Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #396 » Добавлено 16.02.2012 17:56

Priority Mail Express (EMS) из shopfans.ru
Сводная таблица с почтовыми тарифами
Отслеживание посылок:
На сайте ЕМС - http://www.emspost.ru/ru/
На сайте USPS - https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action

Сервисы:
http://www.trackitonline.ru
http://print-post.com/trekking_posylok.htm

Программы для отслеживания:
http://www.trackchecker.info/
http://www.trackmypackage.ru/

Статистика доставки -
http://sms-track.ru/stat/EUS-RU
Статус Processed Through Sort Facility - означает ЭКСПОРТ (посылка вылетела из США)
JAMAICA, NY 11499 - это не Ямайка, а пригород Нью-Йорка в округе Квинс, где находися международный аэропорт имени Джона Кеннеди
Поиск посылки: документы, телефоны

Выбор и сравнение способов доставки только в этой теме. Оффтоп будет удалятся!
Что означают статусы посылок - расшифровка от Почты России

Для Москвы, если посылку задержали:
8495 956 20 67 доб. 1571 это отдел задержанных отправлений, говорите трек им по тел, они говорят у них ваш посылка или нет и причина задержания и соответственно список док. которые нужны.
Спасибо за инфо Elena zF
Архив темы: [Архив]Priority Mail Express (EMS) из shopfans.ru
Информация
Polina ybC

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #244499 » Добавлено 24.12.2015 16:15

Katti писал(а) 24 дек 2015, 17:06Только что звонила по тел. ЕМС по поводу регламентов (после долгих препираний и объяснений) удалось выяснить сроки доставки (по регламенту) отправлений ЕМС: сроки считаются с момента прибытия посылки в страну назначения, далее от 2 до 10 (максимум) дней на таможенное оформление и далее 2-3 дня на доставку до пункта назначения. Итого получается со слов сотрудника ЕМС 15 дней на все. Не удивительно, что посылки не регистрируются по прибытию сразу (моя с 18 декабря неизвестно где) иначе завалили бы ЕМС заявлениями о компенсациях.


То есть получется, что я могу уже требовать компенсации???

18 дек
Москва, Выпущено таможней

19 дек
Москва, Передано в доставку по России


19 дек
Москва, Сортировка


20 дек
Москва, Покинуло сортировочный центр


21 дек
Москва, Сортировка


21 дек
Москва, Поступило в курьерскую службу, 130203

У меня уже все сроки просрочены. Верно понимаю?
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #244501 » Добавлено 24.12.2015 16:32

Re:
Anna T.Katti, с другой стороны, если USPS даст официальный ответ о дате прибытия в РФ, то российским EMS сложно будет отмазаться...


-- 24.12.2015 17:33 --

Anastasiya OZE писал(а) 24 дек 2015, 17:32
Anna T.Katti, с другой стороны, если USPS даст официальный ответ о дате прибытия в РФ, то российским EMS сложно будет отмазаться...
Подскажите пожалуйста как оформить через вас запрос на розыск посылки?
Информация
Katti

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #244504 » Добавлено 24.12.2015 16:50

Polina ybC, это вопрос не ко мне))) я всего лишь поделилась полученной информацией так сказать "из первых" уст, чтобы люди понимали на что ориентироваться. Думаю Вам стоит уточнить это напрямую у ЕМС.
Информация
YanaYana25

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244505 » Добавлено 24.12.2015 17:05

Anna T. писал(а) 24 дек 2015, 17:14Katti, с другой стороны, если USPS даст официальный ответ о дате прибытия в РФ, то российским EMS сложно будет отмазаться...
А как получить оф ответ от USPS?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13098

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244508 » Добавлено 24.12.2015 17:41

YanaYana25, боюсь, что это самое сложное... по email можно сделать запрос и они дадут ответ. будет ли он при этом официальным... только если просить ответить в печатном письме. не знаю, правда, можно ли это сделать.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
YanaYana25

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244512 » Добавлено 24.12.2015 18:17

Anna T. писал(а) 24 дек 2015, 18:41YanaYana25, боюсь, что это самое сложное... по email можно сделать запрос и они дадут ответ. будет ли он при этом официальным... только если просить ответить в печатном письме. не знаю, правда, можно ли это сделат
А как правильно заполнить отказ отправителя? Шапку понятно, а остальное?зачем на хелп отправлять? можно от руки заполнить?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13098

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244515 » Добавлено 24.12.2015 18:35

YanaYana25, вот тут в конце первого сообщения написано как заполнить - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=19712#p19712
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
YanaYana25

Случайная аватара

Сообщения: 198

На форуме с: 11.06.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Яна

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244520 » Добавлено 24.12.2015 18:57

Anna T. писал(а) 24 дек 2015, 19:35YanaYana25, вот тут в конце первого сообщения написано как заполнить - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?p=19712#p19712
Там даны данные только для шапки, как заполнять по пунктам, там нет. И как от руки или в напечатанном виде? Для чего отправлять на хелп?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13098

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2217 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244522 » Добавлено 24.12.2015 19:09

YanaYana25, в бланке есть подпись отправителя и место печати. без нас Вы это не заполните. заполняете все по пунктам - своё фио, номер отслеживания, стоимость и те данные, которые знаете. сохраняете файл и присылаете нам. на компьютере можно заполнить.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Sandra JTI

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aлександра

“ ”

Oтвет #244551 » Добавлено 25.12.2015 08:53

Посылка ,отправленная 22 декабря уже прошла таможню!! :ai:
А ,ранее оформленные все ползут как черепахи!В след году все посылки буду отправлять в конце самом декабря :dance3:
Информация
NaTi

Аватара пользователя

Сообщения: 88

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244553 » Добавлено 25.12.2015 10:15

Sandra JTI, У Вас экспорт от 22-го числа?
Информация
Sandra JTI

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 16.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Aлександра

“ ”

Oтвет #244558 » Добавлено 25.12.2015 11:21

NaTi, от 23 Processed Through Sort Facility ISC NEW YORK NY(USPS)
Информация
Anastasiya OZE

Случайная аватара

Сообщения: 139

На форуме с: 04.07.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Воронеж

“ ”

Oтвет #244559 » Добавлено 25.12.2015 11:25

У меня посылка экспорт от 10 числа до сих пор не объявилась в России!!!! Куда звонить? Что делать?
Информация
Cherry

Аватара пользователя

Сообщения: 401

На форуме с: 02.08.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 46 раз.

Имя: Света

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #244560 » Добавлено 25.12.2015 11:33

Anastasiya OZE писал(а) 25 дек 2015, 12:25У меня посылка экспорт от 10 числа до сих пор не объявилась в России!!!! Куда звонить? Что делать?
Не тратьте время и нервы, сейчас у многих так, посылки декабрьские висят без движения.
Информация
NaTi

Аватара пользователя

Сообщения: 88

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #244562 » Добавлено 25.12.2015 11:48

Sandra JTI, А у меня от 22-го экспорт,с 23-го числа стоит статус Departed Moscow и пока никаких движений.
Информация
Aleksandr uTL

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 14.12.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: AleksKir

Страна: Россия

Город: Калининград

“ ”

Oтвет #244564 » Добавлено 25.12.2015 12:41

Самое интересное, что задержки почему то только по посылкам вылетевшим из Нью-Йорка, у меня 2 посылки с экспортом 16 и 19 декабря до сих пор не в России, а две посылки которые отправили из Лос-Анджелеса 19 декабря (экспорт 20 декабря) сегодня уже получил.
Информация
Sergey QyF

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Надежда

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #244565 » Добавлено 25.12.2015 12:45

NaTi, у меня такой же статус и пока тишина. Ждем чуда :bi:
Информация
Marina hoH

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 08.02.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #244566 » Добавлено 25.12.2015 12:48

у меня от 5 декабря сначала NY потом Лондон и вот с 13 декабря последний статус покинуло место международного обмена в Москве и до сих не добралась до Сибири(((

-- 25.12.2015 13:51 --

И вот никакой управы нет на ЕМС, даже не извиняться, хоть бы на сайте повесили инфу , друзья мы трудимся изо всех сил и все такое....сервис...экспресс доставка :ak: :ak: :ak: ужас просто
Информация
IeI

Аватара пользователя

Сообщения: 13

На форуме с: 12.05.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Buyer

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #244567 » Добавлено 25.12.2015 12:52

Мне кажется, что для ускорения посылок нужно писать сюда:

https://prd2faq.usps.com/faq/iq/usps/re ... rd=emailUs

Нужно использовать инструкцию ШФ как писать в USPS.
Вот образец письма от ШФ.


25. Письмо в USPS про статус посылки (инструкция, как написать в USPS тут)
Dear Sir/Madam.
The status of my package #трэк is "processed through sort facility" (последний статус по трэку) for a long period of time. Can you please tell me when my package is going to appear in Russia (Ваша страна)? Thanks for your help.
Ваше имя.


У меня посылка отправлена 16 декабря из NY.
Я просто написала, что посылка отправлена 16 декабря, а я ее еще не получила.

Вчера написала и вчера случился импорт.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1614

261471

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.09.2017 22:33

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9933

1118867

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2017 18:57

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1469

344007

Anna T. Перейти к последнему сообщению

16.09.2017 18:49

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19790

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

Anna T. в форуме Архив

58

11616

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.01.2016 11:38

Вернуться в USPS Express (EMS)