Локи, Обувь, одежда, по два одинаковых наименования это максимум, ничего не обычного... Разве что еще были 6 колод игральных карт, но они все разные, и стоимость тоже разная, что было видно в декларации.

Отправил на досрочную проверку, прислали следующий ответ:

Здравствуйте!

Заполните оба договора от руки полностью.
Для заказа 1400734 загрузите инвойс на английском языке. Его можно взять в личном кабинете на сайте-продавце.
Для всех телефонов укажите, содержат они или не содержат bluetooth и wi-fi.
Ваша посылка может быть расценена как коммерческая партия, поэтому просим Вас заполнить объяснение. Форма объяснения находится в файле, заполните от руки, отсканируйте и прикрепите на странице Настройки - Ваш адрес в подробностях адреса справа в дополнительные документы.
Ссылка на файл - https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую. В объяснении необходимо указать, зачем (и для кого) купили товары. Например, я купил конструктор на сайте lego.com, так как увлекаюсь моделированием. Маме (Ивановой Марии Петровне) я купил мощный компьютер на сайте amazon.com, так как она очень любит играть в Warcraft, а мощный компьютер в России стоит дорого.

Ещё в январе всё делал как сделал сейчас, и посылка прекрасно отправилась. Какие-то нововведения?

Не понял логики с инвойсом на английским. Дело в том, что к другому заказу прикреплён точно такого же вида инвойс так же на русском. Получается они хотят видеть один инвойс на русском один на английском?

И по поводу договоров. Заполнял их (да и объяснительную) на компе через редактор pdf. В прошлые разы им было нормально и так, теперь вот от руки хотят.

Может кто объяснить это какие-либо ужесточения произошли или что это?

bige, аналогичная ситуация. Каждый раз отправляя посылку не знаешь, задержит ее брокер или нет. Заполнял всегда документы на компьютере, проходило. Сейчас нужно от руки писать. Какой год на дворе? Всё делаю в электронном виде. Ну да ладно.

Огромная просьба к администрации шопфанса - можно сформировать чёткие правила - сколько можно провозить однотипных предметов? Раньше руководствовался правилом - не больше 2х одинаковых вещей. Сейчас постоянные проблемы с отправкой методом SFX, если это не трусы или носки.

Сколько единиц разной (!!!) электронной продукции можно провозить в одной посылке, учитывая таможенный лимит 1000 евро?

Судя по постоянным задержкам посылок брокером, изменилось что-то в законодательстве? Может администрация шопфанса опубликует информацию в новостях, дабы не возникало лишнего недовольства клиентов. Считаю, это сэкономит время брокера и нас на подготовку документов и отправку посылок.

Думаю неплохо было бы спорные моменты,которые вы,клиенты со стороны видите сюда в тему скинуть,я бы прояснила у брокеров и согласовала бы список правил для SFX.

Отправила документы на проверку брокером, получила ответ с просьбой написать объяснительную. В посылке мужские, детские и пара женских вещей -- все разные, размеры одинаковые (в смысле все мужские одного размера, явно одному человеку). Все это для меня, мужа и ребенка. Что смутило брокера, не очень понимаю, возможно, несколько футболок. Или 2 одинаковых раскраски и 2 одинаковых пластиковых контейнера (купила, честно говоря, по ошибке). Или 2 набора детских трусов -- общим количеством 6.
И вот сижу в раздумьях над объяснительной, где нужно указать, для кого вещи (тут не проблема) и зачем они куплены. В смысле зачем? Как объяснить, зачем мужчине 5-7 футболок? Я не знаю. Может, чтобы их носить?) Или зачем ребенку 2 одинаковых раскраски? Ну, дети вообще много рисуют -- и раскраски имеют обыкновение заканчиваться. Про трусы вообще за гранью.

Я просто не понимаю, как ответить на вопрос "зачем", когда речь идет о личных вещах. Поясните, пожалуйста, какого рода ответ устроит брокера и таможенника.
Еще момент: в посылке подарок подруге, которая ждет ребенка. Полагаю, лучше пусть это будет сестра?
Шопфанс-Экспресс отправляю впервые. Момент с объяснительной оказался неожиданно неприятным, если не сказать унизительным.

Irina DtH писал(а) 16 фев 2014, 15:47И вот сижу в раздумьях над объяснительной, где нужно указать, для кого вещи (тут не проблема) и зачем они куплены. В смысле зачем? Как объяснить, зачем мужчине 5-7 футболок? Я не знаю. Может, чтобы их носить?)
Еще момент: в посылке подарок подруге, которая ждет ребенка. Полагаю, лучше пусть это будет сестра?
Шопфанс-Экспресс отправляю впервые. Это оказалось неожиданно неприятно, если не сказать унизительно.

Плюсую. Совком стало попахивать. Когда решали кому сколько покупать.
Вам совет - в объяснительной пишите, не сестре, а себе.
Согласно Семейному кодексу Российской Федерации под семьёй понимают супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные). Из того, что писали про шопфанс экспресс, слать посылки можно только семье (!). Хотя мне не понятно, почему так.

Локи писал(а) 16 фев 2014, 15:56по игрушкам - если они разные, то проблем быть не должно. Если несколько одинаковых - это вызывает вполне обоснованные сомнения у брокера

В том то и дело, что есть проблемы. Игрушки разных расцветок. Но брокер считает, что моему ребенку много столько игрушек. Вернее сказать так - брокер опасается, что будет воспринято коммерческой партией и заворачивает посылку. Ранее такого не было. Постоянно шлю

ЛОКИ, да, все верно.
Цитирую из письма: "В связи с тем, что товары в посылке могут быть восприняты таможней не как товары для личного пользования, прошу Вас заполнить объяснение, в котором необходимо подробно указать, для кого везете товары на членов семьи и конкретно кому (ФИО),зачем они были приобретены..."
Ключевой вопрос, который поставил меня в тупик, -- зачем.

-- 16.02.2014 16:07 --

STR, знаете, эдак мы совсем в маразм впадем.

У меня и муж с точки зрения закона мужем не является -- он гражданский. А то, что уже почти 20 лет им является, таможенника, вероятно, не заставит взглянуть на ситуацию иначе.

Извините за занудство, "можно кратко написать" или нужно? Если нужно, что, например, я должна написать в отношении таких вещей, как игрушки и футболки?

То, что вы выше написали о моей посылке, действительно так? Там вопрос только в одному из инвойсов?

Что с подарком? Вообще не пояснять, кому это?

Простите, мне необходимо прикрепить объяснение для таможнии, не понимаю где именно это сейчас сделать... в посылках только три кнопки: декларация подробно и отправить...