Marina HTB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 23.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25328 » Добавлено 23.10.2012 18:02

Кто может оплачивать покупки?
Девочки, прошерстила форум, но ответа на свой вопрос не нашла.
Могут ли мои знакомые оплачивать свои покупки своими картами, а адрес доставки указывать мой (на SF)? За доставку буду платить я.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #25333 » Добавлено 23.10.2012 18:17

Marina HTB, плохо шерстили :) https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=220 - вопрос №2
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Marina HTB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 23.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25334 » Добавлено 23.10.2012 18:21

спасибо
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #25340 » Добавлено 23.10.2012 18:30

Ekaterina RRB, от вас просят скриншот главной страницы.
Вам надо сделать:
1. Зайти в свой аккаунт на сайте ШФ
2. Нажать "Главная"
3. Если весь экран не помещается, прокрутить до "Посылки" (сразу за "Заказы из магазинов"
4. Нажать клавишу Print Scrn (она в правом верхнем углу на клавиатуре)
5. Открыть редактор Paint (он есть в любом windows)
6. Нажать в нем "Вставить", потом Файл -> Сохранить как... Дать название файлу, выбрать расширений JPG

сохраненный файл отправить в ШФ
Информация
Balerina

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 31.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Балерина

“ ”

Oтвет #25392 » Добавлено 23.10.2012 20:23

Локи, да, по инструкции удалила, но ничего не изменилось
Информация
Rustem ENB

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25407 » Добавлено 23.10.2012 20:54

Добрый вечер. Я заказал фото к своей посылке...Фотографии пришли, но обнаружилось следующее, по фотографиям видно, что товар не соответствует описанию!!! Как быть подскажите пожалуйста???
Информация
Balerina

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 31.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Балерина

“ ”

Oтвет #25412 » Добавлено 23.10.2012 21:11

Локи, извините, я не сказала, что посылку сохранила, это наверное и повлияло...смогу ли я теперь внести изменения?
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #25423 » Добавлено 23.10.2012 22:02

Balerina, внести изменения можно, если посылка НЕ  в статусе ОБРАБАТЫВАЕТСЯ или СОБРАНА.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #25452 » Добавлено 24.10.2012 04:45

Добрый вечер. Я заказал фото к своей посылке...Фотографии пришли, но обнаружилось следующее, по фотографиям видно, что товар не соответствует описанию!!! Как быть подскажите пожалуйста???

Если речь про ebay - писать продавцу для начала. Показать ему фото товара. Подождать его ответа.
Если ответ не устроит - открывать диспут на ebay и по его результатам либо получить компенсацию, либо вернуть товар и получить обратно деньги (по вашему выбору и договоренности с продавцом).
Информация
Rustem ENB

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25500 » Добавлено 24.10.2012 10:38

Локи, 1) а если продавец просто проигнорирует мой вопрос? Я написал Ему вчера...
2) сколько времени мне ждать его ответ?
3) как поднять диспут в случае игнора со стороны продавца, либо если предложение продавца меня не устроит??
Спасибо.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #25502 » Добавлено 24.10.2012 10:44

Rustem ENB,
Игнорирование вопроса, как раз повод для диспута, потому как перед открытием диспута ebay вас обязывает связаться с продавцом.
Несоответствие товара описанию лота - серьезное нарушение и ebay скорее всего станет на вашу сторону.
Подождать ответа стоит пару дней, т.к. все-таки разница во времени у нас большая.
Информация
Rustem ENB

Случайная аватара

Сообщения: 30

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25505 » Добавлено 24.10.2012 10:54

Локи, Спасибо за помощь.
Разницу во времени я учитыаю (-8 часов от Мск)
Возник ещё вот какой вопрос: как же всё таки поднимать диспут в Ebay? (если что не т ак пойдёт)
Спасибо.
Информация
Olga HP

Аватара пользователя

Сообщения: 187

На форуме с: 31.03.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25506 » Добавлено 24.10.2012 10:56

Уважаемый, Локи!!! Подскажите пожалуйста, сколько по времени проходит от " собрать посылку" до выставления счёта??? Сделала запрос два дня назад- пока тишина... Также недавно делала запрос на фото, ждала три дня-не дождалась..., в итоге сняла запрос...
В предыдущий раз всё прошло быстро, а сейчас очень долго всё тянется... Может стоит мне на Help написать?
 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #25507 » Добавлено 24.10.2012 10:57

Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #25508 » Добавлено 24.10.2012 10:57

Olga HP, напишите :)

у Вас какой статус у посылки? обрабатывается? или новая?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #25509 » Добавлено 24.10.2012 10:58

Информация
Olga HP

Аватара пользователя

Сообщения: 187

На форуме с: 31.03.2012

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #25510 » Добавлено 24.10.2012 11:02

Olga HP, напишите

у Вас какой статус у посылки? обрабатывается? или новая?

Статус обрабатывается... 
По ссылке прочитала, это я всё понимаю..., просто удивляет долгое время, т.к. в прошлый раз все было быстрее..., поэтому и решила спросить) 
Информация
UserOK

Аватара пользователя

Сообщения: 171

На форуме с: 09.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Россия

Город: Белгород

“ ”

Oтвет #25514 » Добавлено 24.10.2012 11:17

Здравствуйте.Разьясните начинающему не накосячил ли я:).Списался с продом на ебей о просьбе отпавить на адрес ШФ.Он согласился и предложил выкупить товар до конца аукциона.Цена меня устроила и я согласился,предварительно отправив адрес доставки.Прод остановил аукцион(статус закончен).Выслал мне на мыло инвойс-я оплатил.Но в моем кабинете товар не значится как выигранный.Считается ли такая сделка проведенной мимо ебея и появиться ли товар в кабинете как выигранный.Рейтинг прода 100%.Спасибо.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #25515 » Добавлено 24.10.2012 11:18

Olga HP, напишите, если прошло больше 36 часов
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #25520 » Добавлено 24.10.2012 11:38

Подскажите пожалуйста, я могу на свой адрес в ШФ отправить посылку, указав другую фамилию, при оформлении заказа (моя подруга хочет самостоятельно сделать заказ со своей карты), а посылку хотим объединить?
Вы ее сможете по номеру заказа и трекинг номеру идентифицировать?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

22825

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22860

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Доставка по США до склада. Вопросы, проблемы, решения

Olga_S в форуме Скорая помощь

821

149676

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.11.2017 16:41

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

93

35557

Anton Nas Перейти к последнему сообщению

Сегодня 16:17

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

24415

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив