Чтобы вы не волновались, мы будем сообщать вам об актуальном положении с оформлением посылок на складе.
По состоянию на 16 января:
Задержек с регистрацией заказов нет. Заказы регистрируются в заявленные сроки
Для USPS и FedEx (комбинированная доставка) - https://shopfans.ru/faq/question/112.html
Для заказов доставленных в Wilmington - https://shopfans.ru/faq/question/134.html
На данный момент есть задержки с консолидацией около суток.
Досрочная проверка документов для Shopfans-Express занимает 24 часа.
Спасибо за ваше понимание и терпение, мы получаем много писем поддержки. У нас лучшие в мире клиенты.
Если вы отправили посылку на досрочную проверку, а потом ее удалили и создали по новой - отметка о досрочной проверке пропадает!
Ваша посылка будет проверена по новой.
Не удаляйте предварительно проверенную посылку, не усложняйте жизнь ни себе не брокеру!
Ваш Shopfans
Наши новости > Новости о задержке с чекином и консолидацией |
|
Tatiana JB
Сообщения: 1537 На форуме с: 06.01.2012 Благодарил (а): 133 раз. Поблагодарили: 346 раз. Имя: Т Страна: Россия Город: Москва |
Новости о задержке с чекином и консолидацией
*
|
|
зачекался от 17
|
|
|
Локи, если вам не сложно проверьте пожалуйста посылочку трек 9410809699937161185600,я больше всего за нее переживаю(
|
|
Статус #298000 не изменился, "создана" почти трое суток. |
|
|
Tatiana rVF
Сообщения: 103 На форуме с: 30.09.2013 Благодарил (а): 3 раз. Поблагодарили: 2 раз. Имя: Татьяна Страна: Россия Город: Москва |
Локи, у меня посылка должна улететь 24.12 (статус отправляется), надо к ней еще договор прикрепить https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=41&t=1049
|
|
Olga iCH, это USPS их привозят через 1-2 дня после "Доставлено" (почему не регистрируете трек на сайте?)
Falcon,  Tatiana rVF, должно улететь, договор не надо Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
|
Dmitriy TWC
Сообщения: 82 На форуме с: 10.12.2012 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 1 раз. Имя: Wolfff Страна: Россия Город: Москва |
Время на складе11:13 Пнд Дек 23, 2013Когда же будет актуальная информация на настоящий момент? Двое суток прошло с момента обновления "шапки" поста -- 23.12.2013 19:21 -- И потом.. только сейчас подумал.. а почему люди УТРОМ придут на работу? а как же КРУГЛОСУТОЧНЫЙ график работы до того момента, пока завалы посылок не разгребут? |
|
Aleksey NvG
Сообщения: 8 На форуме с: 13.12.2013 Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 0 раз. Страна: Россия Город: Москва |
Локи, скажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на компенсацию 30$, если заказ доставленный в Клеймонт 10 декабря зачекинился на складе только сегодня (23го) (вот его трек http://www.packagetrackr.com/track/9200199999976100660499 ) ?
А еще помогите свершиться чуду с посылкой #297921 Наталья из help'a написала Посылка в статусе "создана" с пятницы, но сегодня я добавил этот последний заказ и поправил декларацию, так что ваша магия нам тоже пригодится) 
|
Dmitriy TWC, много об этом спрашивали на разных ветках. Вторая смена работает до 23 часов |
|
|
Aleksey NvG, да. можете рассчитывать. Пишите в техподдержку
Потому-что менеджер склада не может работать круглосуточно. Она с утра до вечера на складе, ночью отвечает на форуме и спит несколько часов. Не может человек СОВСЕМ не спать. Роботов пока на складе нет Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
|
Локи, вот трек заказа доставленного 10 ups 1Z104Y1FYW02164807
|
|
|
Kaisa, он зарегистрирован с трек-номером 92612999965175581002489810
Вот смотрите свой трек на оффсайте - http://wwwapps.ups.com/WebTracking/processInputRequest?InquiryNumber1=1Z104Y1FYW02164807&sort_by=status&tracknums_displayed=1&TypeOfInquiryNumber=T&track.x=0&track.y=0 видите в треке, что он передан в USPS для доставки? Видите трек-номер сменился на длинный цифровой? Вот его склад и зарегистрировал. Он у вас в сьюте? Если нет - пишите на хелп, там переместят вам в сьют. Shipping-confirmation письмо сразу им шлите Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
|
Olga iCH, не могу сказать, но в неопознанных ее нет.
Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
|
Olga iCH, могу только посоветовать писать в техподдержку. Но может ваш заказ в палете с 17-ым.... я не знаю.
Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
|
Aleksey NvG
Сообщения: 8 На форуме с: 13.12.2013 Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 0 раз. Страна: Россия Город: Москва |
|
 ждем от 17-го...В связи с чем вопрос, знающим людям, до какого числа (включительно) можно отправлять посылки по USPS в Россию? |
|
|
Ekaterina VpG
Сообщения: 7 На форуме с: 10.12.2013 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Екатерина Страна: Россия Город: Санкт-Петербург |
Локи, помогите, пожалуйста. До сих пор не зарегистрирован в аккаунте заказ, доставленный 9 декабря в Делавер. Трекинг 1ZA83Y830300080038.
|
|
Ekaterina VpG, вышлите shipping-confirmation письмо из магазина в техподдержку, они проверят.
В неопознанных его нет. Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
Внешняя ссылка
