Интересны ли вам покупки в Европейских магазинах с доставкой на Московский склад?

[Aleksei akO]

Добрый вечер, продавец отправил посылку из Китая в Москву на Ваше почтовое отделение 123060 , я заполнил декларацию поставил номер слежения выданный продавцом, приходит мне сообщение от продавца почему я не забираю посылку из почтового отделения? пришла по треку 22 числа почтой России на мое имя. Одно странно, что номер слежения был один а пришел совершенно другой. Имеет ли это значение в скорости обработки посылки?

[Ano bkO]

Добрый день. Оплатил посылку с JD 22.11.2019. Указал адрес
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD, DOM 10, STR. 15 PP 17631, MOSCOW,123060 ,RUSSIA. Посылка не отслеживается. Задал вчера вопрос продавцу.
Сегодня поступил ответ: Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку JD. Что касается вашего заказа 61939349400. Скажите пожалуйста, вы предоставили свою паспортную информацию DPD? Рекомендуется проверить, есть ли соответствующая информация в почтовом ящике или в корзине. Если нет, пожалуйста, предоставьте ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли связаться с соответствующим отделом и позволить DPD связаться с вами(для предоставления паспортной информации.). Вам всего доброго. Успехов в 2020 году. С уважением. Инна

Как быть?

[Yana. (Администратор)]

Добрый вечер, продавец отправил посылку из Китая в Москву на Ваше почтовое отделение 123060 , я заполнил декларацию поставил номер слежения выданный продавцом, приходит мне сообщение от продавца почему я не забираю посылку из почтового отделения? пришла по треку 22 числа почтой России на мое имя. Одно странно, что номер слежения был один а пришел совершенно другой. Имеет ли это значение в скорости обработки посылки?

Здравствуйте. это на скорость не влияет.

[Yana. (Администратор)]

Добрый день. Оплатил посылку с JD 22.11.2019. Указал адрес
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD, DOM 10, STR. 15 PP 17631, MOSCOW,123060 ,RUSSIA. Посылка не отслеживается. Задал вчера вопрос продавцу.
Сегодня поступил ответ: Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку JD. Что касается вашего заказа 61939349400. Скажите пожалуйста, вы предоставили свою паспортную информацию DPD? Рекомендуется проверить, есть ли соответствующая информация в почтовом ящике или в корзине. Если нет, пожалуйста, предоставьте ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы мы могли связаться с соответствующим отделом и позволить DPD связаться с вами(для предоставления паспортной информации.). Вам всего доброго. Успехов в 2020 году. С уважением. Инна

Как быть?

Здравствуйте. нужно связаться с перевозчиком, предоставить документы для растоможки.

[Nataliya NnL]

Здравствуйте! С Наступившим!!!

посылка ET903727004SG отправлена на Ваш адрес
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD DOM 10, STR. 15 PP 11189
MOSCOW,123060
RUSSIA
ТЕЛЕФОН: +79686651603.

сегодня появилась запись
ОТПРАВЛЕНИЕ ИЗ СИНГАПУРА ОЖИДАЕТ В ОТДЕЛЕНИИ 130201 МОСКВА УКД-1
Адрес отделения: Москва, Вернадского пр-кт, 18, 8 (495) 956-08-08
Срок хранения истечет 01.02.2020

И что теперь? Надо предпринимать какие-либо действия? или это нормальная практика?
посылку кто-то из ПП заберет или из этого отделения курьер вам доставит?

Спасибо

-- 03.01.2020 19:06 --

Здравствуйте! С Наступившим!!!

все, уже приехало. Что форум животворящий делает!)))

-- 03.01.2020 19:06 --

Здравствуйте! С Наступившим!!!

все, уже приехало. Что форум животворящий делает!)))

[Yurio1981]

[Удалено]

Сообщение было удалено | удалил: Yurio1981 | 10.01.2020 15:07.

[Yurio1981]

Закрывает мгновенно! Думаю нужны другие номера телефонов!
адрес писал даж так
1st Volokolamskij proezd, d10, cor 30, kv (тут номер PP) Moscow, Other, 123060Russian Federation
+7-79686651603
добавленная еще одна семерка в номер продержала его около часа не закрытым (((
оплаченные все равно кроет ((

была такая проблема, после того как закрылся оплаченный заказ на почтипочту и зависли деньги действовал решительно - связался в чате с поддержкой!) (там сначала бот ева отвечает, но после настойчивых попыток предлагается живой человек для общения) там мне обещали переслать запрос в службу и прислать ответ на почту течение 3-4 дней. Уже на следующий день при входе в али требовало различные подтверждения и ввод проверочного кода ... так же включили 3D секьюре при оплате картой ну и заказы перестали закрываться, тьфу три раза ..

Сейчас на Али минираспродажа (очень мини)). Наблюдаю те же стойкие симптомы ПМС со стороны системы кривож... безопасности Али: закрывает все заказы на Почтипочту (даже БЕЗ купонов или промокодов)
p.s. 4 акка, 4 устройства, получатели "не пересекаются", разные карты (каждая карта только для конкретного акка). Странно, т.к. на распродаже 11/11 ВСЕ заказы пропустило даже с купонами

[Olga.D.]

Помогите, пожалуйста, моя посылка (трек номер CS024275985DE)
уже на почте почти две недели.
Можно ли побыстрее ее забрать?
К сожалению, только сегодня внесла в личный кабинет.

[Yana. (Администратор)]

CS024275985DE

Здравствуйте. внесла ваш заказ в список для забора. спасибо за ожидание.

[Flieger]

Добрый день. У вас в "шапке" не поменялся таможенный лимит, так и стоит 500 евро.
В связи с новыми таможенными правилами у меня возник вопрос.
Я хочу заказать телефон из Китая на ваш адрес ПОЧТИПОЧТЫ стоимостью в 300$. Получается превышение лимита. Что нужно делать в таком случае? Вы можете растаможить посылку? Как произвести оплату пошлины? Объясните пожалуйста по такой ситуации. Я думаю, не мне одному будет интересно разъяснение по такому вопросу.
Благодарю за ответ.

[Nikolay veO]

Re:

Вы можете указать имя своих родственника или друга, чтобы купить товар на Ali, так как налоговая ставка ограничена для физического лица. После покупки товара проверьте, пришла ли посылка в таможню, на сервисе отслеживания посылок https://www.trackru.ru. Проблемы, которые могут происходить в таможне, будут отражены на статус информации, так что таможенные вопросы могут быть решены своевременно.

[Aliaksei WAL]

Re: Московский адрес для покупок из Европы/Китая/Японии итд

Доброе утро, а когда ожидается прибытие партии 294 в РБ? В тракинге стоит ориентировочная дата 24 января, могут быть еще изменения?

Спасибо.

[Yana. (Администратор)]

Доброе утро, а когда ожидается прибытие партии 294 в РБ? В тракинге стоит ориентировочная дата 24 января, могут быть еще изменения?

Спасибо.

Здравствуйте. сегодня прибыла.

[Harvell AkO]

Сейчас на Али минираспродажа (очень мини)). Наблюдаю те же стойкие симптомы ПМС со стороны системы кривож... безопасности Али: закрывает все заказы на Почтипочту (даже БЕЗ купонов или промокодов)
p.s. 4 акка, 4 устройства, получатели "не пересекаются", разные карты (каждая карта только для конкретного акка). Странно, т.к. на распродаже 11/11 ВСЕ заказы пропустило даже с купонами

Это проблема сугубо самого аккаунта, я тоже с ней долго мучался. В итоге нашел свой старый аккаунт с одной посылкой, и с него с первого раза , с купонами заказал смартфон на адрес почтипочты

[Yurio1981]

Harvell AkO, отчасти, но не совсем так: адрес ПП всего 1, а система безоп. Али настроена так, что чем больше заказов на 1 адрес, тем больше вероятность "закрытия" заказов. Но все еще сложнее, чем вы себе представляете, т.к. "закрытие" также зависит еще от десятка !!! факторов и конкретно в вашем случае у вас прошел "нашел свой старый аккаунт с одной посылкой", т.к. ряд факторов (важно: конкретно для данного заказа) был "в вашу пользу" и ... долго писать, т.к. знаю очень много - на Али с самого его "открытия")
С уважением.

[Ano alO]

Здравствуйте. Моя посылка 000014429884600001 с 16 января 2020 года находится у Boxberry, и на мой вопрос службе поддержки, почему они не доставляют посылку по адресу SVIATLANA CHARNYSHOVA
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD
DOM 10, STR. 15 PP 39050
MOSCOW,123060
RUSSIA
ТЕЛЕФОН: +79686651603
они ответили:
"Мы не можем доставить заказ, там нет Вас, если Вы получатель, там предложили просто оставить заказ и они разберутся. Мы не доставляем так оплаченные заказы"

Получается они не могут доставить вам, потому что нет меня по этому адресу? как это понимать? вы обещали получать по доверенности и доставлять в Беларусь? помогите пожалуйста

[Yana. (Администратор)]

Здравствуйте. Моя посылка 000014429884600001 с 16 января 2020 года находится у Boxberry, и на мой вопрос службе поддержки, почему они не доставляют посылку по адресу SVIATLANA CHARNYSHOVA
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD
DOM 10, STR. 15 PP 39050
MOSCOW,123060
RUSSIA
ТЕЛЕФОН: +79686651603
они ответили:
"Мы не можем доставить заказ, там нет Вас, если Вы получатель, там предложили просто оставить заказ и они разберутся. Мы не доставляем так оплаченные заказы"

Получается они не могут доставить вам, потому что нет меня по этому адресу? как это понимать? вы обещали получать по доверенности и доставлять в Беларусь? помогите пожалуйста

Здравствуйте. уже подключили логистику боксберри к решению данного вопроса, должны все доставить. извините пожалуйста за задержку.

[Ano alO]

Re: Московский адрес для покупок из Европы/Китая/Японии итд

Ano alO писал(а) 29 янв 2020, 14:41Здравствуйте. Моя посылка 000014429884600001 с 16 января 2020 года находится у Boxberry, и на мой вопрос службе поддержки, почему они не доставляют посылку по адресу SVIATLANA CHARNYSHOVA
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD
DOM 10, STR. 15 PP 39050
MOSCOW,123060
RUSSIA
ТЕЛЕФОН: +79686651603
они ответили:
"Мы не можем доставить заказ, там нет Вас, если Вы получатель, там предложили просто оставить заказ и они разберутся. Мы не доставляем так оплаченные заказы"

Получается они не могут доставить вам, потому что нет меня по этому адресу? как это понимать? вы обещали получать по доверенности и доставлять в Беларусь? помогите пожалуйста
Здравствуйте. уже подключили логистику боксберри к решению данного вопроса, должны все доставить. извините пожалуйста за задержку.
вAno alO писал(а) 29 янв 2020, 14:41Здравствуйте. Моя посылка 000014429884600001 с 16 января 2020 года находится у Boxberry, и на мой вопрос службе поддержки, почему они не доставляют посылку по адресу SVIATLANA CHARNYSHOVA
1ST VOLOKOLAMSKIY PROEZD
DOM 10, STR. 15 PP 39050
MOSCOW,123060
RUSSIA
ТЕЛЕФОН: +79686651603
они ответили:
"Мы не можем доставить заказ, там нет Вас, если Вы получатель, там предложили просто оставить заказ и они разберутся. Мы не доставляем так оплаченные заказы"

Получается они не могут доставить вам, потому что нет меня по этому адресу? как это понимать? вы обещали получать по доверенности и доставлять в Беларусь? помогите пожалуйста

Здравствуйте. уже подключили логистику боксберри к решению данного вопроса, должны все доставить. извините пожалуйста за задержку.

вопрос не решен. боксберри не будут доставлять по этому адресу. Как быть?

[Harvell AkO]

Yana., а если трек номер завис и перестал обновляться, а посылка уже пришла в почтовое отделение почтипочты, она будет получена сотрудниками почтипочты? просто моя посылка уже почти 3 недели как прошла сортировку и пропала, сотрудник почты россии порекомендовал поискать ее в отделении, так как она могла приехать но не трекнуться

[Yana. (Администратор)]

Yana., а если трек номер завис и перестал обновляться, а посылка уже пришла в почтовое отделение почтипочты, она будет получена сотрудниками почтипочты? просто моя посылка уже почти 3 недели как прошла сортировку и пропала, сотрудник почты россии порекомендовал поискать ее в отделении, так как она могла приехать но не трекнуться

Здравствуйте. да, если дошла до отделения, нам выдадут.