Когда посылки идут транзитом через другие страны, они не попадают там на таможенный досмотр и в отдел доставки. Это не тот случай(.

От Usps так и нет ответа по моей посылке? Поддержка перестала со мной общаться в чате, а 17 будет уже месяц с момента отправки посылки...

Сегодня ровно месяц со дня отправки посылки. Посылка так и числится по треку в Ирландии с 24 ноября. Usps молчит и никак не комментирует эту ситуацию. Никак не ожидала такой отвратительной работы от usps((. Если не могут найти посылку, хотя бы написали ответ. Отправляем посылку куда хотим и месяц потом ее ищем и не отвечаем на запросы.

-- 22.12.2016 01:52 --

Ну вот сегодня usps ответил, что потерял посылку. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. О том что посылка едет не туда usps было проинформировано в тот же день, когда посылка была зарегистрирована в Ирландии. Ну как можно было ее сразу же и потерять? Или это была изначально не моя посылка и не мой трек. Компенсации я так понимаю дождаться шансов очень мало? А стоимость такой позорной пересылки usps возвращает?

Как только вы написали мне про запрос, я сразу же оставила его на сайте USPS. Он зарегестрирован, но ответа нет. На сайте написано, что запрос на международные отправления может оставлять только отправитель "only the U.S. sender can initiate", да и с ваших же слов мой запрос не сдвинет USPS ни на шаг.
Большая просьба, еще раз связаться с USPS, т.к. их ответ на мой взгляд это формальная отписка:

"Good morning, with regard to item, EE....US, sent to RUSSIA.

The Postal Administration of RUSSIA has not responded with a final disposition to our inquiry.

I sent FASHION CUTE Claim Forms and closed the investigation today, case sent to Claims.

Thank you,
Karen O'Connor
Customer Service Representative"

Причем здесь почта России, они не получали данную посылку - это видно из трека. Хотелось бы знать связывались ли USPS c почтой Ирландии и какой им дали ответ? Куда дальше ушла посылка?
Из трека же четко видно, что посылка в Ирландии и Почта России тут не причем. Вы может задать именно этот вопрос USPS? Ваша фирма является отправителем и тоже должна быть заинтересована в результатах розыска посылки.

	Status of Item	Location	Shipping Partner®
November 24, 2016, 10:19 pm	Addressee not available - Will attempt delivery on next working day	IRELAND
Your item could not be delivered on November 24, 2016 at 10:19 pm in IRELAND due to the addressee not available at time of delivery. It is scheduled for another delivery attempt tomorrow.

November 22, 2016 ,
8:27 pmCustoms clearance processing completeIRELAND November 21, 2016 ,
4:46 pmCustoms ClearanceIRELAND November 21, 2016 ,
4:46 pmProcessed Through FacilityIRELAND November 18, 2016 ,
10:39 amProcessed Through FacilityISC NEW YORK NY(USPS) November 18, 2016 ,
10:39 amArrived at FacilityISC NEW YORK NY(USPS) November 17, 2016 ,
2:39 pmDeparted Shipping Partner Facility, USPS Awaiting ItemFOLCROFT,
PA 19032ASENDIA USANovember 17, 2016 ,
10:02 amShipping Label Created, USPS Awaiting Item

Очень печально слышать такие слова от Шопфанс. В поддержку я написала.
Розыском посылок я все-таки надеюсь занимается USPS. А я прошу помощи в общении с этой организацией. Так как даже сайт у этой организации довольно сложный и там не так просто отправить любое письмо и запрос, если ты полностью не владеешь английским языком.
Мне не нужен клейм от USPS, по которому очень сложно добиться хоть какой-то компенсации, я хочу найти и получить свою посылку. Я не могу понять, как от USPS получить ответ, был ли запрос в Ирландию и уходила ли от них посылка?

Я все надеюсь на дополнительные советы, может было у кого такое. Но похоже такой случай как с моей посылкой первый((.

-- 26.12.2016 17:48 --

Ура!!! Посылка нашлась. В Ирландии ей зачем-то сменили номер отслеживания и она с этим номером вообще нигде не отслеживалась.

Вот не знаю. Вся коробка обклеена старым номером и адресом в России. Сверху налеплен ирландский трек и по нему мне сегодня посылку и вручил курьер ЕМС. Хотя может еще поспособствовало то, что я с горя еще и в ЕМС на прошлой неделе в розыск заявление подала.
А USPS думаю ничего и не искало, в Ирландию точно запрос не делали. Иначе бы им ответили про новый номер посылки.