Возврат посылок достаточно проблематичен. Возможен возврат только тех посылок, таможенная стоимость которых не превышает $200. Посылки отправляются как обычные отправления из Украины и проходят в США процесс растаможивания. Для рассмотрения вопроса о возвращении посылки нужно подать ИНВОЙС - информация о том, что находится в посылке, количество единиц, а также стоимость товара. После подтверждения украинским брокером правдивости вложений и американским брокером возможности растаможивания, посылка будет возвращаться в США. Стоимость возврата будет включать пересылку по весу, брокерские услуги и возможную пошлину американской таможни.
По переадресации пишите пожалуйста на help@shopfans.ru в теме "Переадресация BWW-Ukraine"
Архив темы: [Архив]BWW-Украина
Информация
Kateryna

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 13.02.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Kateryna

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #235949 » Добавлено 23.06.2015 00:15

Galina писал(а) 22 июн 2015, 23:28Igor nHJ, перевозчика подвели мы (ну, или авиакомпания), т.к. они позже получили партию позже чем из Германии выехали машины в Украину.

Galina, я так понимаю партия вылетела даже не 15, а судя по срокам, вообще 19 июня?
если да, то кто будет отвечать за это?
весьма печально, если вы не отправили груз своевременно и подвели клиентов
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #235951 » Добавлено 23.06.2015 01:07

Kateryna, партию забрали у нас как обычно. И в авиакомпанию сдали как обычно.
Это форс-мажор, который не предугадывается.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kateryna

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 13.02.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Kateryna

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #235952 » Добавлено 23.06.2015 02:16

Galina писал(а) 22 июн 2015, 23:28 писал(а):
Igor nHJ, перевозчика подвели мы

Это не форс-мажор, Галина.
По факту прибытия партии в украину будет понятно, что это за форс мажор и кто виноват. Хотя вы и так уже написали, что перевозчика подвели вы.
Решайте вопрос о компенсации
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #235953 » Добавлено 23.06.2015 02:22

Kateryna, вы фразы из контекста вырываете? Там еще было про авиакомпанию.
Мы не производим компенсации в случае если задержка произошла по вине авиакомпании. Как пример: Даже если речь идет о способе доставки, который мы полностью контролируем - Шопфанс-Экспресс.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kateryna

Аватара пользователя

Сообщения: 66

На форуме с: 13.02.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Kateryna

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #235955 » Добавлено 23.06.2015 09:17

Galina, нет, я не вырываю фразы из контекста, я анализирую сложившуюся ситуацию с ваших слов.
Вы изначально понимали и знали, когда вылет и ввели в заблуждение.
"15 вылет авиакомпания подтвердила", "задержка всего 3-4 дня", 53 партия будет позже, нет и 52 тоже будет позже, то авиа компания виновата, то вы виноваты, что не вовремя груз Мисту доставили.
Контекст по-моему в этих фразах один.
Вы готовы предоставить подтверждение от авиакомпании, что это их вина? Я очень сомневаюсь.
И ваш пример о шопфанс-экспресс мне мало о чем говорит. Или вы доставляете посылки данным способом в Украину?
Информация
Mariya HbE

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 10.07.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: mawuwka

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #235973 » Добавлено 23.06.2015 17:34

Подскажите, когда ожидать посылку в Украине? потому как еще вчера вы говорили о других сроках доставки..
Информация
Sergey Slyusarchuk

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Сергей

Страна: Украина

Город: Хмельницкий

“ ”

Oтвет #235983 » Добавлено 23.06.2015 20:14

Galina, можно как-то ускорить обработку моего запроса #247502 на службу поддержки? Хочу успеть в следующую партию попасть.
Информация
Denis wYF

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 03.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Украина

Город: Кременчуг

“ ”

Oтвет #235984 » Добавлено 23.06.2015 20:27

Galina, 53 партия улетела сегодня?
Follow The White Rabbit
Информация
Mariya HbE

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 10.07.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: mawuwka

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #235986 » Добавлено 23.06.2015 20:39

Подскажите когда ожидать посылки с 52 партии в украине?? потому как даты постоянно меняются.. и при задержке 2-3 дня, посылки должны были быть сегодня уже получены. а их еще в Украине нет((
Информация
Igor nHJ

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 31.07.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Игорь

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #235991 » Добавлено 23.06.2015 21:53

Mariya HbE, посмотрите вверху страницы табличку с графиком и прозрейте... :bw:
Информация
Mariya HbE

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 10.07.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: mawuwka

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #235992 » Добавлено 23.06.2015 21:56

Igor nHJ, я как раз таки и написала сообщение после того, как посмотрела табличку.. сказать, что прозрела - ничего не сказать!!!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #235996 » Добавлено 23.06.2015 22:02

Kateryna, да, хорошо, запросила данную информацию у агента. Чтобы вы понимали агент общается с агентами авиакомпании по емейлу и по телефону. Но я попросила чтобы прислали по емейлу некое подтверждение. Если кому-то от этого будет легче, то почему нет.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #235999 » Добавлено 23.06.2015 22:05

Sergey Slyusarchuk, забрала тикет у Натальи и ответила вам.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #236002 » Добавлено 23.06.2015 22:14

Denis wYF, да, должна. Завтра ее ожидают на таможне во Франкфурте.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Sergey Slyusarchuk

Аватара пользователя

Сообщения: 138

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Сергей

Страна: Украина

Город: Хмельницкий

“ ”

Oтвет #236008 » Добавлено 23.06.2015 22:53

Galina, написал Вам в тикет.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #236009 » Добавлено 23.06.2015 22:59

Kateryna,

Ответ агента авиакомпании:
please note that Atlas flight of Jun 13, 2015 was cancelled due to technical difficulties with our aircraft and required maintenance. We made arrangements with different airline to protect our cargo to ship as quick as possible but unfortunately we experienced problems with these bookings and freight did not departed as it was promised to us further delaying the forwarding of the freight.

We would like to apologize for any problems caused by this delay but it all was beyond our control.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Mariya HbE

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 10.07.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: mawuwka

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #236011 » Добавлено 23.06.2015 23:21

Galina, вы можете конкретно написать когда ждать 52-ю партию на территории Украины?? ответ агента авиакомпании ничего конкретного из себя не представляет и не отвечает на главный вопрос!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #236012 » Добавлено 23.06.2015 23:25

Mariya HbE, 26-го должна быть в Украине. Партия уже выехала из Германии.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Mariya HbE

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 10.07.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: mawuwka

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #236014 » Добавлено 24.06.2015 00:12

Galina, это явно не задержка в 2-3 дня как было обещано ранее...
Информация
Pavel kiF

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 15.10.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #236021 » Добавлено 24.06.2015 10:34

Извините, что здесь (в тему попутчиков может меньше людей заходит?). Кто может взять 1 позицию в посылку? 27$, 90 грамм. Киев
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
EMS в Украину

Oksana wFC в форуме Архив

33

8168

arseny92 Перейти к последнему сообщению

05.01.2014 07:06

Вернуться в BWW Ukraine