Dzen

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 02.12.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291100 » Добавлено 22.03.2019 07:36

Новый развод или просто случайность?
Столкнулся с новым для себя случаем. Заказал ноут с ebay. ноут пришел, но в заказах ЛК не трекается. Написал SF те сказали - подпись не их сотрудника и типо разбирайся сам. Написал в поддержку Ebay, там просто - есть отметка о получении, ноут считается доставленным. Всё, круг замкнулся и что делать теперь не знаю. Есть идеи?

-- 22.03.2019 11:04 --

Ebay тоже отказалась открывать диспут ввиду того что товар доставлен.

-- 23.03.2019 08:48 --

ответ fedex только подтверждает факт доставки
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1795

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 113 раз.

Поблагодарили: 178 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291127 » Добавлено 24.03.2019 17:27

Dzen писал(а) 22 мар 2019, 04:36ответ fedex только подтверждает факт доставки
Здравствуйте. у нас нет такого сотрудника. вы можете попробовать запросить у федекс полный адрес доставки. в этом бланке только город и штат. какая улица, номер дома - нужна эта информация.
Информация
Dzen

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 02.12.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291142 » Добавлено 25.03.2019 18:22

fedex не предоставляет получателю такую информацию.
Просто получается что посылка доставлена. ebay отметку о получении от fedex получил. Деньги продавцу перечислили. для повторного открытия диспута на ebay нужнен "police report".

Гипотетически мог кто-то из сотрудников поставить фиктивную подпись?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1795

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 113 раз.

Поблагодарили: 178 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291145 » Добавлено 26.03.2019 00:19

Dzen писал(а) 25 мар 2019, 15:22fedex не предоставляет получателю такую информацию.
Просто получается что посылка доставлена. ebay отметку о получении от fedex получил. Деньги продавцу перечислили. для повторного открытия диспута на ebay нужнен "police report".

Гипотетически мог кто-то из сотрудников поставить фиктивную подпись?
нет, прием идет сразу всего того, что привозит курьер. это не одна посылка
Информация
Dzen

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 02.12.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291155 » Добавлено 26.03.2019 19:35

Как понять что такие случаи редкость? Так складываться впечатление, что это "нормально" сотрудники даже не удивились и дело все спускают на "тормозах" случилось ну и ладно, бывает.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1795

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 113 раз.

Поблагодарили: 178 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291157 » Добавлено 26.03.2019 20:27

Dzen писал(а) 26 мар 2019, 16:35Как понять что такие случаи редкость? Так складываться впечатление, что это "нормально" сотрудники даже не удивились и дело все спускают на "тормозах" случилось ну и ладно, бывает.
к сожалению, предоставить какую то еще информацию нельзя ввиду ограниченных предоставленных данных. подписал не наш сотрудник, точный адрес доставки не ясен.
Информация
Dzen

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 02.12.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291252 » Добавлено 10.04.2019 09:32

Всё-таки похоже нарвался на рабочую схему мошенников. Выглядит так - продавец отправляет товар на ближайший адрес в этом же городе что ShopFans, второй злодей (либо сам продавец) получает товар.
ebay считает что товар был доставлен, ибо если судить по треку товар доставлен по нужному адресу.
1. При открытии диспута на ебай - продавец скидывает трек номер, в котором видно что товар был доставлен.Диспут закрывается.
2. Идем в Paypal открываем диспут там. Но ГРАЖДАНЕ РФ НЕ ПОПАДАЮТ ПОД ЗАЩИТУ ибо заказывают через посредника (ShopFans) поэтому никаких возмещений от PayPal не предусмотренно. После получаса беседы возникло впечателние что палка на стороне мошенников ибо фразы ("вы из РФ, если вам продавец не отправляет напрямую нечего заказывать" ,"вы указали третье лицо получателем, вот и разбирайтесь с ним" - привет консультанту с именем Лион). А то что в посылке не соответствует ВЕС, размеры и адрес они даже в расчет не берут.
4. Обращаемся в банк на территории РФ, но нам сразу говорят - возбуждайте дело о мошеничестве и приходите. Единственное что смогли сделать поставить отметку о том, что если ещё кто-то попадет на удочку к этому мошеннику то наши дела объединят.
Информация
Stanislav ECM

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 17.06.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #291270 » Добавлено 11.04.2019 15:38

У продавца нулевой рейтинг (звездочки), никогда не заказывайте у таких, т.к шанс попасть на мошенничество крайне высок, рейтинг набирается даже если сам продавец становится клиентом и покупает что-то на Ebay, но ничего не продавал до этого, учтите это тоже в будущем

От Paypal помощь прилетает крайне редко даже для своих граждан, что печально, т.к нам зачастую только Paypal-ом можно сделать покупку на Ebay, напрямую не все карты принимаются
Информация
perya

Аватара пользователя

Сообщения: 1069

На форуме с: 27.08.2012

Благодарил (а): 41 раз.

Поблагодарили: 60 раз.

Имя: Александра

Страна: Россия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #291277 » Добавлено 13.04.2019 10:38

у меня так было с 6рм, причем мы указали неправильный адрес ( но им не сказали), заказ был принят не пойми кем. написали в магаз и они с извинениями выслали на нужный адрес

наверно с ебей так не прокатит...может надо повторно писать на ебей, пусть разбираются с федексом куда уехал товар и кто его принял...
Информация
Dzen

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 02.12.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291289 » Добавлено 16.04.2019 19:00

perya писал(а) 13 апр 2019, 07:38у меня так было с 6рм, причем мы указали неправильный адрес ( но им не сказали), заказ был принят не пойми кем. написали в магаз и они с извинениями выслали на нужный адрес

наверно с ебей так не прокатит...может надо повторно писать на ебей, пусть разбираются с федексом куда уехал товар и кто его принял...
к сожалению, повторно диспут открыть нельзя. Так что просто смириться.
Информация
Mikhail Grebenshchikov

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 18.08.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Mikhail

Страна: Россия

Город: Saint Peterburg

“ ”

Oтвет #291881 » Добавлено 18.08.2019 13:56

Да, жаль.
По поводу рейтинга. купил недавно товар на ebay рейтинг 100% отзывов больше 100 в том числе и как продавца. Стоимость почти 400$. В ШФ вижу вес 0,06 пишу в поддержку выслали фото пришел конверт, прошу в fedex подтвердить приемный вес но они тоже не дают информации. На ebay появляется второй трек думаю наверное он. Снова вес 0,03. Открыл спор на ebay к счастью вернули деньги, но там продавец не предоставил документов. Да и у него сразу более 40 отзывов что выслал письмо. Так что рейтинг должен быть положительным да и еще за 1000
Информация
Dzen

Аватара пользователя

Сообщения: 58

На форуме с: 02.12.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #293945 » Добавлено 31.07.2020 20:28

Опять столкнулся с данной темой. И опять такая же ерунда. Paypal сразу закрыл дело в пользу продавца - " Вы использовали третье лицо(Шопфанс), поэтому не попадает под защиту покупателей. На ебай тоже отморозились что есть трек. Шопфанс сказал что у них нет работника с такой фамилией и тоже отошли в сторонку. Так что ребята вы сами за себя.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1795

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 113 раз.

Поблагодарили: 178 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293949 » Добавлено 01.08.2020 12:43

Dzen писал(а) 31 июл 2020, 20:28Опять столкнулся с данной темой. И опять такая же ерунда. Paypal сразу закрыл дело в пользу продавца - " Вы использовали третье лицо(Шопфанс), поэтому не попадает под защиту покупателей. На ебай тоже отморозились что есть трек. Шопфанс сказал что у них нет работника с такой фамилией и тоже отошли в сторонку. Так что ребята вы сами за себя.
Здравствуйте. это оговорено в правилах ибей, к сожалению. но, вероятно, махинации возможны у некоторых продавцов.
Информация
Morris

Случайная аватара

Сообщения: 437

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 51 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #294052 » Добавлено 22.08.2020 22:21

Еще есть развод с коробкой - выставляют цену как за игровую консоль, а в описании пишут "box" (коробка).История была - купил американский гражданин в подарок сыну XBOX. Пришла пустая коробка. Продавец - в отказ, якобы в описании четко сказано "box", а не XBOX. ПейПал встал на сторону продавца - ну и что, что коробка по цене консоли, вдруг человек их собирает...
Информация

Вернуться в Скорая помощь