Tatiana (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 179

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 208 раз.

“ ”

Oтвет #1297 » Добавлено 13.03.2012 22:36

Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Статистика в таблице примерная, основана на усредненном результате доставки нескольких партий в разное время года, мы не гарантируем точной даты доставки из-за независящих от нас причин (работа ПР, таможни и пр).
Таблица обновляется не каждый день.

Расшифровка:
SF-Out - уехало из Шопфанса (дата отправки в личном кабинете клиента)
BWW-Out - отправлено со склада в Folcroft, PA
Airline-Out - вылетело из аэропорта JFK, Нью-Йорк
Receiving - физически получено Почтой России в Берлине (ещё не трекается)
Berlin-In - обработано Почтой России (трекается "Прием" на pochta.ru)
Berlin-Out - уехало из Берлина (трекается "Экспорт" на pochta.ru)
PCI-3-In - импорт в Москве, Варшавское шоссе (трекается "Импорт" на pochta.ru)
PCI-3-Out - вышло с ММПО на доставку
Transit - время в пути с момента отправки со склада Шопфанс
Что означают статусы посылок - расшифровка от Почты России

Расшифровка статусов BWW:
Electronic shipping information received from Seller - Посылка передана в мэйл-центр
Shipment has left seller facility and is in transit to carrier - Посылка покинула мэйл-центр
Processed by US Carrier - Посылка обрабатывается для дальнейшей доставки
In Transit to Post Office/Delivery Agent - For export - Посылка подготовлена к вылету из США
Received by Airline - Посылка получена авиакомпанией (после этого события дальнейшие треки обновляются с задержкой и задним числом. Задержка в обновлении трека может достигать 14-ти дней!. По факту посылка прилетает в Берлин через 2-3 дня после этого события)
Flight Departed - Самолет вылетел
Flight Arrived - Самолет прилетел
In Customs - Передано для досмотра таможней Германии
Cleared - Left customs - Посылка прошла таможню в Германии и готова для передачи в отделение ПР
Дальше посылка будет трекаться только на сайте Почты России, сайт BWW не показывает обновления треков для Почты России.
Если сайт ПР не работает, воспользуйтесь альтернативным сайтом. Так же можно пользоваться замечательной программой - http://www.trackchecker.info/
***Тема по возвратам посылок отправленных способом BWW-Priority находится здесь.***
Выбор и сравнение способов доставки только в этой теме. Оффтоп будет удалятся!
Сводная таблица с почтовыми тарифами
Архив темы: [Архив]Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
Информация
Olesia XGB

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 48 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #235758 » Добавлено 19.06.2015 11:19

Похоже, Почта России опять испортилась. Тоже жду от 5-го и ничего не трекается. И посылка с Фиджи уже вторую неделю летит, хотя месяц назад оттуда за 3 дня долетало. Никак не может ПР работать стабильно хорошо - все синусоидами.
Информация
Polina ybC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #235760 » Добавлено 19.06.2015 11:43

Все наверно в отпуска уехали и усе :girl_cray2:
Информация
Katerina veJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 09.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #235767 » Добавлено 19.06.2015 15:34

Здравствуйте!
Жду посылку,отправленную 5.06.15,нигде не обновляется и не трекается.Очень волнуюсь.У кого похожая ситуация? :198:
Есть вероятность того,чято она прилетела,просто статус не обновился?
Раньше посылки приходили быстрее!!!
Информация
Elena gOK

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 13.02.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #235768 » Добавлено 19.06.2015 15:44

Re:
Katerina veJ Здравствуйте!
Жду посылку,отправленную 5.06.15,нигде не обновляется и не трекается.Очень волнуюсь.У кого похожая ситуация? :198:
Есть вероятность того,чято она прилетела,просто статус не обновился?
Раньше посылки приходили быстрее!!!

Такая же ситуация((( много раз писала на хелп, отвечают, что типа да, просто трек не обновляется, но что-то я уже переживать начинаю((((
Информация
Elena TmK

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 19.06.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Loka

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #235769 » Добавлено 19.06.2015 15:48

Katerina veJ писал(а) 19 июн 2015, 16:34Здравствуйте!
Жду посылку,отправленную 5.06.15,нигде не обновляется и не трекается.Очень волнуюсь.У кого похожая ситуация? :198:
Есть вероятность того,чято она прилетела,просто статус не обновился?
Раньше посылки приходили быстрее!!!
Я жду отправленную 6 июня, нигде не трекается тоже((
Информация
Katerina veJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 09.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #235770 » Добавлено 19.06.2015 16:07

Значит одна партия,надеюсь,что все хорошо!Мысли в голову лезут всякие :ai:

-- 19.06.2015 17:10 --

Вот,что мне ответили:

"Пожалуйста, если ваша посылка от 5-ого числа, то она еще не обработана почтой России в Берлине, дожидайтесь смены статуса в таблице, скоро посылка будет отслеживаться на сайте почты России.

С Уважением,
Команда Shopfans"
Так что ждем..
Информация
Polina ybC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #235774 » Добавлено 19.06.2015 19:10

Galina писал(а) 19 июн 2015, 19:56Друзья, моя вина, неверно пост ниже разместила. Это касается этой недели. Т.е данная партия сегодня только поступила в Берлинское отделение. Вины ПР тут нет.
Нам сообщили уже после вылета и мы решили, что это касается следующих партий, а не тех, что уже не были на складе. Извините пожалуйста за эту путаницу.


Oтвет #235703 » Добавлено 17.06.2015 09:32



Друзья, также хотели предупредить, что на сл. неделе у авиакомпании, которой мы летаем, будет техосмотр. Потому партии (вылет на этой неделе пятница и суббота) прилетят в Берлин не в вс и понедельник, а в среду, на обработку ПР попадут не ранее четверга. Извините за неудобства пожалуйста.


Тогда в этом случае, Шопфанс должен сделать минимум какие-то компенсации, тем кто попал в эту историю.

Я думаю, что добрая половина, если бы знала об этом, то не отправляла бы посылки таким способом.

Сейчас работа почты стала более или менее предсказуема. И все рассчитывают сроки.
Информация
Natalia HlK

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 12.06.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #235775 » Добавлено 19.06.2015 19:21

Polina ybC, Согласна с Вами!!!! Неделю как минимум просто потеряли, а то и больше(((
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #235777 » Добавлено 19.06.2015 19:28

Polina ybC, компенсации не будет, т.к задержка по вине авиакомпании может случиться в любой момент.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anton MJC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 27.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #235778 » Добавлено 19.06.2015 19:30

Re: Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
И когда теперь почта России обработает эту партию? Сегодня уже пятница, а в выходные они вообще работают?
Информация
Polina ybC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #235781 » Добавлено 19.06.2015 19:42

Galina писал(а) 19 июн 2015, 20:28Polina ybC, компенсации не будет, т.к задержка по вине авиакомпании может случиться в любой момент.
Полностью согласна, что случаются задержки!
Но! Об этом Вам было известно заранее - это Ваши партнеры, и Вы работаете с ними.
Мы оплачиваем услуги и не за спасибо.

Есть сроки поставок.
У ЕМС - это дней 5
Приорите - неделя
В нашем случае 2-3 недели

И одно дело, когда мы говорим о массовом завале, как это было пару лет назад. Тут конечно никто ничего не знал и не гарантировал.
Сейчас же со сроками все четко и понятно.

-- 19.06.2015 20:49 --

Кроме того, Вы пишите, что Вы всегда в контакте с перевозчиками! И значит Вы должны были знать об этой задержке и предупредить об этом своих клиентов!


У Shopfans.ru есть непосредственный контакт с представителем компании-перевозчика и с менеджером в Берлине, потому в любой момент времени мы знаем, что происходит с "нашими" посылками и при необходимости можем влиять на ситуацию. При отправлении через USPS такой возможности нет.

Информация
Katerina veJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 09.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #235783 » Добавлено 19.06.2015 20:12

Аааа,так это все вранье,что просто статусы не обновились вовремя??? :aq:
Т.е,посылка еще не в России????
И когда же она появится??
Отпуск всем тоже переносить?
Зная отправила бы емс((( странно все как-то(( К постоянным клиентам такое отношение!!! :at:
Информация
Elena gOK

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 13.02.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #235784 » Добавлено 19.06.2015 20:13

Ну ничего себе новости!!!! А как же заявление: "Все уже в России, просто сайт не обновляется с треками?!!!" Вранье??? Обман??? Сроки указаны четкие 21-25 дней. И вы хоть убейтесь, но 30 июня посылка должна быть у меня!
Информация
Katerina veJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 09.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #235785 » Добавлено 19.06.2015 20:14

Кстати тогда пришлось оплачивать по высокому курсу,т.к нужно было успеть ко дню отправки,смысл тогда где???
Вообще ничего не понимаю в этой жизни походу.Нужно что-то менять :bozhemoj:
Информация
Elena gOK

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 13.02.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #235786 » Добавлено 19.06.2015 20:15

Katerina veJ писал(а) 19 июн 2015, 21:14Кстати тогда пришлось оплачивать по высокому курсу,т.к нужно было успеть ко дню отправки,смысл тогда где???
Вообще ничего не понимаю в этой жизни походу.Нужно что-то менять
Да-да, кстати! Еще и срочно-срочно, чтобы до выходных успеть!

-- 19.06.2015 21:17 --

Шопфанс, повлияйте же на ситуацию! Пусть тогда хотя бы по России отправят 1 классом
Информация
Katerina veJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 09.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #235812 » Добавлено 20.06.2015 11:27

Re: Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
Добрый день!
Что-то выяснили по срокам доставки?
Отпуск переносить?Билеты сдавать?
Почему никто ничего не отвечает,статусы так и не обновляются(
Информация
Elena gOK

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 13.02.2015

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #235816 » Добавлено 20.06.2015 12:21

Re: Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
Katerina veJДобрый день!
Что-то выяснили по срокам доставки?
Отпуск переносить?Билеты сдавать?
Почему никто ничего не отвечает,статусы так и не обновляются(

У них же выходные, все отдыхают((( а мы блин, страдаем(((
У моей посылки появился статус
06/19/2015 18:07 В Таможне (Германия)
06/19/2015 12:00 Рейс Прибыл (Германия)
06/15/2015 12:00 Рейс Вылетел
06/06/2015 12:06 получено авиакомпанией
Это с сайта http://tracking.asendiausa.com/ Раньше такого не было.... И тут же можно отследить, что посылка получена 6 июня, а вылетела только 15 июня!!!

-- 20.06.2015 13:21 --

Katerina veJДобрый день!
Что-то выяснили по срокам доставки?
Отпуск переносить?Билеты сдавать?
Почему никто ничего не отвечает,статусы так и не обновляются(

У них же выходные, все отдыхают((( а мы блин, страдаем(((
У моей посылки появился статус
06/19/2015 18:07 В Таможне (Германия)
06/19/2015 12:00 Рейс Прибыл (Германия)
06/15/2015 12:00 Рейс Вылетел
06/06/2015 12:06 получено авиакомпанией
Это с сайта http://tracking.asendiausa.com/ Раньше такого не было.... И тут же можно отследить, что посылка получена 6 июня, а вылетела только 15 июня!!!
Информация
Olesia XGB

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 19.09.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 48 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #235817 » Добавлено 20.06.2015 12:35

Та же ситуация. Посылка 10 дней провалялась в США и вылетела только 15. Я в шоке. В отпуск полечу без кроссовок. И это при том, что в сравнении с ШФ-экспресс разница всего 10-20 долларов. Пора завязывать с Брокерсами, им явно не нужны клиенты.

И, кстати, согласна с комментатором выше - Брокерсы теперь просто обязаны отправить партию из Германии первым классом, задержка в 10 дней, причем не в Германии даже, не на ПР, а в США, где посылки просто пролежали 10 дней в аэропорту непростительна.
Информация
Katerina veJ

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 09.10.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #235820 » Добавлено 20.06.2015 13:39

У меня тоже появились эти же статусы,значит мы летим вместе!
Самое обидное,что еще один заказ приехал 9-того числа,т.е я могла бы его отправить в этой посылке!
Сейчас даже нет желания ничего заказывать,пока не дождусь эту посылку.
У меня там летний гардероб обоим деткам едет :angry:

Согласна-по России должны ускорить доставку!!!!!!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив. Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Yuli_Ki в форуме Архив

20117

680103

Локи Перейти к последнему сообщению

28.02.2014 07:13

[Архив]Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Makar в форуме Архив

1847

140310

Mikhail NFF Перейти к последнему сообщению

23.06.2014 15:41

Вернуться в Priority BWW