Tatyana IeE, ну если вы не укажете в декларации товар, а потом будете требовать за него деньги, то за него выплата производиться не будет. в случае с shopfans-express и shopfans lite декларация как раз и заполняется по инвойсам.

Tatyana IeE, не поняла про частично - в посылку не весь заказ положат? в декларации (и инвойсе) должен быть указан тот товар, который страхуете.

Tatyana IeE, Вам нужно задекларировать всё, что идет в посылке. если в инвойсе при этом товаров больше - не страшно. выплата будет только на сумму страховки. при запросе на страховку просто укажете, что в посылке ехало меньше товаров.

Andrei FxM, услуга фото для лайта работает. то, что нет переупаковки, не означает, что посылку нельзя открыть и сфотографировать

Добрый день!
Хочу отправить сборную посылку методом SFE. Покрывает ли страховая выплата расходы по доставке?
В посылке у меня должно быть 10 метров ткани. Если придет 9 метров, будет ли страховое возмещение и на какую сумму? В этой же посылке поедет небольшой светильник (без стекла). Каков будет размер выплаты, если он приедет испорченный?

Все прочитала, но так и не поняла, возмещается ли стоимость доставки и в каком случае?

Здравствуйте. Уже не один час пытаюсь впитать информацию и понять логику страхования посылок. Но видно правила написаны людьми выросшими в США, а логика и американцы вещи не совместимые. Прошу не обижаться, ведь эти правила написаны для русскоязычного пользователя, а он мыслит глобально, а не поверхностно. Взять хотя бы абзац о страховке посылок Shopfans Lite: При доставке Shopfans Lite действует страховка от неполучения посылки и от кражи содержимого посылки. Как я должен понять фразу действует страховка? А просто. Страховка включена. По законодательству любой страны перевозчик отвечает за сохранность доставляемого груза. Суммы страхового покрытия только разнятся.Но почему то при сборе посылки мне предлагается опция застраховать посылку, при этом стоимость услуги калькулятор не показывает. Все потом идет плюсом к тарифу. Хочу отметить, что стоит страховка гипер дорого!!!!! Почти 10USD за товар стоимостью 315USD, а это 3%. Дикая сумма. Ладно, деньги списаны, идем дальше. Задаю вопрос в чате:где можно ознакомиться с условиями страхования посылок и тарифами. Получаю ссылку, прохожу, читаю:Для того, чтобы страховка работала, необходимо выполнить следующие действия:

1) Заказать фото содержимого заказов, которые вы хотите застраховать. Почему я должен заказывать доп услугу что бы застраховать посылку. Мне то зачем эти фото? Вы же собираете посылки и видите что туда упаковывается. И почему взяли деньги за страховку, если мной не выполнены условия по заказу фото содержимого. Страховка же работать не будет!!! Почему бы не напомнить клиенту что он забыл выполнить некоторые условия. Получается клиент Shopfans(а) должен на изусть запомнить все эти правила? Так что ли? Могу сказать свое мнение от пользования сайтом: очень не понятный интерфейс, информация изложена очень не грамотно и мозгами не усваивается. Есть над чем подумать. Уверен, что со мной согласятся многие ваши клиенты.

Anna T., Причина: оффтоп. при чем тут наша почта? А "наша почта" притом что Вы меня сами к ней и отправили вместе с Анатолием и Анной Переписку почитайте... Ну что за дела?

Anna T. писал(а) 28 фев 2017, 12:37Виктор, я Вас никуда не отправляла. я говорю Вам, что если бы Вы оформили страховку (за товар ценой в 350 долларов было бы всего 10,5 долларов), тогда Вам бы выплатили её в полном объеме. Вы много отправляете и риски наверняка просчитываете. в данной ситуации страховка бы оправдала себя сполна.

Просчитываю, поэтому через Вас отправляю уже меньше пользуясь застрахованным методом за те же деньги-а то и намного дешевле если дорогая посылка...

Итак моя посылка утеряна. Все, что я знаю, она вылетела из США и не дошла до таможни. Причем сначала мне это сообщили в dpd, а шопфанс еще ннсколько дней уверял, что все в порядке. Сейчас решается вопрлс о компенсации. Посылка была застрахована на 1000 баксов. Кем и что решается, почему потеряна - не понятно. Учитывая, что шопфанс не выполнил условия договора, будет ли компенсирована оплата доставки?