Переключиться на полную версию
Ответить
#30
Anna T. (Модератор) Аватара пользователя 22.02.2012 19:32

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

В случае возникновения сложностей оплаты услуг Shopfans картой/PayPal-ом/Alipay (если деньги заблокированы/платеж отправлен, но на сайте вы видите следующие статусы):

Rejected при оплате картой

Платеж аннулирован
при оплате через Paypal (на сайте PayPal статус отображается как unclaimed/не востребован)

не переживайте, а оперативно свяжитесь с help@shopfans.com, в теме укажите: Зачислить платеж.В теле письма укажите номер вашего сьюта (цирфы после букв STE в вашем адресе на складе), сумму платежа, и id транзакции (при оплате через PayPal).Вам обязательно помогут!


При оплате через Alipay используйте встроенный переводчик браузера

Помощь с платежами возможна только по запросу на help@shopfans.com

Tatiana OaG Случайная аватара 05.12.2019 17:12

Не пополняется баланс

Нескоько пыталась оплатить картой - не получается. Оплатили через paypal/. Баланс не пополняется. Посылка не отправляется и требует оплаты, хотя платеж одобрен.
Tatiana OaG Случайная аватара 05.12.2019 17:12

[Удалено]

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Tatiana OaG | 05.12.2019 17:13.
Yana. (Администратор) Аватара пользователя 06.12.2019 14:45
Tatiana OaG писал(а) 05 дек 2019, 17:12 писал(а):Нескоько пыталась оплатить картой - не получается. Оплатили через paypal/. Баланс не пополняется. Посылка не отправляется и требует оплаты, хотя платеж одобрен.
Здравствуйте. напишите пожалуйста к нам в чат, проверим аккаунт.
Tatiana OaG Случайная аватара 23.01.2020 11:52
Добрый день. Опять не могу оплатить картой Visa. Ошибка так и не устранена?
Yana. (Администратор) Аватара пользователя 24.01.2020 18:15
Tatiana OaG писал(а) 23 янв 2020, 11:52 писал(а):Добрый день. Опять не могу оплатить картой Visa. Ошибка так и не устранена?
Здравствуйте. попробуйте другой браузер и если ошибка остается, напишите нам на help@hopfans.com
Alexander zkH Случайная аватара 07.07.2020 15:55
Подскажите, пож, при оплате на сайте долларовой Visa или Mastercard, с карты списывается в долларах или евро?
Yana. (Администратор) Аватара пользователя 08.07.2020 22:36
Alexander zkH писал(а) 07 июл 2020, 15:55 писал(а):Подскажите, пож, при оплате на сайте долларовой Visa или Mastercard, с карты списывается в долларах или евро?
Здравствуйте! списание в долларах.
#30
Ответить