Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 392 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #14234 » Добавлено 16.08.2012 22:58

Авиа-доставка в Украину: BWW-Ukraine
Подробно о BWW-Ukraine по ссылке.

Средние сроки доставки по основным городам и регионам тут.


Условия:
  • Доставка курьером до адреса в Украине (Возможен самовывоз, подробности ниже)
  • Тарифы (способ BWW-Ukraine)
  • Таможенное оформление - согласно законодательству Украины (внимание: BWW-Ukraine нельзя пересылать более 2х гаджетов/телефонов в одной посылке)
  • Средние сроки доставки - 2 недели
Самовывоз
Вы получите дополнительную скидку, выбрав доставку до ближайшего склада в Вашем городе.
Для этого необходимо добавить "Новый адрес", тип адреса указать "Самовывоз", поставить галочку ниже (иначе дискаунт не присваевается) и выбрать склад, с которого Вам будет удобнее забрать посылку. Укажите свои контактные данные и нажмите на "Сохранить". Отправляя посылки на этот адрес, вы будете экономить $1.50 на доставке.

ВАЖНО: Если в предложенном списке отсутствует адрес нужного Вам склада, то отправьте его на help@shopfans.ru, не забудьте указать город и номер отделения, и мы поможем правильно его оформить.

Декларация
В декларации для BWW-Ukraine обязательно указывать какие именно гаджеты в посылке (телефон, планшет,и т.д). Такие описания как mobile device, gift, "Товари народного вжитку" для таких посылок создают дополнительные проблемы на украинской таможне.

Пошлина
СТАРАЙТЕСЬ НЕ ПРЕВЫШАТЬ ЛИМИТ В 150 ЕВРО (около 160 долларов) на одну посылку от одного отправителя. На посылки с превышением будет насчитана пошлина.

"Товари (за винятком підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одному вантажі експрес-перевізника від одного відправника у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх сумарна фактурна вартість не перевищує еквівалент 150 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами."

ВАЖНО: Были случаи, когда таможня задерживала посылки, отправленные одним клиентом на разных получателей и разные адреса, суммируя общую стоимость всех посылок и насчитывая на них пошлину. Таможня руководствуется 485-ой статьёй Таможенного Кодекса Украины.

Расчёт пошлины
Налогообложение посылок, стоимость которых превышает 150 евро происходит следующим образом: Пошлина 10% + НДС 20%

Например: посылка стоимостью 200 евро.

Превышение: (200 евро - 150 евро) = 50 евро.
Пошлина: (50 евро* 0,1) = 5 евро
НДС: (50 (превышение) + 5 (пошлина) * 0,2 = 11 евро
Общая сумма таможенных платежей будет составлять:
5 (пошлина) + 11(НДС) = 16 евро.

*** Курс доллара к евро часто меняется. Советуем его перепроверять, чтобы не выйти за пределы лимита и избежать ненужных трат.
Отправка посылок BWW-Ukraine сейчас осуществляется раз в неделю

Среда в течение дня/четверг утром по времени склада:
Посылки получают статус "отправлена" (посылка должна быть оплачена до 12:00 четверга по времени склада, чтобы попасть в партию)
Четверг: Партию забирают со склада и везут в аэропорт
Воскресенье: Партия вылетает из JFK (направление JFK-FRA)
Среда: Партию забирает из аэропорта в Германии представитель перевозчика
С момента выезда груза из Германии посылки поступают на таможню через день-два после отправки.
Понедельник: Растаможка посылок осуществляется во Львове. В день растаможки посылки передаются во Львовский филиал компании-перевозчика и распределяются по маршрутам на доставку

Важно: статус "очікує прибуття в Україну"по трекинг-номеру говорит о том, что компания-перевозчик получила от нас файл обмена. Этот статус обычно появляется в пятницу утром, в четверг вечером партию забирают со склада и везут в JFK.
Возврат посылок достаточно проблематичен. Возможен возврат только тех посылок, таможенная стоимость которых не превышает $200. Посылки отправляются как обычные отправления из Украины и проходят в США процесс растаможивания. Для рассмотрения вопроса о возвращении посылки нужно подать ИНВОЙС - информация о том, что находится в посылке, количество единиц, а также стоимость товара. После подтверждения украинским брокером правдивости вложений и американским брокером возможности растаможивания, посылка будет возвращаться в США. Стоимость возврата будет включать пересылку по весу, брокерские услуги и возможную пошлину американской таможни.
По переадресации пишите пожалуйста на help@shopfans.ru в теме "Переадресация BWW-Ukraine"
Архив темы: [Архив]BWW-Украина
Информация
Olexandr zqH

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 12.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #244563 » Добавлено 25.12.2015 12:11

Anton iUL писал(а) 25 дек 2015, 01:3579 партия уехала в Киев.
"Посилка залишила сортувальний центр у напрямку, Київ-Фрунзе, Львів, УКРАЇНА"
подскажите, есть ли вероятность ее получить до 12 часов понедельника в Киеве?


они вообще жгут напалмом в этой партии - Киев-Оболонь уже готова сегодня выдать - пришла смс что мол ждите курьера

вот бы так каждый раз
Информация
Yuriy cEK

Случайная аватара

Сообщения: 37

На форуме с: 27.12.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юрий

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #244575 » Добавлено 25.12.2015 13:56

Мое посылку, похоже, опять задержали на таможне. :bu:
Информация
Sergey hXH

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 17.01.2014

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Сергей

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #244577 » Добавлено 25.12.2015 14:19

добрый день) я уже почти год ничего не заказывал за рубежом а вот тут появилось огромное желание ) хочу спросить ..я буду заказывать playstation 4 и он будет выше таможенного лемита по себестоимости скажите осталась возможность предоплаты таможенной пошлины Вам чтобы посылка пролетала таможню без задержки?? спасибо)_
Информация
Yulia EMB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юлия

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #244578 » Добавлено 25.12.2015 14:21

Yuriy cEK, вам уже задерживали? По какой причине? И где растомаживали, в каком городе?
Информация
Yuriy cEK

Случайная аватара

Сообщения: 37

На форуме с: 27.12.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юрий

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #244579 » Добавлено 25.12.2015 14:39

Yulia EMB,
Прошлую посылку тоже задержали, насчитали 60 грн пошлины :) Думаю, с этой посылкой та же история. Сейчас курс евро к доллару низкий, все время об этом забываю. Посылки растомаживал во Львове.
Информация
Yulia EMB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Юлия

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #244581 » Добавлено 25.12.2015 15:11

Yuriy cEK, Спасибо за ответ ) вы же изо Львова сами? Интересно, мне из Киева не придется ради посылки туда ехать? :ai:
Информация
Yuriy cEK

Случайная аватара

Сообщения: 37

На форуме с: 27.12.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юрий

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #244582 » Добавлено 25.12.2015 15:19

Yulia EMB,
Я не из Львова. Ехать никуда не придется. Обычно через 3-4 дня приходит смска от РОСАН, в которой указана сумма пошлины и телефон таможенного брокера. Звоните туда и вам пошлют реквизиты на оплату. Оплачиваете и через пару дней посылку доставляют. Но сейчас праздники, так что посылки могут зависнуть гораздо дольше обычного. Бывает еще случай, когда необходимо подтвердить стоимость вещей в посылке.
Информация
Julia sCL

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 14.10.2015

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: магнитогорск

“ ”

Oтвет #244786 » Добавлено 28.12.2015 16:11

как узнать в какой партии находятся мои посылки?
Информация
Natalia NWL

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 28.12.2015

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталия

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #244795 » Добавлено 28.12.2015 21:20

Доброго дня.

Уже не первый раз в подобной ситуации. Посылка с утра лежит на складе в Харькове. В службе поддержки говорят, что доставка запланирована на сегодня, и что они передадут на склад, чтобы с нами срочно связались, но посылку так не выдали курьеру, и никто не перезвонил. Адресная доставка стоит дополнительных денег, но уже не первый раз получается, что эти деньги заплачены зря, и самовывозом мои вещи были уже у меня. И я бы и сегодня сама поехала на склад, но уверяли, что доставят сегодня. Можно понять такие вольности, если услуга бесплатная или есть компенсация простоев. А выходит, что я плачу больше, чтобы мне привезли посылку позже, чем я бы получила ее, если бы заплатила меньше.
Информация
Yuriy cEK

Случайная аватара

Сообщения: 37

На форуме с: 27.12.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Юрий

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #244796 » Добавлено 28.12.2015 21:45

Natalia NWL,
Ну это постоянна практика МИСТ - обещать доставку и не привозить в этот день. Я пытался ругаться с региональным филиалом, они все валят на основной офис.

Последний раз у меня было так дело:
Посылка приехала в мой город в четверг утром, перемещения я видел по трэкингу. Пришла смска, что посылка в городе, ждите уведомления о доставке. Доставки не было.
Наследующий день, в пятницу, пришла смска что доставят вечером. Курьер не приехал.
На следующий день, в субботу, оказавшись рядом с филиалом, я зашел узнать доставят ли сегодня. Оказалось, что и сегодня не доставят! По счастливому стечению обстоятельств, водитель, которому еще вчера выдали посылку на доставку, сидел тут же под офисом пил кофе. Попросили его поискать посылку в машине, нашли и сразу же ее забрали. После обеда пришла СМСка, что посылку, которую мы уже забрали, будет доставлена вечером :an: Кстати, просто замечательно, что шопфанс покует посылки на совесть, потому что когда водила-курьер искал мою посылку, он ходил ногами по всем остальным посылкам, которых в машине было не мало!!! На вопрос, не боится ли он повредить какую-то посылку был получен ответ "я аккуратно", хотя выглядело это как раз наоборот :)
Информация
Natalia NWL

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 28.12.2015

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталия

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #244799 » Добавлено 28.12.2015 21:56

Yuriy cEK, ну, в беготне по городу за курьерами прошел весь мой прошедший год. Но меня это уже в край задолбало, хочу изменения политики и санкций :aq: Понятное дело, что адресную доставку я больше заказывать не буду, раз все равно приходится самой за своими посылками ездить.
Информация
inox9

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 24.07.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Dmitry

Страна: Украина

Город: Odessa

“ ”

Oтвет #244808 » Добавлено 28.12.2015 23:38

Natalia NWL писал(а) 28 дек 2015, 22:56Yuriy cEK, ну, в беготне по городу за курьерами прошел весь мой прошедший год. Но меня это уже в край задолбало, хочу изменения политики и санкций :aq: Понятное дело, что адресную доставку я больше заказывать не буду, раз все равно приходится самой за своими посылками ездить.
На отделения у них посылки к сожалению возят те же курьеры, что и по домам их доставляют. Потому разницы нет абсолютно никакой, куда заказывать.
Имел счастье уже не раз гавкаться с ними по поводу "какого черта посылка уже 3 суток валяется на главном складе в Одессе и вообще никуда ехать не собирается". В последний раз это зашло настолько далеко (полоскали мозги 2 дня пустыми обещаниями), что мне перезвонил лично их операционный директор и сказал, что посылку за бесплатно доставят в этот же день домой. И привезли же действительно. То есть выходит, пока сверху начальство не настучит конкретно - работать не хотят.
В фейсбуке есть их генеральный директор - я ему тоже писал в последний раз, не исключено, что он посодействовал.
Информация
Olexandr zqH

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 12.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #244810 » Добавлено 29.12.2015 00:25

inox9 писал(а) 29 дек 2015, 00:38На отделения у них посылки к сожалению возят те же курьеры

сомнительно

на отделения разворят фурами, зачем водителям фур с правами соотв литеры садиться на "малышей" и рубить меньшее бабло и тратить время на пробки и т.д.

проблемы миста носят характер 2х видов

1) сортировочный центр - отделение
2) отделения - до двери

лично у меня почти 100% - проблемы на сортировочном центе - ооооооочень долго - НП со львова -в киев на отделение доставляет за ночь - Мист ухитряется НЕДЕЛЮ везти

у моей матери и у людей на форуме чаще проблемы с доставкой до двери



по опыту - колл центр НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ сделать - одни ОБЕЩАНИЯ

нужно сношать мозг какой-то важной шишке вверхах - вопрос как на нее выйти простому рабочемуи крестьянке )))
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #244910 » Добавлено 29.12.2015 19:37

По поводу ваших жалоб - сейчас декабрь, самое напряженное время года. Летом таких жалоб практически не было. Тем не менее, мы их все собираем и передаем, чтобы реагировали.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #244914 » Добавлено 29.12.2015 19:44

Новость по доставке внутри страны. Теперь можно управлять доставкой своей посылки. Услуга платная. Подробнее тут
Изменение информации невозможно если у вашей посылки один из следующих статусов: новий, доручили, передано кур'єру, повернення.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Uladzislau btE

Случайная аватара

Сообщения: 81

На форуме с: 22.08.2013

Благодарил (а): 25 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #244915 » Добавлено 29.12.2015 19:45

Я бы на вашем месте только радовался, такого вида доставки больше нету. Я из Беларуси специально езжу к вам в страну за посылками)))
Но всех вас прекрасно понимаю :ag:
Информация
Olexandr zqH

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 12.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #244917 » Добавлено 29.12.2015 19:52

Uladzislau btE писал(а) 29 дек 2015, 20:45Я бы на вашем месте только радовался, такого вида доставки больше нету. Я из Беларуси специально езжу к вам в страну за посылками)))

это правда комбинации сервиса SF + такой цены доставки в украину я пока не видел

есть сравнимая стоимость, но (а) упаковка либо отстой либо вообще нет (б) - в украине все равно все заканчивается на Мииист

-- 29.12.2015 20:52 --

Uladzislau btE писал(а) 29 дек 2015, 20:45Я бы на вашем месте только радовался, такого вида доставки больше нету. Я из Беларуси специально езжу к вам в страну за посылками)))

это правда комбинации сервиса SF + такой цены доставки в украину я пока не видел

есть сравнимая стоимость, но (а) упаковка либо отстой либо вообще нет (б) - в украине все равно все заканчивается на Мииист
Информация
inox9

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 24.07.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Dmitry

Страна: Украина

Город: Odessa

“ ”

Oтвет #244918 » Добавлено 29.12.2015 19:54

Новость по доставке внутри страны. Теперь можно управлять доставкой своей посылки. Услуга платная. Подробнее тут
"Имел счастье" воспользоваться этим недоразумением для изменения типа доставки с "на отделение" в "домой". В итоге посылку 4 дня выдавали курьеру и возили туда-сюда-обратно. В конечном счете привезли ее на то самое отделение, которое было указано изначально.
Вывод - лучше не пользуйтесь этим.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #244919 » Добавлено 29.12.2015 19:59

inox9, видимо, еще не откатали. Только-только запустили, будут шлифовать. Опция, как по мне, хорошая и правильная. Менять адрес доставки только через отправителя очень неудобно.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Natalia NWL

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 28.12.2015

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталия

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #244929 » Добавлено 29.12.2015 22:09

Galina писал(а) 29 дек 2015, 20:37По поводу ваших жалоб - сейчас декабрь, самое напряженное время года. Летом таких жалоб практически не было. Тем не менее, мы их все собираем и передаем, чтобы реагировали.


О, летом и осенью в лучшем случае пару посылок привезли мне домой, все остальные разы я в результате ездила за курьером по городу туда и тогда, когда ему удобно. Потому что телефон присылали только за 15 минут до того, как он приезжал, а "уточните время и место доставки" оказывалось "не, туда я не поеду, а когда вы в центре будете?". Жалоб не было, потому что все мы тут терпилы.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
EMS в Украину

Oksana wFC в форуме Архив

33

8163

arseny92 Перейти к последнему сообщению

05.01.2014 07:06

Вернуться в BWW Ukraine