Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13275

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2242 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #245819 » Добавлено 20.01.2016 17:13

Oxana iKF, не очень понятен вопрос про отказ.
по поводу ответа сотрудника - видимо в тот момент посылки еще не было и она прибыла после этого ответа...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Oxana iKF

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 55 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Ksy

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #245826 » Добавлено 20.01.2016 21:28

Anna T. писал(а) 20 янв 2016, 18:13Oxana iKF, не очень понятен вопрос про отказ.
по поводу ответа сотрудника - видимо в тот момент посылки еще не было и она прибыла после этого ответа...

когда отказ писать нужно было?

если я точно не знала, что посылка едет к вам (думала она на таможне во Внуково затеряна), по треку не отслеживалась нигде

а потом бац! она уже во входящих лежит нежданно

в какой момент мне нужно отказ было писать?

-- 20.01.2016 22:31 --

Oxana iKF писал(а) 20 янв 2016, 22:28по поводу ответа сотрудника - видимо в тот момент посылки еще не было и она прибыла после этого ответа...

зачем ее приняли? к вам часто из России по 26 кг возвращаются?)))
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13275

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2242 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #245828 » Добавлено 20.01.2016 22:18

Oxana iKF писал(а) 20 янв 2016, 22:28в какой момент мне нужно отказ было писать?
на таможне у нас. если, допустим, Вашу посылку признали коммерческой, то тогда отказ можно написать.

Oxana iKF писал(а) 20 янв 2016, 22:28зачем ее приняли? к вам часто из России по 26 кг возвращаются?)))
бывает и по 26. приняли, так как нам присылают посылки не по одной штуке, а фурами, расписываются за все сразу и регистрируют все подряд. Вы оплатили доставку до России, она вернулась, чтобы отправить ее снова, нужно снова оплачивать доставку. это не наши правила, а международной почты.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Oxana iKF

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 55 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Ksy

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #245865 » Добавлено 22.01.2016 15:14

то есть если снова повторится такая ситуация с посылкой и она поедет обратно в Америку

мне придется снова оплачивать ее отправку?

уже интересуюсь на будущее
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13275

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 209 раз.

Поблагодарили: 2242 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #245872 » Добавлено 22.01.2016 18:22

Oxana iKF, конечно. деньги за доставку нам не возвращают, потому что были потрачены компанией на доставку
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

431

89196

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.10.2017 09:29

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

36969

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

2

11597

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.06.2017 18:50

Shopfans Lite - посылка за $10 в Ростове-на-Дону

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

15

5049

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

27.05.2017 23:53

Shopfans Lite - посылка за $10 в Нижнем Новгороде

Irina.Ashin в форуме Города и страны Shopfans Lite

0

863

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

14.12.2015 20:57

Вернуться в Все о доставке