Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #6457 » Добавлено 08.05.2012 08:40

Заказы и посылки. Новичкам
Итак, поскольку в иностранный шоппинг вливается всё больше и больше человек, давайте для новичков максимально опишем принцип формирования заказа и посылки.

Для начала предлагаю ознакомиться с вот этой информацией. Там подробно написано как купить в иностранном магазине с наилучшей для себя выгодой.
Итак, покупка совершена. Что же делать дальше?
1. Идем во вкладку Заказы и выбираем Добавить заказ из магазина.



Из магазина
- указываете название магазина ЛАТИНИЦЕЙ. Можно указать просто имя, например, Old Navy или написать ссылку, например, iherb.com. Только не увлекайтесь - нет смысла писать длинные названия.
Номер заказа в магазине - этот номер вы получаете сразу после покупки в магазине. Часто этот номер приходит на электронную почту после покупки. Удобно писать, если Вы делаете несколько заказов в одном магазине. Учтите, что не все магазины дают этот номер. Например на ebay его нет.
Номер отслеживания - поле ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнять. Номер отслеживания Вы получаете как только Ваша покупка поехала на склад Шопфанс. Через день/два/неделю - зависит от магазина. Скорее всего Вы получите электронное письмо с темой "Shippment notification" или что-то подобное, в котором будет ясно прописан tracking number. На складе Шопфанс в первую очередь Ваши покупки идентифицируют по этому номеру. Так что будет меньше вероятность, что Ваша покупка потеряется на складе, если Вы дадите максимум информации. Некоторые магазины не предоставляют этот номер. Поэтому просите их предоставить номер по электронной почте. Проблемы с написанием письма? Вам сюда. Если не дают - напишите на почту help@shopfans.ru с описанием покупки (стоимость, перечень вещей, любые подробности).
Название - часто покупки делаются не просто для себя, но для кого-нибудь. Или Вы много покупаете, но вечно забываете, с чем эта покупка. Для этого есть поле название. Оно очень удобно, так как в дальнейшем будет фигурировать в посылках. Я обычно пишу для кого делаю покупку. Например, "Маме". Или пишу общую характеристику покупки. Например, "вещи на подарки".
Вес - вес указывается в фунтах и унциях. Если Вам дали номер отслеживания, то на сайте транспортирующей компании (usps, ups, fedex, dhl) можно по номеру посмотреть подробности покупки, в т.ч. и вес. Не пугайтесь, если Вы написали 3.5, а он изменился на 3lbs и 8oz. Автоматически срабатывает конвертация.
Дополнительно - тут можно написать что-то важное для Вас, что вы боитесь забыть или потерять. Например, если у Вас один заказ для многих людей из одного магазина - можно расписать, кому nxj принадлежит. Это Ваше пространство.

2. После добавление заказа неплохо бы заполнить декларацию. Для этого необходимо нажать на штампик рядом с заказом:


Дело в том, что просто так пересылать товары нельзя - обязательно нужно указывать перечень товаров, которые Вы пересылаете. Декларацию будут читать две таможни как минимум, поэтому заполнять ее необходимо на английском. Принцип заполнения следующий - Вы объединяете все однотипные вещи и записываете их под одним названием, даже если в магазине они у Вас шли под разными. Например, Вы купили две футболки. В магазине они называются "super-cool T-shirt" стоимость $5 и "ordinary shirt" за $8. В декларации необходимо написать shirt количество 2 стоимость 13:



В декларации автоматически ведется подсчет общего количества вещей и общая стоимость. Не забывайте про таможенные лимиты! Более подробно можно почитать в FAQ.
Помимо декларации имеется возможность сделать фото заказа. Фото адресного лейбла подразумевает фотографирование адресного ярлыка на посылке, т.е. адрес от кого и кому. Фото промо-кодов подразумевает фото скидочных купонов - если купонов в заказе не оказалось, то деньги за фото вернут (не точно). Фото "всего что внутри" подразумевает фото всех предметов в заказе. Фото инвойсов подразумевает фото счета-фактуры магазина. ШФ выдает фото разрешением 800х600 пикселов, что в принципе достаточно.

3. После того как все заказы добавлены, можно перейти на вкладку Посылки и выбрать Новая посылка.



Здесь можно выбрать заказы, которые Вы хотите включить в посылку. Для этого достаточно поставить галочки напротив нужных. Также можно изменить разные параметры. Например, можно убрать инвойсы. Это бумажки из магазина о Вашей покупке. Учтите, что помимо инвойсов в бумагах также могут быть промо-коды и скидки.
Если вы отправляете много обуви, можно подумать о том, чтобы убрать обувные коробки для экономии места в посылке и уменьшения веса. Услуга бесплатная. Коробка обычной обуви весит 300-400 грамм. Не стоит удалять коробки из дорогой или очень нежной обуви.
Посылке, как и заказам, можно давать название. Просто "Conso #n" не всегда понятно и лучше дать нормальное название посылке - "Подарки", "Первый заказ", "Одежда для дочери" и т.п.
Для сбора посылки необходимо нажать кнопку "Собрать". Как только посылка собрана (консолидирована), в поле "Стоимость" можно увидеть точную стоимость пересылки посылки, куда будет включена работа склада и почтовая пересылка. До полной консолидации точную стоимость сказать сложно, поскольку вес итоговой посылки будет отличаться от суммы весов всех Ваших заказов.
Если все заказы приехали и Вы отдали посылку в сборку, а она не собирается (не меняется статус больше 1.5 рабочих дней), то проверьте нет ли включенных в консолидацию заказов со статусом "ожидается", а так же проверьте статус вашей посылки. Если у Вас статус "черновик", то посылка собираться не будет! Чтоб не было статуса "черновик" и посылка ушла в сборку, надо зайти в подробности и нажать "Собрать" или "Собрать и отправить" и больше не заходить в подробности, пока у посылки не появится статус "обрабатывается".

4. Декларация в посылке. после создания посылки необходимо вернуться к декларации посылки. Если у Вас несколько заказов, в которых есть одинаковые позиции - есть смысл их объединить в одну.

Учите, что таможня может придраться к большому количеству одинаковых товаров. Например, если Вы отправляете 20 рубашек, то таможня может заподозрить оптовую партию. Потом объясняй, что ты не индюк... Для этого одинаковых вещей лучше писать не больше 5. Подробнее написано об этом в FAQ. Ну а как обозвать 20 одинаковых вещей разными словами? Очень просто - используйте синонимы.

5. Отправка посылки. После нажатия кнопки "Отправить" в меню посылки с Вашего баланса спишется сумма, соответствующая сумме пересылки и Ваша посылочка благополучно отправится к Вам домой :)

Удачных покупок и не забывайте про FAQ на сайте и FAQ на форуме!
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219887 » Добавлено 25.11.2014 14:17

Maria dlI, за каждую часть отдельно
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Maria dlI

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 03.06.2014

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #219963 » Добавлено 26.11.2014 05:53

Anna T.,

Ну это прям печаль печальная... Учитывая, что последний раз ГЭП мне 3 мужских трусов слал по 1 штуке :ak:
Иногда я делаю вид, что я нормальная, но это становится скучным и я снова становлюсь собой...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #219975 » Добавлено 26.11.2014 11:02

Maria dlI, да. гэп и олднэви это любят... а каким способом будете отправлять?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Maria dlI

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 03.06.2014

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #219979 » Добавлено 26.11.2014 11:16

Anna T., я в РФ только экспрессом шлю - мне один раз хватило экстрима с сумкой RL и нашей почтой... :aq: думала поседею и муж меня "придушит" :bm: Теперь ШФЭкспресс форева :az:
Иногда я делаю вид, что я нормальная, но это становится скучным и я снова становлюсь собой...
Информация
Piva

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #220317 » Добавлено 28.11.2014 10:58

По трек-номеру такой статус:
11/22/2014 10:25 Received by Airline
Это нормально столько времени в аэропорту находиться посылке?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220328 » Добавлено 28.11.2014 11:52

Piva, какой метод у Вас?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Piva

Случайная аватара

Сообщения: 41

На форуме с: 04.11.2014

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #220357 » Добавлено 28.11.2014 13:43

Anna T., Priority-BWW
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220365 » Добавлено 28.11.2014 14:10

Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Abdurashid BkJ

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 27.10.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #220514 » Добавлено 29.11.2014 12:05

еще какие-нибудь варианты?
Информация
Евгений

Аватара пользователя

Сообщения: 265

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #220517 » Добавлено 29.11.2014 12:18

Abdurashid BkJ писал(а) 29 ноя 2014, 13:05еще какие-нибудь варианты?
IMG
А что там непонятного , для разных видов доставки декларация заполняется по разному , для ШФЭ и Лайт на русском , для остальных видов доставки на английском . Какие еще варианты ?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #220574 » Добавлено 29.11.2014 21:23

Abdurashid BkJ, вам верно ответили. на русском только для ШФЛайт и ШФЭкспресс. Для остальных способов доставки - только на английском.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Zubatka

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Самара

“ ”

Oтвет #222759 » Добавлено 12.12.2014 12:01

[quote= ][/quote] Привет,я новичок)) Помогите,первый раз собираю посылку) в графе "не добавленные заказы" которые ожидала не смогла две вещи вписать в один заказ и получилось что я жду три посылки ,а не две,которые уже пришли,как мне это изменить???? Хелп?? и заказ на 2,5 кг как его выгоднее отправить в Самару подскажите??? Спасибо,очень жду)
-- 12.12.2014 13:02 --
Начинаю собирать посылку 2,5 кг и стоимость выходит какая то космическая,может что то неправильно делаю? Помогите!!! :bi:
-- 12.12.2014 13:36 --
Где найти размер посылки в дюймах для Экспресс доставки,не понимаю?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222768 » Добавлено 12.12.2014 14:48

Kseniya luJ писал(а) 12 дек 2014, 13:01в графе "не добавленные заказы" которые ожидала не смогла две вещи вписать в один заказ и получилось что я жду три посылки ,а не две,которые уже пришли,как мне это изменить???? Хелп??
Вы заполняли декларацию или что? Давайте по порядку. Вы купили в магазине что-то. Вам уже отправили это или нет?

собирать посылку рано. давайте разберемся сначала с заказами
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Zubatka

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Самара

“ ”

Oтвет #222795 » Добавлено 12.12.2014 17:30

Anna T. писал(а) 12 дек 2014, 15:48
Kseniya luJ писал(а) 12 дек 2014, 13:01в графе "не добавленные заказы" которые ожидала не смогла две вещи вписать в один заказ и получилось что я жду три посылки ,а не две,которые уже пришли,как мне это изменить???? Хелп??
Вы заполняли декларацию или что? Давайте по порядку. Вы купили в магазине что-то. Вам уже отправили это или нет?
собирать посылку рано. давайте разберемся сначала с заказами
Рано? Ой,мамочки тогда,я нажала собрать)))) По порядку- сделала два заказа на виктория сикрет в разные дни,первый одна вещь,второй две вещи,вот их почему то не смогла объеденить под одним номером! Все посылки пришли на склад(две) а третья типа ждем еще,Позже я просто удалила ее и подписала в графе где надо указать какие вещи две сразу,декларацию не исправила и нажала "собрать" что теперь можно сделать?)

-- 12.12.2014 18:40 --

Посмотрела еще раз,декларация заполнена правильно у меня получается,значит я правильно удалила ее просто и все? Аня,подскажите еще с доставкой как выгоднее,у меня посылка получается 2,33кг и Priority-BWW предварительно хотят 51,5 $ ((( у меня вся посылка стоит 220$ и про доставку Экспресс там хотят какие то измерения в см,эта доставка выгоднее для маленькой посылки или нет? Извините,но у меня куча вопросов)))))))) :ah:
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #222801 » Добавлено 12.12.2014 18:59

Kseniya luJ, на сайте вы регистрируете количество заказов( точнее, количество оттправлений, т к иногда магазин может разбить один заказ на несколько отправлений) , а не вещей. Если вы сделали два заказа в вс и их выслали двумя отправлениями, то только 2 их и должно быть в вашем аккаунте.
А вот декларация заполняется по количеству вещей (правда, их можно обьединять в одной строке).
BWW Ukraine самый дешевый способ доставки для веса 2.33 кг (22.64$ по калькулятору).
Как новичку, вам обязательно нужно прочитать ФАК https://shopfans.ru/faq.html
и вот эту ветку https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=443
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Zubatka

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Самара

“ ”

Oтвет #222843 » Добавлено 12.12.2014 22:22

Olga_S писал(а) 12 дек 2014, 19:59Kseniya luJ, на сайте вы регистрируете количество заказов( точнее, количество оттправлений, т к иногда магазин может разбить один заказ на несколько отправлений) , а не вещей. Если вы сделали два заказа в вс и их выслали двумя отправлениями, то только 2 их и должно быть в вашем аккаунте.
А вот декларация заполняется по количеству вещей (правда, их можно обьединять в одной строке).
BWW Ukraine самый дешевый способ доставки для веса 2.33 кг (22.64$ по калькулятору).
Как новичку, вам обязательно нужно прочитать ФАК https://shopfans.ru/faq.html
и вот эту ветку https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=443
Девочки,у меня грудной ребенок и прочитать всю инфу,разобраться сразу и вникнуть просто нет возможности,а хочется скорее отправить посылку)) что за BWW Ukraine? Такой нет в списке предложенных вариантов доставки?

-- 12.12.2014 23:46 --

Я поняла что это для Украины,а я в России)) Подскажите вот если посылка до 5 кг Bww пишет что за 1 кг 14,72$ ,почему тогда мои 2,33 кг получаются 51,50?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #222854 » Добавлено 12.12.2014 23:19

Kseniya luJ писал(а) 12 дек 2014, 23:22
Olga_S писал(а) 12 дек 2014, 19:59Kseniya luJ, на сайте вы регистрируете количество заказов( точнее, количество оттправлений, т к иногда магазин может разбить один заказ на несколько отправлений) , а не вещей. Если вы сделали два заказа в вс и их выслали двумя отправлениями, то только 2 их и должно быть в вашем аккаунте.
А вот декларация заполняется по количеству вещей (правда, их можно обьединять в одной строке).
BWW Ukraine самый дешевый способ доставки для веса 2.33 кг (22.64$ по калькулятору).
Как новичку, вам обязательно нужно прочитать ФАК https://shopfans.ru/faq.html
и вот эту ветку https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=443
Девочки,у меня грудной ребенок и прочитать всю инфу,разобраться сразу и вникнуть просто нет возможности,а хочется скорее отправить посылку)) что за BWW Ukraine? Такой нет в списке предложенных вариантов доставки?
-- 12.12.2014 23:46 --
Я поняла что это для Украины,а я в России)) Подскажите вот если посылка до 5 кг Bww пишет что за 1 кг 14,72$ ,почему тогда мои 2,33 кг получаются 51,50?
сорри, почему-то решила, что вы из Украины. БВВ Приорити все равно для вас будет самым экономинчым способом в данной ситуации. См . калькулятор на сайте.

В ветке подписано, что 14.72 за кг при весе посылки 11 фунтов, у вас вес меньше - 6 -7 фунтов.
ФАК нужно найти время и прочитать, чтобы не совершать некоторых распространненных для новичков ошибок. Это компактный раздел :) Из него вы узнаете, что чем больше вес посылки, тем дешевле стоимость доставки из расчета за 1 кг.
Для небольших единичных! (неконсолидированных) заказов недавно открыли способ ШФЛайт, там стоимость пересылки от 10$ но пока он только для Москвы доступен.
как вариант - вы можете найти того, кто возьмет ваши небольшие заказы к себе в большую посылку, тем самым цена за 1 кг будет меньше . Искать можно здесь
https://forum.shopfans.ru/viewforum.php?f=25
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Zubatka

Аватара пользователя

Сообщения: 24

На форуме с: 28.11.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Самара

“ ”

Oтвет #222870 » Добавлено 13.12.2014 00:05

Спасибо за ответ,я уже начиталась ФАК и теперь хочется это слово чаще произносить))) одно расстройство,т.к.у всех с таким весом один и тот же вопрос "почему так дорого"?(( вот и я попала так же( А подскажите еще если я удалю одну коробку обувную будет ли мне это выгодно? как это рассчитать? У меня Угги,я думаю коробка не маленькая у них!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13294

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2243 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #222875 » Добавлено 13.12.2014 00:33

Kseniya luJ, все обувной коробки не велик... минус грамм 300. но при консолидации у Вас прибавится еще фунт-два вес коробки, в которую будут упаковывать. самый выигрышный для Вас вариант - сесть кому-нибудь на хвост в качестве попутчика...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

219

59328

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.08.2017 00:07

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9971

1145963

Aleksandr Перейти к последнему сообщению

Вчера 10:41

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8336

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

185379

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7211

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Скорая помощь