Tatiana (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 179

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 208 раз.

“ ”

Oтвет #1297 » Добавлено 13.03.2012 22:36

Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Статистика в таблице примерная, основана на усредненном результате доставки нескольких партий в разное время года, мы не гарантируем точной даты доставки из-за независящих от нас причин (работа ПР, таможни и пр).

Таблица обновляется не каждый день.

Расшифровка:
SF-Out - уехало из Шопфанса (дата отправки в личном кабинете клиента)
BWW-Out - отправлено со склада в Folcroft, PA
Airline-Out - вылетело из аэропорта JFK, Нью-Йорк
Receiving - физически получено Почтой России в Берлине (ещё не трекается)
Berlin-In - обработано Почтой России (трекается "Прием" на pochta.ru)
Berlin-Out - уехало из Берлина (трекается "Экспорт" на pochta.ru)
PCI-3-In - импорт в Москве, Варшавское шоссе (трекается "Импорт" на pochta.ru)
PCI-3-Out - вышло с ММПО на доставку
Transit - время в пути с момента отправки со склада Шопфанс
Что означают статусы посылок - расшифровка от Почты России

Расшифровка статусов BWW:
Electronic shipping information received from Seller - Посылка передана в мэйл-центр
Shipment has left seller facility and is in transit to carrier - Посылка покинула мэйл-центр
Processed by US Carrier - Посылка обрабатывается для дальнейшей доставки
In Transit to Post Office/Delivery Agent - For export - Посылка подготовлена к вылету из США
Received by Airline - Посылка получена авиакомпанией (после этого события дальнейшие треки обновляются с задержкой и задним числом. Задержка в обновлении трека может достигать 14-ти дней!. По факту посылка прилетает в Берлин через 2-3 дня после этого события)
Flight Departed - Самолет вылетел
Flight Arrived - Самолет прилетел
In Customs - Передано для досмотра таможней Германии
Cleared - Left customs - Посылка прошла таможню в Германии и готова для передачи в отделение ПР
Дальше посылка будет трекаться только на сайте Почты России, сайт BWW не показывает обновления треков для Почты России.
Если сайт ПР не работает, воспользуйтесь альтернативным сайтом. Так же можно пользоваться замечательной программой - http://www.trackchecker.info/
***Тема по возвратам посылок отправленных способом BWW-Priority находится здесь.***
Выбор и сравнение способов доставки только в этой теме. Оффтоп будет удалятся!
Сводная таблица с почтовыми тарифами
Архив темы: [Архив]Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 492

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 56 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #242866 » Добавлено 07.12.2015 22:12

Эххх, видимо начались задержки на таможне. У кого-нибудь импортнулась сегодня?
Информация
Iriska

Случайная аватара

Сообщения: 231

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Альметьевск

“ ”

Oтвет #242925 » Добавлено 08.12.2015 19:29

посылка от 27.11 трекнулась в Берлине
Информация
Alex BgB

Случайная аватара

Сообщения: 138

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: ALEX

Страна: Россия

Город: Орск

“ ”

Oтвет #242926 » Добавлено 08.12.2015 20:00

Посылка от 2.12.2015 прием отделение Почты России в Германии---Berlin-In - обработано Почтой России (трекается "Прием" на russianpost.ru)
Информация
YanaYana25

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #242942 » Добавлено 09.12.2015 00:11

У меня никаких изменений. Трек не обновился.
Информация
Cherry

Аватара пользователя

Сообщения: 401

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 46 раз.

Имя: Света

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #242943 » Добавлено 09.12.2015 00:19

YanaYana25 писал(а) 09 дек 2015, 01:11У меня никаких изменений. Трек не обновился.
У моих от 27го тоже нет движения, а от 1-3 го все приняты в Берлине, как то наоборот всё работает(
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #242981 » Добавлено 09.12.2015 18:04

Как теперь в статусе отражается посылка с уведомлением, тормознутая таможне?
У меня 8.12 поступила на таможню и далее таможенное оформление завершено... А как завершено???
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Marina ALE

Случайная аватара

Сообщения: 492

На форуме с: 31.05.2013

Благодарил (а): 56 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #242987 » Добавлено 09.12.2015 18:40

Статус " выпущено таможней" есть?
Информация
Pikolinos

Аватара пользователя

Сообщения: 395

На форуме с: 03.08.2012

Благодарил (а): 35 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Pikolinos

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #242990 » Добавлено 09.12.2015 19:31

perya, "направленно с таможенным уведомлением"
Этот статус виден если отслеживать на старом сайте
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 980

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 32 раз.

Поблагодарили: 52 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #242991 » Добавлено 09.12.2015 19:40

Я через трекчекер отслеживаю, там статуса выпущено таможней нет(( а на старом сайте ПР есть!
Спс
extrabux, mrrebates, topcashback - дополнительная выгода с каждой покупки!
iHerb - 10$ при регистрации
Информация
Cherry

Аватара пользователя

Сообщения: 401

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 46 раз.

Имя: Света

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #243099 » Добавлено 10.12.2015 22:11

Tatiana (Warehouse), напишите, пожалуйста, как следующая партия броккерсов пойдет, от 11-17го. Хотя бы примерно, чтобы представлять, когда будет в Мск.
Информация
Natalia (Warehouse)

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 168

На форуме с: 23.09.2014

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 37 раз.

Имя: Наталия

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филаделфия

“ ”

Oтвет #243102 » Добавлено 10.12.2015 22:38

Cherry писал(а) 10 дек 2015, 23:11Tatiana (Warehouse), напишите, пожалуйста, как следующая партия броккерсов пойдет, от 11-17го. Хотя бы примерно, чтобы представлять, когда будет в Мск.

Здравствуйте, по нашим прогнозам, посылки будут обработаны Почтой России в Берлине 24-25 декабря, через 5-6 дней, посылки прибудут на территорию РФ (ориентировочно 30-31-го декабря). Дальше всё будет зависеть от загруженности таможни. Мы уточняем их график работы, как только информация появится, мы сразу же ею поделимся.
Информация
IeI

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Buyer

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #243122 » Добавлено 11.12.2015 09:11

Я отправила запрос на консолидацию посылки 7 декабря 2015. Прошло четыре дня, а посылка так и не отправлена. Метод отправки Priority BWW.

Реально получается, что после того как вы отправите запрос на консолидацию, посылка вылетит из США только через ДВЕ НЕДЕЛИ.
Информация
Alex BgB

Случайная аватара

Сообщения: 138

На форуме с: 17.11.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: ALEX

Страна: Россия

Город: Орск

“ ”

Oтвет #243123 » Добавлено 11.12.2015 09:18

Сударыня, у них все отправки в четверг, если на складе нет запары как сейчас после черных распрадаж вы оплатив и заказав отправку в понедельник спокойно отправите. Если вы хотели получить посылку к новому году то крайний срок отправки был 3 декабря.Из личного опыта сейчас моя посылка от 2 декабря орентировочно 15-17 пройдет таможню. Az
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #243125 » Добавлено 11.12.2015 09:27

IeI,
12/07/2015 22:02:20 Status changed to Created - во второй половине дня вы создали запрос на сборку
12/07/2015 22:04:53 Updated - вы вносили какие-то изменения в посылку
12/07/2015 22:05:30 Updated -вновь изменения
12/08/2015 18:54:20 Status changed to Consolidation - был распечатан лист на сборку
12/10/2015 20:24:08 Placed on stock -посылка была собрана.

Да, есть задержка по сборке именно вашей посылки в размере 2х дней. На самом деле вы попали в сезон и только из-за этого сроки увеличились. Ваша посылка завтра (т.е уже сегодня) получит статус отправлена, вылетит на сл. неделе. Если вы очень торопитесь, то можно сменить способ доставки на емс.

Извините за неудобства пожалуйста. Чтобы не было задержки с регистрацией заказов, склад регистрировал их в субботу и воскресенье полный рабочий день, после чего слегка завалило упаковщиков. За выходные все должны будут наверстать.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
YanaYana25

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #243129 » Добавлено 11.12.2015 10:45

Galina писал(а) 11 дек 2015, 10:27IeI,
12/07/2015 22:02:20 Status changed to Created - во второй половине дня вы создали запрос на сборку
12/07/2015 22:04:53 Updated - вы вносили какие-то изменения в посылку
12/07/2015 22:05:30 Updated -вновь изменения
12/08/2015 18:54:20 Status changed to Consolidation - был распечатан лист на сборку
12/10/2015 20:24:08 Placed on stock -посылка была собрана.

Да, есть задержка по сборке именно вашей посылки в размере 2х дней. На самом деле вы попали в сезон и только из-за этого сроки увеличились. Ваша посылка завтра (т.е уже сегодня) получит статус отправлена, вылетит на сл. неделе. Если вы очень торопитесь, то можно сменить способ доставки на емс.


а я считаю, что доп расходы по перевозке должен оплатить шопфанс, так как вина ваша, дезинформация и не соблюдение сроков. мояпосылка отправлена на сбор в пн к открытию склада, но собрали ее только в чт к обеду. сотрудники хелпа то ли врут то ли что, как я поняла, проще забить на человека, даже если не права ваша сторона. Пишу еще сюда, моя посылка должна уехать на этой неделе. Мне без разницы, юспс приорити или емс, как угодно. Нельзя подставить и потом просто игнорировать человека. Я настоятельно вас прошу разобраться с моей проблемой
Информация
IeI

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Buyer

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #243151 » Добавлено 11.12.2015 12:46

Galina писал(а) 11 дек 2015, 10:27IeI,
12/07/2015 22:02:20 Status changed to Created - во второй половине дня вы создали запрос на сборку
12/07/2015 22:04:53 Updated - вы вносили какие-то изменения в посылку
12/07/2015 22:05:30 Updated -вновь изменения
12/08/2015 18:54:20 Status changed to Consolidation - был распечатан лист на сборку
12/10/2015 20:24:08 Placed on stock -посылка была собрана.

Да, есть задержка по сборке именно вашей посылки в размере 2х дней. На самом деле вы попали в сезон и только из-за этого сроки увеличились. Ваша посылка завтра (т.е уже сегодня) получит статус отправлена, вылетит на сл. неделе. Если вы очень торопитесь, то можно сменить способ доставки на емс.

Извините за неудобства пожалуйста. Чтобы не было задержки с регистрацией заказов, склад регистрировал их в субботу и воскресенье полный рабочий день, после чего слегка завалило упаковщиков. За выходные все должны будут наверстать.


Сезон распродаж не может быть оправданием для задержки посылок.

У вас задержки в сборке посылок регулярно происходят. В августе, например, одна из моих посылок была потеряна. Искали несколько дней. В результате посылка собиралась целую неделю.

Для меня важно получить эту посылку до 29 декабря. Отправьте мне эту посылку методом Priority Mail Express, но с оплатой разницы в тарифах за ваш счет.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13098

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #243155 » Добавлено 11.12.2015 13:07

IeI, в начале декабря было новостное объявление, мы честно предупредили о возможных задержках. Вы можете самостоятельно изменить метод доставки на любой, который считаете нужным для доставки этой посылки к Вам домой до 29 числа.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
IeI

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Buyer

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #243157 » Добавлено 11.12.2015 13:47

Anna T. писал(а) 11 дек 2015, 14:07IeI, в начале декабря было новостное объявление, мы честно предупредили о возможных задержках. Вы можете самостоятельно изменить метод доставки на любой, который считаете нужным для доставки этой посылки к Вам домой до 29 числа.

Я отправила запрос на сборку посылки 7 декабря. 7 декабря - это не начало месяца?

Наверное, для многих людей, кто делал покупки в конце ноября - это уже очень запоздалое сообщение. А мне о нем вообще ничего не известно.

Но дело даже не в этом. Задержки в отправке посылок регулярно происходят.

Я делала запрос на консолидацию 7 декабря, а реально она сможет вылететь только 19 декабря!!!

Разница в тарифах Priority BWW и Priority Mail Express составляет 25 долларов. Я не думаю, что я должна материально поддерживать задержки в сборке посылок в Шопфансе.
Информация
YanaYana25

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #243158 » Добавлено 11.12.2015 14:08

Anna T. писал(а) 11 дек 2015, 14:07IeI, в начале декабря было новостное объявление, мы честно предупредили о возможных задержках. Вы можете самостоятельно изменить метод доставки на любой, который считаете нужным для доставки этой посылки к Вам домой до 29 числа.
Анна, вы часто мне помогаете с информацией, я вам благодарна, но! Это не правда, что было предупреждение! У меня есть скрины переписок с сотрудниками чата, где я интересуюсЬ задержками именно в сборе посылок, а не в регистрации заказов, и мне неизменно отвечают, что таких задержек нет. Это раз. Не нужно этим прикрывать нарушение сроко-в сбора посылок. Второе - в моей прсылке подарки, не нужно говоритЬ, что я должна была раньше отправлять. По срокам, заявленным шопфансом и статистикой брокерсов, я прекрасно укладываюсь во временные рамки. Теперь весь шопфанс разводит руками и говорит, ну, задержки, ну, надо было раньше отправлять. Это не ответ проЕссионалов. По вине вашего склада, моя посылка не отправлена в срок. Она мне нужна 28-29 декабря. С какой стати, я должна переплачивать за чужую ошибку? Если решить мою проблему не в ваших полномочиях и возможностях консультантов хелпа, поднимайте проблему вертикально. Я так эту ситуацию не оставлю. Лучше по справедливости шоафансу скорее исправить свои ошибки.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Архив. Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Yuli_Ki в форуме Архив

20117

681070

Локи Перейти к последнему сообщению

28.02.2014 07:13

[Архив]Cтатистика Брокерсов (BWW-Priority)

Makar в форуме Архив

1847

140543

Mikhail NFF Перейти к последнему сообщению

23.06.2014 15:41

Вернуться в Priority BWW