Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1136

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 116 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #290996 » Добавлено 12.03.2019 02:08

Valery dxD писал(а) 11 мар 2019, 16:26Checked in to Moscow warehouse (Минск)
Посылка в Минске или Москве?
Здравствуйте. укажите номер партии пожалуйста.
Информация
Valery dxD

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 10.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Валерий

Страна: Беларусь

Город: Солигорск

“ ”

Oтвет #290997 » Добавлено 12.03.2019 08:26

Yana. писал(а) 11 мар 2019, 23:08
Valery dxD писал(а) 11 мар 2019, 16:26Checked in to Moscow warehouse (Минск)
Посылка в Минске или Москве?
Здравствуйте. укажите номер партии пожалуйста.
1021
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 136

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 35 раз.

“ ”

Oтвет #290998 » Добавлено 12.03.2019 08:40

Valery dxD, 1021-я со вчерашнего в Минске. Моя посылка из этой партии уже у курьера.
Информация
Yuliya pbO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 15.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yuliya

Город: Vladivostok

“ ”

Oтвет #291013 » Добавлено 13.03.2019 06:46

Посоветуйте по методам доставки, пользуюсь услугами посредников разных. Недавно заказывала отправку из США через СДЭК , было указано срок доставки 2 недели. В итоге посылку получила ровно через месяц ! Боксбери заказываю, тоже самое сроки доставки указывают 10 дней, но посылки идут 20 дней в среднем до СПБ. Вот задумалась стоит ли переплачивать почти в два раза за эти доставки, или заказывать обычной почтой России! Так обидно, переплатила за доставку что бы быстрее пришло, а в итоге быстро ничего не приходит. Как лучше делать? Сколько на вашем опыте идут посылки если через почту РФ ?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1136

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 116 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291016 » Добавлено 13.03.2019 14:26

Yuliya pbO писал(а) 13 мар 2019, 03:46Посоветуйте по методам доставки, пользуюсь услугами посредников разных. Недавно заказывала отправку из США через СДЭК , было указано срок доставки 2 недели. В итоге посылку получила ровно через месяц ! Боксбери заказываю, тоже самое сроки доставки указывают 10 дней, но посылки идут 20 дней в среднем до СПБ. Вот задумалась стоит ли переплачивать почти в два раза за эти доставки, или заказывать обычной почтой России! Так обидно, переплатила за доставку что бы быстрее пришло, а в итоге быстро ничего не приходит. Как лучше делать? Сколько на вашем опыте идут посылки если через почту РФ ?
Здравствуйте. 2-4 недели
Информация
Yuliya pbO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 15.01.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yuliya

Город: Vladivostok

“ ”

Oтвет #291023 » Добавлено 14.03.2019 07:11

получается что заказывать и переплачивать в 2 раза за доставку Боксберри и подобную нет смысла. Еще ни раз посылки за 2 недели не приходили
Информация
Strelok

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 17.01.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #291046 » Добавлено 15.03.2019 12:39

Посылка: #1546589 / партия 1016
15 дней на таможне, хоть и проставили статус "ВАША ПОСЫЛКА ПРОШЛА ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ".
При обращении в службу поддержки каждый раз одно и тоже - "Завтра точно с другой партией выпустят!".

Браво, Shopfans!
Как то я устал от такого уже :bh:

Ждем:

Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 175

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 68 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #291140 » Добавлено 25.03.2019 13:40

Re:
N.N.Valery dxD, Раз в две недели по пятницам.


вот бы ещё был календарь этих пятниц, чтобы не высчитывать по посылке оправленной два месяца назад когда же ближайшая партия в Беларусь
Информация
Sviatlana bZM

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 18.10.2016

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Sviatlana Hrakovich

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #291152 » Добавлено 26.03.2019 13:55

Не зеаз по каким дням теперь отправка Шопфанс в РБ. 1032 партия, кто ещё ждёт?

-- 26.03.2019 12:56 --

Sviatlana bZM писал(а) 26 мар 2019, 10:55Не знаю по каким дням теперь отправка Шопфанс в РБ. 1032 партия, кто ещё ждёт?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1136

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 116 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291156 » Добавлено 26.03.2019 20:24

Здравствуйте. партия 1032 в Минске, ближайшая партия из США - 29 го марта.
Информация
Anton BNB

Случайная аватара

Сообщения: 29

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anton

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #291266 » Добавлено 11.04.2019 10:22

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Очередной раз выражаю благодарность Шопфанс! Сверхбыстрая доставка. Партия 1049. Последний товар был доставлен на склад в пятницу, поэтому отправка была только в понедельник. И сегодня с утра я уже получил!))) 3 дня до Москвы с учетом выдачи. Супер! Спасибо!!!!!
Информация
Igor AvN

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 24.11.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Город: Пенза

“ ”

Oтвет #291318 » Добавлено 22.04.2019 10:15

Добрый день! Друзья скажите, раньше был купон на услуги склада- сейчас это работает? Спасибо!
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 136

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 35 раз.

“ ”

Oтвет #291319 » Добавлено 22.04.2019 11:32

Igor AvN писал(а) 22 апр 2019, 07:15купон на услуги склада- сейчас это работает?
Igor AvN, Работает.
Информация
Igor AvN

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 24.11.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Город: Пенза

“ ”

Oтвет #291320 » Добавлено 22.04.2019 15:36

А код неподскажите?
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 136

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 35 раз.

“ ”

Oтвет #291322 » Добавлено 22.04.2019 22:48

Igor AvN писал(а) 22 апр 2019, 12:36А код неподскажите?
Igor AvN, SFXZERO
Информация
Paul zCO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 26.12.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Павео

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #291367 » Добавлено 03.05.2019 09:53

простите не нашел нигде, когда 1063 прибывает в Минск?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1136

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 116 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #291372 » Добавлено 04.05.2019 00:22

Paul zCO писал(а) 03 мая 2019, 06:53простите не нашел нигде, когда 1063 прибывает в Минск?
Здравствуйте. вчера прибыла.
Информация
Denpech

Аватара пользователя

Сообщения: 78

На форуме с: 11.10.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Денис

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #291418 » Добавлено 10.05.2019 12:45

партия 1069... у кого нибудь передана посылка в транспортную компанию после расстаможки?
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

303380

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

44127

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7834

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

121

497156

Yana. Перейти к последнему сообщению

17.05.2019 19:14

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

171349

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite