В случае возникновения сложностей оплаты услуг Shopfans картой/PayPal-ом/Alipay (если деньги заблокированы/платеж отправлен, но на сайте вы видите следующие статусы):
Rejected при оплате картой
Платеж аннулирован при оплате через Paypal (на сайте PayPal статус отображается как unclaimed/не востребован)
не переживайте, а оперативно свяжитесь с help@shopfans.com, в теме укажите: Зачислить платеж.В теле письма укажите номер вашего сьюта (цирфы после букв STE в вашем адресе на складе), сумму платежа, и id транзакции (при оплате через PayPal).Вам обязательно помогут!
При оплате через Alipay используйте встроенный переводчик браузера
Помощь с платежами возможна только по запросу на help@shopfans.com
Скорая помощь > Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/AlipayСложности, ошибки, вопросы |
|
Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Re: Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay
Опять проблема с зачислением через пайпел. Запрос #472307 отправила вчера, прошли сутки и тишина
|
|
|
Natalia eqM, срок ответа сейчас увеличен до 48 часов. пожалуйста, ожидайте. спасибо
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Подскажите оплатил по карте на pochtipochta.ru за доставку , вышла надпись что платеж не прошел теперь в балансе пишет минус эту сумму , а с карты деньги снялись
|
|
|
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Vladislav neM
Сообщения: 22 На форуме с: 04.11.2016 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 5 раз. Страна: Россия Город: Москва |
Зачислите деньги!
Оплатил по PayPal 99.46$ На странице написали деньги успешно зачислены но баланс не пополнился!!! (#484033) Это уже третий раз! Почините PayPal!!!  |
|
Vladislav neM, paypal у нас работает. если выбираете американский адрес в палке, то оплата у нас не проходит. напишите в поддержку, чтобы Вам провели платеж.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Vladislav neM
Сообщения: 22 На форуме с: 04.11.2016 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 5 раз. Страна: Россия Город: Москва |
Я ничего не выбираю. Там все автоматически. Вбиваю сумму далее выбираю способ оплаты и меня переносит в PayPal далее нажимаю оплатить и все. Что нужно выбирать и где?
Почему про это ничего и негде не написано? Я что один идиот такой? В поддержку я написал и письмо написал. Но реакции нет. Сервис отменный. Даже деньги без проблем зачислить не можете! |
|
Vladislav neM, ничего выбирать не нужно, если по умолчанию у Вас стоит российский адрес. он обычно высвечивается на странице paypal при оплате самой первой строкой. если у Вас там другой адрес, то его нужно менять на российский. у нас указано тут, как мы принимаем оплаты.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Vladislav neM
Сообщения: 22 На форуме с: 04.11.2016 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 5 раз. Страна: Россия Город: Москва |
Anna T.,
пожалуйста, поторопите чтоб деньги зачислили. А то посылка до Нового года не уйдет! Спасибо! (#484033) |
|
Ekaterina XBG
Сообщения: 18 На форуме с: 07.11.2013 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Екатерина Страна: Россия |
Vladislav neM у меня в последнее время такие же проблемы с зачислением Paypal (в течение неск месяцев 6-7 транзакций). Карта та же, ничего не менялось. Прошу зачислить платеж каждый раз и еще жду по неск часов (и даже 12 часов!). Прошу подчинить зачисление, мне говорят у нас все хорошо, все работает, типо "сам дурак". Весело
|
|
Vladislav neM, я передала информацию в отдел оплаты
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Здравствуйте. Сделал платеж 24.01 на почтипочте. Заявка была принята. Но до сих пор нету ответа по зачислению средств.
|
|
|
Denis cBN, напишите нам на help@shopfans.com. обратите внимание - должен прийти автоответ о том, что Ваше письмо получено.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
автоответ не пришел, что делать?
|
|
|
Denis cBN, напишите тогда в чат - находится справа внизу на сайте shopfans.ru
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Mikhail rFN
Сообщения: 3 На форуме с: 16.02.2017 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: kak2s |
Перевел деньги на счет заранее, почему они так и висят в ожидании и не переходят на баланс, хотя уже прошло трое суток?
Сообщение было перемещено из темы Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite
|
|
Mikhail rFN, напишите в поддержку, там посмотрят, почему платеж не прошел
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Mikhail rFN
Сообщения: 3 На форуме с: 16.02.2017 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: kak2s |
Не понимаю куда писать - жму "поддержка" мне пишет "страницу которую вы выбрали не существует". Где эта поддержка?
|
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express | 898 |
559668 |
11.12.2018 18:06 |
||
| Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ | 20 |
127383 |
29.09.2014 13:47 |
||
| Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник" | 1 |
32609 |
01.07.2015 11:16 |
||
| Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты? | 131 |
664298 |
11.01.2021 10:44 |
||
| Секретный доклад о Лаборатории Shopfans Проект: "Пикник с се | 6 |
22769 |
01.07.2015 01:17 |
||
Внешняя ссылка
