Шопфанс, расскажите, пожалуйста, что происходит, если посылка по тем или иным причинам не может быть растаможена, и получатель пишет отказ в получении, сознательно направляя посылку назад.
Вот, к примеру, написала я такое заявление после безуспешной битвы с таможенником. Что происходит дальше?
В какие сроки к вам в Фолкрофт обычно доходят такие посылки?
Какие платежи предстоят отправителю возврата?
-- 04.12.2014 20:42 --
А почему в заголовок темы дописали про USPS? Посылки обратно отправляются именно этим способом доставки?
Все о доставке > Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS |
|
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS
|
|
| Информация | |
|
+1
|
|
| Информация | |
потому что для BWW там возврата в Shopfans нет, там посылки возвращаются в Берлин и есть отдельная тема об этом на форуме. Shopfans-Express и Shopfans Lite таможит брокер и он принимает решение об отказе (пока такого не было). Остается USPS Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
[quote="Anna T. писал(а) 15 дек 2014, 15:05"][/quote] Анна, спасибо за комментарий.
Можно попросить Вас ответить по существую первого вопроса - что происходит с посылками, которые развернулись на таможне и вновь уехали в сторону Шопфанса. Первейший вопрос - как происходит оплата доставки в вашу сторону? Например, я на таможне пишу отказ от получения, и в какой момент оплачиваю? С меня на таможне берут оплату или оплачивает отправитель, а я вам потом на счет высылаю компенсацией нужную сумму? |
|
| Информация | |
|
Galina Zf, посылки, которые развернулись, возвращаются отправителю. Обычно в Shopfans они регистрируются в Вашем сьюте как входящие заказы.
если Вы пишете отказ, посылка возвращается без доп. платы. Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
| Информация | |
|
Alena Jd, ответ в течение 24 часов. Вам автоответ пришел, что письмо получено?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
| Информация | |
О! А кто же оплачивает этот путь назад из России в Штаты? Значит ни с вас, ни с меня эта оплата не берется? Это прекрасная новость. А то я представляла, что если заплачу за доставку посылки условно $150 и будет ситуация отказа, то я плачу еще 150, чтобы она вернулась к вам, а затем еще 150, чтобы заслать её себе заново и попытать с таможней удачи еще раз. И эти ряды цифр шокировали и угнетали меня. |
|
| Информация | |
|
Galina Zf, это входит в стоимость доставки. почтовые компании вкладывают стоимость возврата в стоимость отправки на случай не получения
 так что считайте, что Вы уже оплатили обратную доставку
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Спасибо за комментарий, это новая для меня информация и весьма полезная )
|
|
| Информация | |
|
Galina Zf, странно, что новая
мне кажется любая почта не будет работать себе в убыток
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
Я ж не на почте USPS работаю, чтобы это знать )) И международные правила, как я вижу, отличаются от внутренних. Например, Почта России при истечении срока хранения и возврате посылки взимает с отправителя не только плату за хранение, но и стоимость обратной пересылки. Это обстоятельство и было поводом для моего вопроса. |
|
| Информация | |
|
Galina Zf, аааа. честно говоря никогда не сталкивалась с ПР в этом плане, поэтому наверное и не знаю
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Я подписана на эту тему, и когда мне приходит оповещение об очередном ответе, я просто седею вся - мне на почту приходит письмо с заголовком "«Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS"
 Мне всегда требуется несколько мгновений, чтобы понять, что это с форума, а не от таможенников )))) И, более того, что я даже не отправляла никаких посылок  Но так искренне шокируюсь каждый раз, что впору отписываться от темы. Что ж я ее так назвала-то реалистично! ))) |
|
| Информация | |
|
Galina Zf, есть кнопка "Отписаться от темы" под моим сообщением слева
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
Здравствуйте, сколько по времени посылка едет назад в США?
|
|
| Информация | |
|
Albina qTJ, в среднем две-три недели, смотря откуда
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
а если я отказ не успела написать?
посылку нечаянно увидела во входящих, когда села собирать очередную посылку(( села собирать в конце декабря и увидела, что вернувшаяся лежит преспокойненько с 10 декабря а писала в Службу: 9 дек., 11:54 * EE985934147US День добрый!!! Сказали, что она у вас проявится.. как узнать? Спасибо. -- -- 20.01.2016 16:54 -- Анна (SHOPFANS.RU) 10 дек., 19:38 Добрый день, к нам пока ваша посылка не возвращалась, к сожалению. Следите за треком usps, должна появиться. Спасибо. С уважением команда Shopfans. вот ответ был( |
|
| Информация |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции | 450 |
136775 |
14.01.2019 23:31 |
||
| Посылка трекнулась в другой стране на таможне | 154 |
54951 |
27.12.2016 08:28 |
||
| Shopfans Lite - посылка за $12,99 в Санкт-Петербург | 14 |
16301 |
22.01.2018 12:38 |
||
| Shopfans Lite - посылка за $12,99 в Ростове-на-Дону | 15 |
8621 |
27.05.2017 23:53 |
||
| Shopfans Lite - посылка за $12,99 в Нижнем Новгороде | 0 |
2351 |
14.12.2015 20:57 |
||
Внешняя ссылка
