Добрый день, моей посылке от 4ноября 2016 года, видимо ошибочно, был сразу с трекинг номером партнера со склада Shopfans до передачи ее в Германии почте России присвоен и трекинг номер почты России, хотя обячно он присваивается позже.
Проблема в том, что трекинг по России чужой и устаревший от 15 года. Я переживаю, чтобы посылка не была доставлена по Россси чужому лицу. Проверьте пожалуйста. российский трекинг не правильный
Посылка №28
Статус: Отправлена 04.11.16 Всего расходов: $ ---- Таможенная стоимость: $ ....
Отследить на сайте партнёра: S00000689887
Отследить на сайте Почты России: CJ002400085RU
Посмотреть статистику: Плановые даты
Обновление трекинга по email
раньше такого с моими посылками не было
Заранее спасибо
Скорая помощь > "Отправка" посылки |
|
Elena UfM
Сообщения: 2 На форуме с: 06.11.2016 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Elena Страна: Россия Город: Спб |
Елена
|
|
Elena UfM, напишите, пожалуйста, к нам на help@shopfans.com с указанием трек-номера. там проверят, правильный ли трек был присвоен посылке. обратите внимание - должен прийти автоответ о том, что Ваше письмо получено.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Elena UfM
Сообщения: 2 На форуме с: 06.11.2016 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Elena Страна: Россия Город: Спб |
Спасибо, запрос написала
#########- Please type your reply above this line -########### Ваш запрос (#442099) получен и рассматривается сотрудниками службы поддержки.На данный момент служба поддержки отвечает на запрос в течение 24 часов.<br clear="none" /><br clear="none" />Чтобы добавить комментарий, напишите ответ на это письмо или щелкните ссылку:<br clear="none" />http://shopfans.zendesk.com/hc/requests/442099 Елена
|
|
Elena UfM, Вам ответят в течение 24 часов на почту.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Tatiana oH
Сообщения: 6 На форуме с: 09.03.2012 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Татьяна Страна: Россия Город: С.-Петербург |
Шопфанс! Отправьте плз мою посылку ШЛ #694858. Получила сообщение "посылка готова" 11.11.16 и по сю пору (вечер 14.11) она находится в статусе "проверка документов". Уже готова помочь в проверке, если требуется, а также принять объяснения происходящего.
Написала в чат, мне вежливо и быстро ответили, что просьба брокерам передана. Ничего не меняется  .
|
|
Tatiana oH, еще раз попросили. прошу прощения за задержку
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Tatiana oH
Сообщения: 6 На форуме с: 09.03.2012 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Татьяна Страна: Россия Город: С.-Петербург |
Спасибо за быстрый ответ! Но это совсем не объясняет, когда моя драгоценная собственность сможет уехать...
|
|
Tatiana oH, к сожалению, это инфо мне не доступно. попробуйте написать к нам в чат. он находится в правом нижнем углу личного кабинета
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Я так понимаю это совсем даже не быстрый способ доставки посылки. И даже не дешевый. Заказ пришел 29 числа, попросил можно побыстрее собрать? Оказывается собирается посылка не как на сайте написано 24 часа, а 36. Сегодня отправка собранных посылок в 20:00, я так понимаю мою протянут до последнего. И когда будет отправка не известно. Предыдущая отправка была судя по сайту только 11.11.16 то есть пол месяца назад.
|
|
|
Aleksandr NnM, не очень понятно, о каком методе доставки Вы говорите. shopfans lite и shopfans-express отправляются три раза в неделю, bww - два раза в неделю, ems, usps и airmail каждый день
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Stanislav VtD
Сообщения: 1 На форуме с: 04.05.2013 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Станислав Страна: Россия Город: Москва |
Скажите, пожалуйста, что означает текст вот этого полученного письма:
"Друзья, в связи с нехваткой мест в самолетах для не скоропортящегося груза во Внуково, мы переносим отправку Lite и Express в ПВЗ Боксебрри и Shopfans на следующую неделю (9.01-13.01). Отправка DPD, при этом, перенесена не будет." Честно говоря, мне совсем не хочется станоаится Шопспецом, но без "специальной" подготовки этот текст не несет никакого смысла, но вызывает "глубокую озабоченность"... |
|
Stanislav VtD, значит, что в самолетах, летящих во Внуково, для нашего груза нет места. поэтому мы не можем отправить во Внуково посылки, отправляемые методами Lite и Express в ПВЗ Shopfans и Boxberry.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Olga hIN
Сообщения: 4 На форуме с: 28.02.2017 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Olga Страна: Россия |
Посылка собрана и готова к отправке. Нажимаю отправить , меня просит согласился с условиями конфиденциальности и тд, мой телефон показывает и выводит адрес доставки какой-то не мой (в профиле у меня указан верный), Москва энтузиастов - что это за адрес? Мне соглашаться? Без согласия не отправляется, но адрес не мой. Не уйдёт ли моя посылка непонятно кому в Москву? У меня самовывз в Перми
-- 01.03.2017 07:30 -- "Внимание!Адрес: Россия, 111024, Москва, 1-я улица Энтузиастов, дом 3 Контактный телефон:XXX Получатель:XXXX Я принимаю условия договора-оферты." Это не мой адрес! что делать? без согласия посылка не отправляется -- 01.03.2017 11:54 -- адрес сменили, спасибо! оплачиваю |
|
Olga hIN, это небольшой глюк был из-за подключения новых ПВЗ. в системе адрес был верный.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Galina TjN
Сообщения: 1 На форуме с: 17.08.2017 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Галина Страна: Россия Город: Москва |
Здравствуйте! Я - новичок и у меня по какой-то причине бета версия без возможности собрать посылку..
 STE 733539 Сделайте, плиз, так, чтобы установилась нормальная версия! Техподдержка на письма не отвечает! |
|
Galina TjN, напишите, пожалуйста, в чат. он находится в правом нижнем углу в личном кабинете. в бета-версии можно отправлять только посылки методом shopfans lite.
вынуждена вынести предупреждение за дублирование сообщений на форуме Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Возврат товара, отправка товара по США | 111 |
128902 |
03.08.2019 21:29 |
||
| Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite | 13614 |
3824202 |
18.11.2022 10:16 |
||
| Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ | 7 |
24792 |
21.09.2014 14:24 |
||
| Отправка SFX в Сургут и автономные округа ХМАО и ЯНАО | 15 |
25564 |
26.10.2015 10:36 |
||
| Отправка SFX во Владикавказ и Респ. Северная Осетия - Алания | 8 |
20804 |
25.10.2016 18:21 |
||
Внешняя ссылка
