Oxana iKF, не очень понятен вопрос про отказ.
по поводу ответа сотрудника - видимо в тот момент посылки еще не было и она прибыла после этого ответа...
Все о доставке > Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS |
|
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
когда отказ писать нужно было? если я точно не знала, что посылка едет к вам (думала она на таможне во Внуково затеряна), по треку не отслеживалась нигде а потом бац! она уже во входящих лежит нежданно в какой момент мне нужно отказ было писать? -- 20.01.2016 22:31 --
зачем ее приняли? к вам часто из России по 26 кг возвращаются?))) |
|
| Информация | |
на таможне у нас. если, допустим, Вашу посылку признали коммерческой, то тогда отказ можно написать. бывает и по 26. приняли, так как нам присылают посылки не по одной штуке, а фурами, расписываются за все сразу и регистрируют все подряд. Вы оплатили доставку до России, она вернулась, чтобы отправить ее снова, нужно снова оплачивать доставку. это не наши правила, а международной почты. Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация | |
|
то есть если снова повторится такая ситуация с посылкой и она поедет обратно в Америку
мне придется снова оплачивать ее отправку? уже интересуюсь на будущее |
|
| Информация | |
|
Oxana iKF, конечно. деньги за доставку нам не возвращают, потому что были потрачены компанией на доставку
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
| Информация |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции | 443 |
125180 |
27.02.2018 10:54 |
||
| Посылка трекнулась в другой стране на таможне | 154 |
50920 |
27.12.2016 08:28 |
||
| Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург | 14 |
15492 |
22.01.2018 12:38 |
||
| Shopfans Lite - посылка за $10 в Ростове-на-Дону | 15 |
8070 |
27.05.2017 23:53 |
||
| Shopfans Lite - посылка за $10 в Нижнем Новгороде | 0 |
2225 |
14.12.2015 20:57 |
||
Внешняя ссылка
