Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 159

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #286419 » Добавлено 19.03.2018 10:51

Nina fCN писал(а) 19 мар 2018, 10:35Не знаю,скорее всего транзитом,5 дней со склада до Москвы летела,а дальше все быстро пошло)

В треке есть пункт "Партия прибыла в транзитный аэропорт в Европе" ? Мне кажется через транзит летают только пятничные партии для беларусов.
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #286420 » Добавлено 19.03.2018 10:59

Nina fCN писал(а) 19 мар 2018, 10:17Складывается ощущение,что нечетные партии едут быстрее,813 отправлена со склада 12 марта,и сегодня уже отправлена в регион,8 дней вместе с таможней) причём таможню за день прошла)вот как угадать в какую партию ты попадёшь)
Тут не надо гадать. Хотите быстрей - не собирайте посылку к пятничной отправке.
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

“ ”

Oтвет #286424 » Добавлено 19.03.2018 11:27

^^Fisher^^ писал(а) 19 мар 2018, 10:59Хотите быстрей - не собирайте посылку к пятничной отправке.
^^Fisher^^, Это работало бы (как оно работало годы до ноября 2017-го) в случае, если б ШФ не менял условия на ходу, причём задним числом. Хронология новостей впечатляет разнообразием событий и новшеств по отправке для граждан РБ. Раз в неделю, потом такого-то числа и дальше раз в две, следом: "Ах, какие мы молоды, что вдруг отправили на неделю раньше, но теперь сдвигаем сроки снова". Сейчас подгадать сборку к отправке невозможно, могут лишь сойтись звёзды и получиться удачное совпадение. Делать себе ориентир на основании новостей ШФ бессмысленно. В чём точно можно быть уверенным, так это в том, что блюсти свой фирменный стиль по информированию задним числом и резкой смене декораций ШФ будет и дальше.
Информация
Nina fCN

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 03.02.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #286429 » Добавлено 19.03.2018 11:32

У меня тоже был такой пункт в нескольких посылках,про транзитный пункт в Европе,но в итоге по факту такого не было) я посмотрела у меня большая часть партий не четная,и более менее относительно быстро приходили.
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #286441 » Добавлено 19.03.2018 13:09

N.N., я говорю не про граждан РБ. Понятно, что у белорусов нет выбора когда отправлять. Вот старался успеть со своей последней посылкой к 16-му. Оказалось только 23 марта отправка.

p.s.: Рассылку новостей можно как-то подключить к почте?
Информация
Valeriy UVN

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 26.04.2017

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Валерий

Страна: Россия

Город: Брянск

“ ”

Oтвет #286444 » Добавлено 19.03.2018 14:23

Всем привет, подскажите, 815 вылетела из США?
Информация
Andrey wNO

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 20.03.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #286456 » Добавлено 20.03.2018 05:15

Valeriy UVN, присоединяюсь к вопросу. Написано, что должно было уйти 18 марта, но все тихо.
Информация
Denpech

Аватара пользователя

Сообщения: 75

На форуме с: 11.10.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #286466 » Добавлено 20.03.2018 12:54

814 хорошо идет...
Информация
Anastasiya rsM

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 20.12.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #286471 » Добавлено 20.03.2018 17:49

Re:
Alexandr shMОбязательная страховка для электроники
Дорогие клиенты,
Стоимость страховой премии составляет 3% от оценочной стоимости посылки. По незастрахованным посылкам, украденным во время доставки из США в Россию, компенсация выплачиваться не будет и претензии рассматриваться также не будут.

Ограничение по страхованию в 1000$ сохраняется? дорогостоящая техника apple никак не умещается в этот лимит
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 159

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #286472 » Добавлено 20.03.2018 18:21

Ну все, 812 застряла как минимум до следующей недели в Москве, посылкам ПП уже присвоили номер партии, значит сегодня уйдут в Минск не дождавшись 812
Информация
Elena DJG

Случайная аватара

Сообщения: 145

На форуме с: 15.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #286473 » Добавлено 20.03.2018 18:35

808 прошла таможню
Информация
Anastasia OkK

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 08.06.2015

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #286474 » Добавлено 20.03.2018 19:53

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
У меня 812 и 814 идут. И 814 уже отправлена в пункт выдачи, а 812 на таможне застряла.
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 159

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #286475 » Добавлено 20.03.2018 20:01

Anastasia OkK писал(а) 20 мар 2018, 19:53У меня 812 и 814 идут. И 814 уже отправлена в пункт выдачи, а 812 на таможне застряла.

они в разных аэропортах, потому через разные таможенные терминалы проходят
Информация
Valeriy UVN

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 26.04.2017

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Валерий

Страна: Россия

Город: Брянск

“ ”

Oтвет #286476 » Добавлено 20.03.2018 20:52

Denpech писал(а) 20 мар 2018, 12:54814 хорошо идет...
Из какого фильма чел на аватарке? Весь мозг сломал, не могу вспомнить
Информация
Svetlana zBF

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 05.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Королёв

“ ”

Oтвет #286478 » Добавлено 20.03.2018 23:39

Valeriy UVN писал(а) 20 мар 2018, 20:52
Denpech писал(а) 20 мар 2018, 12:54814 хорошо идет...
Из какого фильма чел на аватарке? Весь мозг сломал, не могу вспомнить

Петер Стормаре
Актёр
Фильм Побег.
Информация
hd2

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 04.02.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #286480 » Добавлено 21.03.2018 05:01

Re:
Alexandr shMКонкуренция всегда приводит к удешевлению и повышению качества услуг. Это точно не она.

Это если только в ваших влажных мечтах. Обычно первое к чему приводит конкуренция - это к снижению цен и ещё большему снижению качества услуг.
Информация
^^Fisher^^

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 14.04.2015

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #286483 » Добавлено 21.03.2018 08:03

Я так понимаю, что и 808, которая прошла таможню будет висеть до следующей недели. :4fvgdaq_th:
Информация
Coreman

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #286484 » Добавлено 21.03.2018 09:37

Кто знает как время/дату доставки посылки поменять? Промежуток с 9 до 23 слишком большой. Не весь же день дома сидеть ждать посылку.
Информация
Natalija XJH

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 26.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Наталья

Город: Мск

“ ”

Oтвет #286485 » Добавлено 21.03.2018 11:33

Да, конечно...
812 партия, это :super_smilies063:

Это прям закон жанра, когда собирается в отпуск, специально все делаешь максимально быстро, и конечно!! Попадаешь на партию, которая больше недели лежала где-то в Европе.
Теперь 4 дня томожится!

Нужно эту надпись : "Способ отправления
Shopfans-Express - 4-10 дней"

поменять на

Способ отправления
Shopfans-Express - 4 - (∞) дней
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

“ ”

Oтвет #286487 » Добавлено 21.03.2018 13:28

Natalija XJH, У Вас посылка из 812-ой партии на гражданина России таможится?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

897

271095

Yana. Перейти к последнему сообщению

04.05.2018 19:03

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

39002

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7382

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

117

475451

Anastasiya fMO Перейти к последнему сообщению

04.03.2018 22:37

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

577

145489

Anna T. Перейти к последнему сообщению

23.12.2017 22:24

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite