Tatiana LM, при статусе "импорт" обычно в трекинге написано финальное место назначение посылки. Так по крайней мере в треках ПР. У вас что написано? Попробуйте проверить трек-номер на сайте ПР.
Отправлено как? Express или Priority?

Tatiana LM, может быть посылка напрямую прилетела в Россию (прямым рейсом), а уже потом к Вам поедет? Какой тип отправления?

но ни разу такого не было: чтобы она куда то еще приходила: а потом к нам. это не сильно рационально в целом. тут ошибка либо логистики, либо адресат не правильный.

Да трекается, пишет: выпущено таможней. Куда выпущено не понятно.

Tatiana LM, позвоните в EMS. они должны сказать, где Ваша посылка... а точно Ваша посылка? индекс назначения Ваш указан?

Tatiana LM, 
на сайте USPS в треке есть пометка transit?
Если есть - то все в прядке должно быть.
Даже транзитные посылки всегда проходят таможню.

Tatiana LM, 
 я в соседней ветке выложила ссылку на статью  в Коммерсанте, 
там USPS объясняет ситуацию тем, что посылки застряли  в Турции.

У меня такая ситуация: мне отправили ЕМС из США в Украину, на почте США добавили лишнюю цифру в индекс и посыль ушла в Россию. 
Заказал шмоток на Амазоне, отправил на Шопфанс. Консолидировал посылку, и так как с их Priority-BWW в прошлый раз гемор получился, решил отправить ЕМС. Отправил 26 декабря, думаю на Рождество получу. Смотрю трек: из США вышла, в Украине нет. После НГ заказал напрямую из онлайн-магазина другую посылку, 2 января отправили, 10 получил, тоже ЕМС. А та, что от Шопфанс, даже не трекается. Пишу в хелп: отвечают, подождите, сейчас новогодний завал, то что вы другую посылку получили, это Вам повезло. Хотите сами подавайте розыск в USPS (потому что в ЕМС Украина мне сказали, что у них такого отправления нет, нужно подавать в розыск отправителю). Пишу в саппорт на USPS. Они мне отвечают, что такие вопросы решают только по телефону, предлагают позвонить или подождать. Жду,вчера моя посылка появляется в России, в Москве на таможне. Пишу в хелп Шопфанса, говорят, да произошла ошибка, Вам добавили лишнюю цифру в индекс почтовый и посылка ушла в Росиию вместо Украины. Но нашей вины здесь нет, накосячил сотрудник USPS, вы с ними и разбирайтесь. (А то, что сотрудник Шопфанс не проверил адрес, это нормально) Не волнуйтесь, посылка найдется, адрес верный, ее вам переправят, только нужно время. Для того чтобы переправили быстрее напишите или позвоните в USPS на горячую линию или на ЕМС России. За пересылку посылки в Росиию заплатит ЕМС. Я им отвечаю Вы потеряли, сами и разбирайтесь, Вам же проще позвонить по США. Они мне говорят, мол у нас сейчас нет услуги "звонок на почту". Я звоню на ЕМС России, оператор мне отвечает, что переадресация возможна только в пределах одного города, если адрес не верный, посылку отправят обратно в США. Но для этого нужно, чтобы отправитель подал заявление на возврат. Звоню еще раз на ЕМС России, девушка отвечает, да, возможна пересылка в Украину, но для этого отправитель должен связаться с почтой в США и изменить данные. Пишу в хелп, отвечают что они не могут звонить на почту. Посылка была застрахована, в ЧаВо Шопфанса сказано, что если получатель не получит посылку в течении 3-х месяцев, они вернут сумму страховки и затраты на пересылку.  С хелпа ответили, на Ваш случай страховка не распространяется, так как посылка не считается утерянной.
Вот цитата из письма хелпа "Мы не оказываем услугу звонок на почту я писала об этом неоднократно.
 Возврат будет производится за счет виновника возврата посылки на склад ,если это USPS,то значит вам придется договариваться с ними ,писать претензию и т.д.". Хотя на сайте Шопфанс сказано, что страховка от Шопфанса лучше, потому что в противном случае Вам придется разбираться с USPS и у Вас появится незабываемый опыт. А также на сайте сказано, что услуга «звонок на почту» есть.
Т.е. получается, Вы перепутали адрес - вашей вины нет, страховка не работает, кто-то в России будет пользоваться моими вещами, а я останусь ни с чем. И Вы совершенно ни при чем. Причем даже никто не посочувствовал и не извинился, у вас с корпоративной этикой точно проблемы.
Очень хороший сервис, обязательно пользуйтесь, если хотите, чтобы ваши вещи пропали и вы ничего не смогли доказать.

Sergii VnC, во-первых, никто не сможет воспользоваться вашими вещами в России, тк чтоб это сделать, нужно посылку получить по удостоверению личности. Во-вторых, если вы или кто-то из ваших друзей говорит по-английски, запросите у ШФ квитанцию об отправлении и сами позвоните от имени отправителя. По скайпу это можно сделать бесплатно. К сожалению, буквально на днях в новостях ШФ сообщал, что услуга звонка временно приостановлена. Разбираться в этой неприятной ситуации, безусловно, надо, но без паники. 

scorpiolinika, я пытался изначально разбираться спокойно. Но при подходе "я ни за что не отвечаю, страховка не положена, разбирайтесь сами" как-то тяжело без паники. Просто я пытался изначально действовать вместе, я ищу со своей стороны в ЕМС Росиии и ЕМС Украины, а ШФ в USPS. Даже если услуга приостановлена, можно просто по-человечески поднять трубку и позвонить на почту (в качестве личной помощи, а не рабочей необходимости).