Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1207

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 120 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290996 » Добавлено 12.03.2019 02:08

Valery dxD писал(а) 11 мар 2019, 16:26Checked in to Moscow warehouse (Минск)
Посылка в Минске или Москве?
Здравствуйте. укажите номер партии пожалуйста.
Информация
Valery dxD

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 10.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Валерий

Страна: Беларусь

Город: Солигорск

“ ”

Oтвет #290997 » Добавлено 12.03.2019 08:26

Yana. писал(а) 11 мар 2019, 23:08
Valery dxD писал(а) 11 мар 2019, 16:26Checked in to Moscow warehouse (Минск)
Посылка в Минске или Москве?
Здравствуйте. укажите номер партии пожалуйста.
1021
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

“ ”

Oтвет #290998 » Добавлено 12.03.2019 08:40

Valery dxD, 1021-я со вчерашнего в Минске. Моя посылка из этой партии уже у курьера.
Информация
Yuliya pbO

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 15.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yuliya

Город: Vladivostok

“ ”

Oтвет #291013 » Добавлено 13.03.2019 06:46

Посоветуйте по методам доставки, пользуюсь услугами посредников разных. Недавно заказывала отправку из США через СДЭК , было указано срок доставки 2 недели. В итоге посылку получила ровно через месяц ! Боксбери заказываю, тоже самое сроки доставки указывают 10 дней, но посылки идут 20 дней в среднем до СПБ. Вот задумалась стоит ли переплачивать почти в два раза за эти доставки, или заказывать обычной почтой России! Так обидно, переплатила за доставку что бы быстрее пришло, а в итоге быстро ничего не приходит. Как лучше делать? Сколько на вашем опыте идут посылки если через почту РФ ?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1207

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 120 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291016 » Добавлено 13.03.2019 14:26

Yuliya pbO писал(а) 13 мар 2019, 03:46Посоветуйте по методам доставки, пользуюсь услугами посредников разных. Недавно заказывала отправку из США через СДЭК , было указано срок доставки 2 недели. В итоге посылку получила ровно через месяц ! Боксбери заказываю, тоже самое сроки доставки указывают 10 дней, но посылки идут 20 дней в среднем до СПБ. Вот задумалась стоит ли переплачивать почти в два раза за эти доставки, или заказывать обычной почтой России! Так обидно, переплатила за доставку что бы быстрее пришло, а в итоге быстро ничего не приходит. Как лучше делать? Сколько на вашем опыте идут посылки если через почту РФ ?
Здравствуйте. 2-4 недели
Информация
Yuliya pbO

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 15.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yuliya

Город: Vladivostok

“ ”

Oтвет #291023 » Добавлено 14.03.2019 07:11

получается что заказывать и переплачивать в 2 раза за доставку Боксберри и подобную нет смысла. Еще ни раз посылки за 2 недели не приходили
Информация
Strelok

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 17.01.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291046 » Добавлено 15.03.2019 12:39

Посылка: #1546589 / партия 1016
15 дней на таможне, хоть и проставили статус "ВАША ПОСЫЛКА ПРОШЛА ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ".
При обращении в службу поддержки каждый раз одно и тоже - "Завтра точно с другой партией выпустят!".

Браво, Shopfans!
Как то я устал от такого уже :bh:

Ждем:

Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #291140 » Добавлено 25.03.2019 13:40

Re:
N.N.Valery dxD, Раз в две недели по пятницам.


вот бы ещё был календарь этих пятниц, чтобы не высчитывать по посылке оправленной два месяца назад когда же ближайшая партия в Беларусь
Информация
Sviatlana bZM

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.10.2016

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sviatlana Hrakovich

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #291152 » Добавлено 26.03.2019 13:55

Не зеаз по каким дням теперь отправка Шопфанс в РБ. 1032 партия, кто ещё ждёт?

-- 26.03.2019 12:56 --

Sviatlana bZM писал(а) 26 мар 2019, 10:55Не знаю по каким дням теперь отправка Шопфанс в РБ. 1032 партия, кто ещё ждёт?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1207

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 120 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291156 » Добавлено 26.03.2019 20:24

Здравствуйте. партия 1032 в Минске, ближайшая партия из США - 29 го марта.
Информация
Anton BNB

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anton

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #291266 » Добавлено 11.04.2019 10:22

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Очередной раз выражаю благодарность Шопфанс! Сверхбыстрая доставка. Партия 1049. Последний товар был доставлен на склад в пятницу, поэтому отправка была только в понедельник. И сегодня с утра я уже получил!))) 3 дня до Москвы с учетом выдачи. Супер! Спасибо!!!!!
Информация
Igor AvN

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 24.11.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Город: Пенза

“ ”

Oтвет #291318 » Добавлено 22.04.2019 10:15

Добрый день! Друзья скажите, раньше был купон на услуги склада- сейчас это работает? Спасибо!
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

“ ”

Oтвет #291319 » Добавлено 22.04.2019 11:32

Igor AvN писал(а) 22 апр 2019, 07:15купон на услуги склада- сейчас это работает?
Igor AvN, Работает.
Информация
Igor AvN

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 24.11.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Город: Пенза

“ ”

Oтвет #291320 » Добавлено 22.04.2019 15:36

А код неподскажите?
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 137

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

“ ”

Oтвет #291322 » Добавлено 22.04.2019 22:48

Igor AvN писал(а) 22 апр 2019, 12:36А код неподскажите?
Igor AvN, SFXZERO
Информация
Paul zCO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 26.12.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Павео

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #291367 » Добавлено 03.05.2019 09:53

простите не нашел нигде, когда 1063 прибывает в Минск?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1207

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 120 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291372 » Добавлено 04.05.2019 00:22

Paul zCO писал(а) 03 мая 2019, 06:53простите не нашел нигде, когда 1063 прибывает в Минск?
Здравствуйте. вчера прибыла.
Информация
Denpech

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 11.10.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #291418 » Добавлено 10.05.2019 12:45

партия 1069... у кого нибудь передана посылка в транспортную компанию после расстаможки?
Информация
kuzhaka

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 02.11.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: kuzhaka

Страна: Россия

Город: вОЛГОДОНСК

“ ”

Oтвет #291644 » Добавлено 01.07.2019 06:56

Здравствуйте. Партия 1103 пятый день на таможне. Недавно стал Shopfans Lite отправлять. Часто так бывает? Это вся партия задержана, или только моя посылка?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

309836

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

45449

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7969

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

121

500312

Yana. Перейти к последнему сообщению

17.05.2019 19:14

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

176459

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite