Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Igor OjO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 29.11.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #292395 » Добавлено 01.12.2019 00:58

Yana.,

Да, спасибо
Информация
GalinaVS

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 01.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #292505 » Добавлено 10.12.2019 23:28

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сроки доставки последних партий шопфанс-экпресс. Сейчас есть задержки на таможне?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1725

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 103 раз.

Поблагодарили: 174 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #292513 » Добавлено 12.12.2019 17:47

GalinaVS писал(а) 10 дек 2019, 23:28Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сроки доставки последних партий шопфанс-экпресс. Сейчас есть задержки на таможне?
Здравствуйте. да, уже есть, сроки примерно10-14 дней, на данный момент.
Информация
Serg_Dinamo

Случайная аватара

Сообщения: 318

На форуме с: 09.09.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Serg

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292524 » Добавлено 13.12.2019 15:48

Yana., а есть информация о зависших партиях в аеропорту америки? Есть движение хоть како-нибудь?
Может сроки обозначили?
Я так понимаю, что все посылки, начиная с партии 1220 и далее вообще теперь не успеют растаможится до 1 января? И придется платить пошлину :(
Пока их отправят, потом на таможни как обычно коллапс...
Информация
Alexey kjK

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 05.06.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: СПб

“ ”

Oтвет #292549 » Добавлено 15.12.2019 14:50

Присоединяюсь к вопросу про партию 1220
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1725

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 103 раз.

Поблагодарили: 174 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #292573 » Добавлено 17.12.2019 02:23

Здравствуйте! партия 1220 прошла таможню, 1221 частями отправили. 1222 должна вылететь в ближайшие 2 дня. спасибо за ожидание!
Информация
Anton TYJ

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 22.09.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Антон

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292578 » Добавлено 17.12.2019 03:27

А какова судьба партии 1223? 4 дня назад появился статус Отправлена со склада Shopfans, с тех пор ничего не менялось. По какой причине партия так и не передана была авиакомпании?
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 148

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 41 раз.

“ ”

Oтвет #292580 » Добавлено 17.12.2019 07:19

Информация
Serg_Dinamo

Случайная аватара

Сообщения: 318

На форуме с: 09.09.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Serg

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292585 » Добавлено 17.12.2019 10:36

Yana., 14 декабря написано было что 1222 отправлена через канаду , оказывается еще никуда не вылетела? и вылетит только через 2 дня? тоже через канаду?
UPD Нашел в новостях, что не вылетела в канаду.
А почему вы эти новости не рассылаете? разве это трудно?
Информация
Anton TYJ

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 22.09.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Антон

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292587 » Добавлено 17.12.2019 12:46

Yana., сейчас есть информация по партии 1222.
Нет НИГДЕ информации по партии 1223, что с ней сейчас?
В новостях ни слова о будущей судьбе партии. Когда она будет отправлена?????
Информация
Ivan GzC

Случайная аватара

Сообщения: 89

На форуме с: 10.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

“ ”

Oтвет #292589 » Добавлено 17.12.2019 12:59

Сколько лет прошло, после черной пятницы одна и та же история)
Сроки увеличиваются, люди негодуют
Информация
Alex_Neuron

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292592 » Добавлено 17.12.2019 19:45

Uladzimir cHF писал(а) 17 дек 2019, 12:54

Особенно доставляет скрол вниз :bj:
Володенька, если вы о том что доставка самая быстрая, то это так и есть. Опробовано неоднократно. И не надо йорничать на эту тему
Информация
sealucky

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 05.03.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: sealucky

Страна: Россия

Город: Мсоква

“ ”

Oтвет #292608 » Добавлено 18.12.2019 12:35

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Уважаемый модератор, а все-таки что с партией 1223? Есть вероятность, что она прилетит в Мск и пройдет таможню в этом году?
Информация
Serg_Dinamo

Случайная аватара

Сообщения: 318

На форуме с: 09.09.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Serg

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292609 » Добавлено 18.12.2019 13:06

sealucky писал(а) 18 дек 2019, 12:35Уважаемый модератор, а все-таки что с партией 1223? Есть вероятность, что она прилетит в Мск и пройдет таможню в этом году?
В чате техподдержки сказали, что 1222 и 1223 вряд ли успеют до НГ.
Ну и соотвественно и дальнейшие партии тоже.
Информация
sealucky

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 05.03.2015

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: sealucky

Страна: Россия

Город: Мсоква

“ ”

Oтвет #292610 » Добавлено 18.12.2019 14:06

Serg_Dinamo писал(а) 18 дек 2019, 13:06
sealucky писал(а) 18 дек 2019, 12:35Уважаемый модератор, а все-таки что с партией 1223? Есть вероятность, что она прилетит в Мск и пройдет таможню в этом году?
В чате техподдержки сказали, что 1222 и 1223 вряд ли успеют до НГ.
Ну и соотвественно и дальнейшие партии тоже.
Вот это печаль, знатно подставили, в прочем не первый год, новый год и постоянные проблемы. Интересно как платить пошлину в этом случае, т.к. у меня там больше 200 евро...
Информация
Serg_Dinamo

Случайная аватара

Сообщения: 318

На форуме с: 09.09.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Имя: Serg

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #292611 » Добавлено 18.12.2019 14:52

Так и платить. ))
Вам пришлют как платить ))
Без этого не получите.
15% все что свыше 220$ вынь и положь.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

373805

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

74760

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

16183

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

586

242120

Yana. Перейти к последнему сообщению

08.07.2020 22:36

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

129

554016

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

26.01.2020 17:59

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite