Andrey EiN

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 02.08.2017

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #280351 » Добавлено 17.12.2017 19:34

Anna T., хорошо, спасибо, напишу в чат тогда, когда буду готов отправить товар по почте, приложу RMA-файл, и буду ждать ответа на почту, если я все правильно понял..
Видимо, немного не понимаю все-таки весь процесс :bn: Я понял так, что для отправки товара на склад в Пенсильвании нужен RMA-лейбл, который дает магазин. Я его запрашиваю, отправляю в чат, связываюсь со складом через почту, мне дают добро на отправку, иду на ближайшую почту , отправляю за свой счет товар в Америку по адресу склада, его там получают и регистрируют RMA-лейбл в системе FedeX или UPS. И т.к. лейбл вроде предоплаченный [есть надпись "GND Prepaid"], то магазин с меня не возьмет денежку за возврат и замену, а мне надо лишь будет оплатить как стандартный возврат по прайсу склада.

А срок действия RMA-лейбла всего 7 дней до регистрации в системе перевозчика. Ну и сомнения у меня в том, что за 7 дней доедет до склада товар через всю РФ нашей доблестной почтой..

Либо я ошибаюсь, и лейбл на возврат будет зарегистрирован складом из Америки в системе перевозчика, когда я его скину в чат, и уже не важно, когда приедет сам товар на склад в Пенсильванию? То есть лейбл будет зарегистрирован вовремя, а товар поедет себе потихоньку в Америку.
Ни разу не делал возврат, да и в Америку ничего не отправлял, а только получал, вот и не могу разобраться, как оно работает в обратном направлении :bk:
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #280357 » Добавлено 17.12.2017 23:42

Andrey EiN, возврат со склада бесплатный при наличии лейбла. лучше лейбл запрашивайте когда заказ доедет до склада. так как лейбл смогут зарегистровать только при самом возврате. также при отправке нам лейбла укажите, что только 7 дней на регистрацию.
Информация
Andrey EiN

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 02.08.2017

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #280368 » Добавлено 18.12.2017 01:48

Anna T., ну вот теперь понял :bs:

То есть отправляю свой заказ на склад в Пенсильвании почтой РФ или любым другим методом на свой вкус, указав свой адрес на складе, который есть у меня в личном кабинете.[именно адрес склада в Пенсильвании] Моя посылка поступит на склад как обычный заказ, и неважно, что он приехал из РФ, верно? Его точно также примут и положат на полочку, а я уже дальше решаю, что с ним делать, как-будто это обычный заказ из магазина: хоть на возврат, хоть на обмен, хоть просто так полежать :ag:

То есть могу пойти на почту и хоть завтра его отправить, никого не предупреждая на складе. И если бы не было лейбла на возврат, то уже платно вернул бы в магазин со склада. А так мне надо оплатить только дорогу туда и обратно. Теперь понятно, спасибо большое. Вот оно как все просто то, оказывается.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #280383 » Добавлено 18.12.2017 10:31

Andrey EiN, да, всё верно :) в Делавер, в общем-то, тоже можно отправить, разницы нет. все равно всё прибудет в Пенсильванию. так что хоть сегодня отправляйте :)
Информация
Kirill dHJ

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 30.07.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Кирилл

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #281030 » Добавлено 22.12.2017 15:52

Отправка товара по США со склада Shopfans
Добрый день!

Пожалуйта подскажите, могу ли я просто переслать почтой свою посылку со скалад Shopfans по США на свое имя?

Спасибо!
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #281147 » Добавлено 23.12.2017 22:33

Kirill dHJ, по США мы делаем пересылку только если это возврат в магазин
Информация
Anna XRO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 15.05.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anna

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #287458 » Добавлено 15.05.2018 23:20

Добрый день, ситуация такая: не отслеживается трек моего возврата, возврат предоплаченный, перевозчик FedEx, с 09.05.2018, после того, как мне сообщил менеджер склада, что возврат выполнен, нет никакой информации по треку, указанному в возвратном лейбле, как будто в службу FedEx его так и не передавали для отправки назад...

Есть ли документ о приеме посылки службой FedEx?

Могли ли потерять полку? и кто в этом случае будет ответственный?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 267

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287465 » Добавлено 16.05.2018 19:53

Anna XRO писал(а) 15 мая 2018, 23:20Добрый день, ситуация такая: не отслеживается трек моего возврата, возврат предоплаченный, перевозчик FedEx, с 09.05.2018, после того, как мне сообщил менеджер склада, что возврат выполнен, нет никакой информации по треку, указанному в возвратном лейбле, как будто в службу FedEx его так и не передавали для отправки назад...

Есть ли документ о приеме посылки службой FedEx?

Могли ли потерять полку? и кто в этом случае будет ответственный?
Здравствуйте. после того как посылка отдается в зону для забора курьерами, у нас информации по посылке больше нет. только по треку отслеживание. также, могли просто не отсканировать и посылка едет, но это не отображается.
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

245

69839

Aleksandr NnM Перейти к последнему сообщению

25.02.2018 08:24

Отправка SFX в Сургут и автономные округа ХМАО и ЯНАО

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

15

6078

Victor SFX Перейти к последнему сообщению

26.10.2015 10:36

Отправка SFX во Владикавказ и Респ. Северная Осетия - Алания

Tolyan SFX в форуме Города и страны Shopfans-Express

8

4363

Anna T. Перейти к последнему сообщению

25.10.2016 18:21

Отправка SFX в Ростов-на-Дону и Ростовскую область

Tatiana JB в форуме Города и страны Shopfans-Express

76

23278

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.11.2016 18:23

Отправка SFX в Нижний Новгород и Нижегородскую область

Tatiana JB в форуме Города и страны Shopfans-Express

30

10300

Evgenii WyH Перейти к последнему сообщению

19.03.2014 16:35

Вернуться в Скорая помощь