Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #227388 » Добавлено 22.01.2015 01:26

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite
Брокер попросил объяснение, а как назло под рукой нет принтера и сканера :( И отправка сегодня! И так хочется успеть!

И теперь нет никаких проблем в этом!

1. Откройте объяснительную на нашем сайте

Вот точный адрес страницы - https://shopfans.ru/explanatory.html



2. Заполните поля

Все данные заполняются по паспорту. Место жительство заполняйте по прописке, если у Вас нет другой регистрации. Гражданам Казахстана в этом поле также необходимо указать адрес проживания.



В объяснении укажите то, о чем просил брокер. Лучше написать подробнее, зачем нужны купленные товары. Например, "Я увлекаюсь моделированием, поэтому заказал части корабля с сайта ebay. Так как они очень редкие и я не смог найти их в России, мне пришлось заказать их в США". Если покупки предназначаются кому-то, то необходимо перечислить этих людей с указанием ФИО и степени родства. Не забываем, что отправлять товары можно только для личного пользования себя и своей семьи: бабушки, дедушки, родители, брат/сестра, муж/жена, дети. Знакомым или "в подарок" нельзя.
Также обратите внимание, что объяснение должно быть логичным и реалистичным. Сложно поверить в то, что дедушка в 90 лет покупает 100 женских трусиков Victoria's Secret... Особенно если это происходит постоянно :)


В данный момент пока увеличить количество строк в документе нельзя, поэтому пока не переусердствуйте в объеме :) Скажем точно - в ближайшее время это ограничение будет ликвидировано :)

3. Загрузите свою подпись.

Обратите внимание, что подпись нужно загружать вместе с расшифровкой, т.е. с фамилией и инициалами. Подпись должна быть на белом фоне, вырезанная из паспорта или любого другого документа подпись не подойдет.



В открывшемся окне точно укажите размещение подписи, фамилии и инициалов. После нажатия ГОТОВО подпись вставится на нужное место. Мышкой Вы можете подвинуть ее на нужное место.



Первый раз может быть не попадете в нужный размер подписи...



Но заменить подпись в заполненном документе легко - нужно просто опять нажать на кнопку загрузки подписи и загрузить файл побольше/поменьше.

Обратите внимание, что необходимо загружать СКАН подписи на чистом листе бумаги и никак не фото подписи на салфетке или вырезанный кусок паспорта.

4. Сохраните объяснение в виде картинки или распечатайте объяснение на PDF-принтере.



5. Загрузите полученное объяснение на странице Настройки - Получатели в подробностях получателя справа по кнопке "Дополнительные документы".




Мы будем рады, если этот документ облегчит подготовку документов :)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #243557 » Добавлено 15.12.2015 11:44

Maria dlI, т.е. у Вас 4 набора одной строкой? тогда напишите, что это себе, маме, сестре (бабушке?).
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Maria dlI

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 03.06.2014

Благодарил (а): 19 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #243561 » Добавлено 15.12.2015 12:01

Anna T., Да 4 набора по 8 штук одной строкой.... По факту-то они на нас всех пятерых получателей... Ну напишу что себе, маме, бабушке, а свекрови можно? :ag:
Иногда я делаю вид, что я нормальная, но это становится скучным и я снова становлюсь собой...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #243562 » Добавлено 15.12.2015 12:02

Maria dlI, свекрови нельзя. напишите, что себе с запасом, маме и бабушке в подарок на праздники
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Olga jcE

Случайная аватара

Сообщения: 114

На форуме с: 14.07.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #244989 » Добавлено 31.12.2015 12:18

Добрый день! С наступающим Новым Годом! Для меня он уже наступил...Отправила посылку на досрочную проверку, получила ответ, что все хорошо, только надо исправить объяснительную для брокера, указав в ней 2016 год. Вопрос: как это сделать, если поле, в котором меняется год не активно?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #245003 » Добавлено 01.01.2016 12:48

Olga jcE, прошу прощения, видимо отключилась функция, потому что раньше переход на новый год работал. я отправлю задачу программистам, пришлите мне в личку файл с объяснением и я исправлю. спасибо
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Alena tFL

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 28.10.2015

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Alena

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #248205 » Добавлено 25.03.2016 18:48

объяснительную для брокера гражданам РБ заполнять в любом случае?
Информация
Natallia XQ

Аватара пользователя

Сообщения: 686

На форуме с: 03.04.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 198 раз.

Имя: Наталья

“ ”

Oтвет #248206 » Добавлено 25.03.2016 19:00

Alena tFL, если там. стоимость товаров на получателя больше лимита РБ.
Информация
Natalia cLI

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 31.03.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #248597 » Добавлено 03.04.2016 09:01

не открывает объяснение.как заполнить?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #248617 » Добавлено 03.04.2016 18:54

Natalia cLI, уже открывает. заполнить можно и на компьютере, скачав файл
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Anatoly ZyL

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 31.05.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anatoly M

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #251640 » Добавлено 09.06.2016 17:13

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, надо ли в Объяснении перед подписью ставить текущую дату или брокер ставит её в день таможенного оформления посылки уже при растамаживании?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #251642 » Добавлено 09.06.2016 17:32

Anatoly ZyL, ставьте текущую
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Aliya hiK

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 30.05.2015

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Yana

Страна: Россия

Город: Мечта

“ ”

Oтвет #268369 » Добавлено 30.01.2017 18:16

Почему сейчас нельзя заполнить объяснительную в электронном виде?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13093

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2216 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #268376 » Добавлено 30.01.2017 20:02

Aliya hiK, видимо, отключили. не открывается страница?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Aliya hiK

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 30.05.2015

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Yana

Страна: Россия

Город: Мечта

“ ”

Oтвет #268385 » Добавлено 30.01.2017 23:32

Anna T. писал(а) 30 янв 2017, 20:02Aliya hiK, видимо, отключили. не открывается страница?
Да, по ссылке страница не найдена((( не смогла из-за этого сегодня посылку отправить, принтера под рукой не было(
Информация
Svetlana tHC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 26.11.2012

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Самарская обл.

“ ”

Oтвет #272549 » Добавлено 09.04.2017 19:55

Anna T., подскажите пожалуйста, что написать в объяснительной для брокера, если я оплатила своей картой джинсы для брата и хочу отправить их на его домашний адрес. Он же будет их получать. Объяснительную от его имени написать?
Информация
Elena oUN

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 23.04.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Мурманск

“ ”

Oтвет #273191 » Добавлено 24.04.2017 15:30

Подскажите, пожалуйста, а почему нельзя указывать, что некоторые вещи в подарок заказываешь???
Информация
Victoria nx

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 497

На форуме с: 21.08.2012

Откуда: Москва

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 49 раз.

Имя: Виктория

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #273226 » Добавлено 25.04.2017 10:02

Elena oUN, не принято указывать
Информация
Sergey BVN

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 25.04.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #273230 » Добавлено 25.04.2017 10:53

Надо ли писать в обяснении кому предназанчается каждая позиция или можно написать в общем что "одежда и обувь" (у меня в посылке только одежда и обувь)?
Вопрос от брокера был для кого товары
Информация
Victoria nx

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 497

На форуме с: 21.08.2012

Откуда: Москва

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 49 раз.

Имя: Виктория

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #273259 » Добавлено 25.04.2017 22:55

Sergey BVN, в декларации указается каждый товар с характеристокий и бренд на англ языке, обобщение не допустимо
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

882

207531

Anna T. Перейти к последнему сообщению

04.09.2017 07:02

Архив "Ждем посылки Shopfans-express"

Dari в форуме Архив

16660

918049

Irina.Ashin Перейти к последнему сообщению

06.08.2014 09:08

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

21596

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2197

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

1759

392231

Anna T. Перейти к последнему сообщению

15.08.2017 07:40

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite