Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #14234 » Добавлено 16.08.2012 22:58

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine
Подробно о BWW-Ukraine по ссылке.

Средние сроки доставки по основным городам и регионам тут.


Условия:
  • Доставка курьером до адреса в Украине (Возможен самовывоз, подробности ниже)
  • Тарифы (способ BWW-Ukraine)
  • Таможенное оформление - согласно законодательству Украины (внимание: BWW-Ukraine нельзя пересылать более 2х гаджетов/телефонов в одной посылке)
  • Средние сроки доставки - 2 недели
Самовывоз
Вы получите дополнительную скидку, выбрав доставку до ближайшего склада в Вашем городе.
Для этого необходимо добавить "Новый адрес", тип адреса указать "Самовывоз", поставить галочку ниже (иначе дискаунт не присваевается) и выбрать склад, с которого Вам будет удобнее забрать посылку. Укажите свои контактные данные и нажмите на "Сохранить". Отправляя посылки на этот адрес, вы будете экономить $1.50 на доставке.

ВАЖНО: Если в предложенном списке отсутствует адрес нужного Вам склада, то отправьте его на help@shopfans.ru, не забудьте указать город и номер отделения, и мы поможем правильно его оформить.

Декларация
В декларации для BWW-Ukraine обязательно указывать какие именно гаджеты в посылке (телефон, планшет,и т.д). Такие описания как mobile device, gift, "Товари народного вжитку" для таких посылок создают дополнительные проблемы на украинской таможне.

Пошлина
СТАРАЙТЕСЬ НЕ ПРЕВЫШАТЬ ЛИМИТ В 150 ЕВРО (около 160 долларов) на одну посылку от одного отправителя. На посылки с превышением будет насчитана пошлина.

"Товари (за винятком підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одному вантажі експрес-перевізника від одного відправника у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх сумарна фактурна вартість не перевищує еквівалент 150 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами."

ВАЖНО: Были случаи, когда таможня задерживала посылки, отправленные одним клиентом на разных получателей и разные адреса, суммируя общую стоимость всех посылок и насчитывая на них пошлину. Таможня руководствуется 485-ой статьёй Таможенного Кодекса Украины.

Расчёт пошлины
Налогообложение посылок, стоимость которых превышает 150 евро происходит следующим образом: Пошлина 10% + НДС 20%

Например: посылка стоимостью 200 евро.

Превышение: (200 евро - 150 евро) = 50 евро.
Пошлина: (50 евро* 0,1) = 5 евро
НДС: (50 (превышение) + 5 (пошлина) * 0,2 = 11 евро
Общая сумма таможенных платежей будет составлять:
5 (пошлина) + 11(НДС) = 16 евро.

*** Курс доллара к евро часто меняется. Советуем его перепроверять, чтобы не выйти за пределы лимита и избежать ненужных трат.
Отправка посылок BWW-Ukraine сейчас осуществляется раз в неделю

Среда в течение дня/четверг утром по времени склада:
Посылки получают статус "отправлена" (посылка должна быть оплачена до 12:00 четверга по времени склада, чтобы попасть в партию)
Четверг: Партию забирают со склада и везут в аэропорт
Воскресенье: Партия вылетает из JFK (направление JFK-FRA)
Среда: Партию забирает из аэропорта в Германии представитель перевозчика
С момента выезда груза из Германии посылки поступают на таможню через день-два после отправки.
Понедельник: Растаможка посылок осуществляется во Львове. В день растаможки посылки передаются во Львовский филиал компании-перевозчика и распределяются по маршрутам на доставку

Важно: статус "очікує прибуття в Україну"по трекинг-номеру говорит о том, что компания-перевозчик получила от нас файл обмена. Этот статус обычно появляется в пятницу утром, в четверг вечером партию забирают со склада и везут в JFK.
Возврат посылок достаточно проблематичен. Возможен возврат только тех посылок, таможенная стоимость которых не превышает $200. Посылки отправляются как обычные отправления из Украины и проходят в США процесс растаможивания. Для рассмотрения вопроса о возвращении посылки нужно подать ИНВОЙС - информация о том, что находится в посылке, количество единиц, а также стоимость товара. После подтверждения украинским брокером правдивости вложений и американским брокером возможности растаможивания, посылка будет возвращаться в США. Стоимость возврата будет включать пересылку по весу, брокерские услуги и возможную пошлину американской таможни.
По переадресации пишите пожалуйста на help@shopfans.ru в теме "Переадресация BWW-Ukraine"
Архив темы: [Архив]BWW-Украина
Информация
Sergey GDL

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 15.10.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Сергей

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #240392 » Добавлено 27.10.2015 09:40

К сведению для ожидающих, вчера получил посылку из 70-й партии.
Информация
Andriy WPK

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 18.02.2015

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #240419 » Добавлено 27.10.2015 20:30

чому оператори інформаційно-довідкового центру за номером 0674327707 вибивають під час розмови? сьогодні були перші дві спроби (раніше ніколи туди не звертався) і невдалі. дзвонив я та за кілька годин знайомий. в обидвох випадках посеред розмови збивають і пізніше уже ніяк з ними не звяжешся.

в чому причина може хтось підскаже???
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240420 » Добавлено 27.10.2015 20:34

Andriy WPK, передамо вашу скаргу їхньому менеджеру.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Andriy WPK

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 18.02.2015

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #240421 » Добавлено 27.10.2015 20:39

Galina, це не скарга. Просто цікаво чому так відбувається. Вперше із таким стикаюсь.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240441 » Добавлено 28.10.2015 08:51

Andriy WPK, я не чула про таке раніше. Можливо співпало і лінію вибивало через те що багато клієнтів одночасно дзвонили. Можливо інші причини... Важко сказати коли ти тільки не той самий оператор, що приймав дзвінок...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240517 » Добавлено 29.10.2015 05:45

В силу объективных причин услуга пошлина авансом не будет предоставляться тем кто оплачивает покупки гифт, а также виртуальными картами.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Lavinoka

Аватара пользователя

Сообщения: 27

На форуме с: 19.08.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Бердянск

“ ”

Oтвет #240554 » Добавлено 29.10.2015 13:44

Galina писал(а) 29 окт 2015, 06:45В силу объективных причин услуга пошлина авансом не будет предоставляться тем кто оплачивает покупки гифт, а также виртуальными картами.

Здравствуйте, а подскажите пожалуйста что имеется ввиду под виртуальными картами? Все свои покупки обычно оплачиваю виртуальной картой Приватбанк. Как таковой физической долларовой карты у меня нет. Я так понимаю, что если мне понадобится оплата пошлины авансом я не смогу воспользоваться этой услугой?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240571 » Добавлено 29.10.2015 17:00

Lavinoka, мы будем в индивидуальном порядке такие случаи рассматривать. Не переживайте.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Maria S

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Мария С.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #240648 » Добавлено 31.10.2015 11:43

Добрый день! У меня нет претензий к работе Shopfans, но мист экспресс.... У меня одни маты в голове от них!!! Это не первый раз они возят посылки как им вздумается, приезжают без предупреждения или обещают и не приезжают. Вчера 4 сотрудника (Юлия, Оксана, Наталия и что-то там еще) этой конторки клялись, что доставят мне посылку и перезвонят в течении часа... Прошел день!!!!! Телефона всего 2 на всю Украину, трубку больше не берут, забрать сама посылку не могу. И сегодня все тоже самое!!! "Мы Вам перезвоним через 20 минут максимум"... Прошло 2 часа... Хочу заказывать через Shopfans, НО такая вот работа миста отбивает все желание. Я вообще получу свою посылку?
Отзывы о них соответствующие http://www.otzyvua.net/mist-ekspress.html

П
осле 3 часов звонков, я позвонила с другого номера и... О чудо, трубку взяли с первой попытки. А оператор мне не позвонила через 20 минут, потому, что у нее нет ответа для меня. На этом все.

Это не серьезно!

Можно добавить опцию и выбирать того, кто доставляет по Украине. Неужели на столько дороже Новой почтой?
Информация
__VaDiM__

Случайная аватара

Сообщения: 124

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вадим

Страна: Украина

Город: Z

“ ”

Oтвет #240652 » Добавлено 31.10.2015 17:49

С Мист-Экспресс уже давно всё ясно. Образец работы в этом плане - Новая Почта. Сутки, максимум двое, доставка по всей стране. Мист доставляет мою посылку в Запорожье уже третий день!!! В среду вечером прошла таможню, вчера вечером(!!!) добралась до города. Сегодня (суббота) с самого утра не могут наконец вручить, и, скорее всего, уже не привезут (сейчас 17-00). Даже не хочу им звонить, потому что бесполезно. Это с какой ноги курьер встанет, так и повезёт. Ну хоть посылки пока не теряли, и то хорошо. А так, Мист лучший из худших :-/
Информация
Maria S

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Мария С.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #240654 » Добавлено 31.10.2015 19:10

Я таки взяла такси и поехала вызволять сама свою посылку. В очереди впереди стоял мужчина, ему посылку искали минут 20, а потом сказали "ну если не найдут, то сами за нее платить будут..." Мужчина напрягся... Прождал он еще 15 минут, пока ее таки нашли. Склад огромный, рядом 3 машины для развозки стоят без дела. А мне сказали, что не доставят именно потому, то все машины перегружены маршрутами... На складе своя версия - сказали, что такой улицы вообще нет. Странно, они до этого доставляли и улица была, но вот сейчас пропала.

Я так понимаю, что схема такая - они ждут пока наберется количество заказов и развозят, может 1 день, а может 3.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240655 » Добавлено 31.10.2015 19:38

Maria S, мы передадим им вашу жалобу. Вы поймите, что доставка по Украине также в себя включает растаможку. У Новой Почты еще нет канала, чтобы принимать такие посылки где-нибудь в Европе. Если делать это в Киеве, то цена для вас вырастет (авиа тарифы до Киева в несколько раз дороже). Когда они запустят этот канал (насколько я знаю, они сейчас работают в этом направлении), тогда возможно мы сможем поднять эту тему. А отзывы плохие можно найти на всех, и на нас и на НП.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
__VaDiM__

Случайная аватара

Сообщения: 124

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Вадим

Страна: Украина

Город: Z

“ ”

Oтвет #240656 » Добавлено 31.10.2015 20:42

Да это понятно, главное, что посылки 1) приходят 2) целые. Просто на выходных очень удобно их получать. Я вообще почти всегда получаю в понедельник-вторник. Как-бы это норма для Миста, поэтому уже давно особо не возмущаюсь.
Информация
Sergiy CuJ

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #240660 » Добавлено 31.10.2015 23:06

Мист конечно не самый удобный, но насколько я понимаю, он самый дешевый и надежный.
Я вот посылку 71 партии уже получил вчера в Запорожье, правда связался с мистом через онлайн чат, попросил оставить посылку на складе, чтобы самому забрать. Но по факту - посылка должна была прийти 2ого ноября только, а получил я ее 30ого октября, чему несказанно рад.
Спасибо шопфанс, за упаковку, вы как всегда на высоком уровне!!!
Информация
Anna eWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #240704 » Добавлено 02.11.2015 15:39

Тоже самое, и честно, такое ощущение, что это не проблема Миста, тк у меня шло две посылки через Мист, одна от Шопфанс, вторая просто из Германии от селлера, так Шопфанс прошла таможню 28го числа, и до сих пор не доставлена мне в Киеве, даже курьеру до сих пор не отдали!, а посылку из Германии расстаможили 30го числа, и 31го я ее забрала уже со склада на Федорова!
В это же время, посылку Шофанс сначала с 28го числа везли в Киев 2а дня, потом когда 30го она уже была в Киеве, пришла смс- запланирована доставка 31го, ок сидим - ждем до 12и дня- тишина, ни звонка курьера- ничего, ок 13 00 звоним сами, на что нам сообщают, что посылка еще курьеру не выдана и работают они сегодня до 15, ок говорим- не выдавайте- подъедим сами, вроде бы не очень далеко...приезжаем- оказывается посылка еще в Жулянах, до Федорова еще не отправили...зачем мы тогда ехали?
Ок, сегодня утром, наконец-то обновился статус, что посылка на Федорова- перезвонили, сказали пусть доставляют, самовывозом сегодня уже никак...и вот два звонка с нашей стороны, 14.38 посылка до сих пор не вручена курьеру :bu: :bu: Я не знаю, что еще сказать, неужели посылку нужно выдавать-доставлять 4и дня??
Самое интересно, мы ее и сами б забрали в субботу, но адекватной информации ГДЕ она находится так и не получили...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240757 » Добавлено 03.11.2015 01:41

Anna eWD, я думаю, что как бы всем ни хотелось, не стоит ориентироваться на доставку в субботу. Особенно в горячий сезон. Я бы и хотела их пнуть по этому поводу, но причины не особо весомые, если честно. Сроки доставки не нарушены, проверила ваши последние треки. Конечно, и вам и мне хотелось бы, чтобы "Заплановано доставку посилки на 31.10.2015" так и было 31-го, а не 3-го, но выходные вносят свои коррективы.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240758 » Добавлено 03.11.2015 01:43

А чтобы забирать самим - можно оформить самовывоз у вас из аккаунта (это, кстати, на 1.5 доллара дешевле будет) и тогда посылку доставят на склад и вы ее сразу оттуда заберете. Если доставка попадает на субботу, то возможно так стоит попробовать сделать несколько раз.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Dmytro gZE

Аватара пользователя

Сообщения: 117

На форуме с: 05.07.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Dmytro

Страна: Украина

Город: Kyiv

“ ”

Oтвет #240759 » Добавлено 03.11.2015 01:46

Міст проти євроекспреса як ракета мерседес)))ох, були часи:)))
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #240760 » Добавлено 03.11.2015 01:50

Dmytro gZE, навіть згадувати не хочеться. Моїх нервів стільки пішло тоді...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anna eWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #240786 » Добавлено 03.11.2015 11:49

Galina, я уже ответила Вам в сообщении, не хочется тут разводить бардак. У меня вопрос не в задержке доставки, а в том что сотрудники Мист не могут мне дать ответ ГДЕ конкретно в данный момент находится моя посылка. Это очень неприятно и странно, особенно когда отправляешь вешей на приличную сумму. Я думаю, Вы меня понимаете, что вопрос ГДЕ конкретно находятся ваши 500 дол-в как то закономерный вопрос.
Я бы и сама в субботу забрала, что мы и сделали- но когда приехали на склад нам сообщили что посылки еще нет на складе, хотя 30 минут назад по горячей линии утверждали, что она там и мы можем приехать забрать.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
EMS в Украину

Oksana wFC в форуме Архив

33

8166

arseny92 Перейти к последнему сообщению

05.01.2014 07:06

Вернуться в BWW Ukraine