Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Maxim jfN

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 11.07.2017

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Freimaks

“ ”

Oтвет #293025 » Добавлено 03.01.2020 12:33

Uladzimir cHF писал(а) 03 янв 2020, 07:29
Maxim jfN писал(а) 02 янв 2020, 21:19Партия 1230, которая прилетела в Москву вечером 31 декабря, но на таможню соответственно не успела...
Люди, на паникуйте. Таможня 1 и 2 января работает по сокращенному графику - только для затаможки и растаможки срочных(скоропортящихся) грузов, к которым посылки не относятся. От ШФ это точно не зависит.

Не знаю, что уж там скоропортящегося, но я свою посылку получил полчаса назад и судя по треку растамаживали ее вчера)))
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1782

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 109 раз.

Поблагодарили: 176 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293031 » Добавлено 03.01.2020 13:05

Здравствуйте. все прилетевшие партии были растоможены по лимиту 500 евро.
Информация
Yuriy FaJ

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 26.09.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 30 раз.

Имя: Юрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #293038 » Добавлено 03.01.2020 18:17

Неважно когда выпущены таможней, важно когда были поданы Документы, значит подались 31.12
Информация
Uladzimir cHF

Случайная аватара

Сообщения: 71

На форуме с: 12.09.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #293039 » Добавлено 03.01.2020 21:12

Maxim jfN писал(а) 03 янв 2020, 12:33и судя по треку растамаживали ее вчера
Судя по треку моя посылки ехали до аэропорта неделю))) а в Москву прилетели за пару часов, наверное к саням Санты прицепились)))
Информация
Andrei VGO

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.01.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #293073 » Добавлено 05.01.2020 22:38

Я, конечно, дико извиняюсь, но в Минск поедут посылки когда-нибудь? Может, надо Глобел взбодрить слегка?
Информация
Mikalai DkO

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 16.12.2019

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Николай

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #293074 » Добавлено 05.01.2020 23:15

Andrei VGO писал(а) 05 янв 2020, 22:38Я, конечно, дико извиняюсь, но в Минск поедут посылки когда-нибудь? Может, надо Глобел взбодрить слегка?

В Минск будут отправлены только 8-го января, 9-го по идее будет на центральном складе Globel и 10-го в пунктах самовывоза. Можно было получить посылки в Минске 4-го января, если бы кто-нибудь сказал, что нужно всего-то выбрать пункт самовывоза на Независимости 85В, но об этом умолчали хотя я 29-го декабря задавал прямой вопрос, какой пункт самовывоза получит посылки в первую очередь...

https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=42&t=2326&p=293036#p293036
Информация
Andrei VGO

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.01.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #293075 » Добавлено 05.01.2020 23:47

Да просто глобел расслабился совсем. Минимум 5 дней доставка Москва-Минск. А в данном случае будет все 12-14! Где это видано? "Наша почта" работала гораздо лучше. А независимости 85в - вообще шарага, непонятно, как они работают. Шопфанс, может пора с подрядчиком поработать, или сменить, например?
Информация
Yuriy FaJ

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 26.09.2014

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 30 раз.

Имя: Юрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #293081 » Добавлено 06.01.2020 09:23

Глобел не работает до 8-го в связи с переездом склада и офиса
https://globel24.by/about/news/the-new- ... nd-office/
Информация
AGLAD

Аватара пользователя

Сообщения: 67

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Страна: Россия

Город: SPB

“ ”

Oтвет #293090 » Добавлено 06.01.2020 15:24

Когда ожидается следующее перемещение из МСК в индекс экспресс СПб, бухарестская 1?
Посылка 1736261

Посылка висит в мск уже 3й день
Информация
leon-id

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 06.01.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Леонид

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #293092 » Добавлено 06.01.2020 16:21

AGLAD писал(а) 06 янв 2020, 15:24Когда ожидается следующее перемещение из МСК в индекс экспресс СПб, бухарестская 1?
Посылка 1736261

Посылка висит в мск уже 3й день
У меня посылка SF-Экспресс (не Лайт) из 1234 партии назначением в СПб внезапно вчера трекнулась на сайте Боксбери, видимо поедет через Боксбери вместо Индекс-экспресса...
Информация
Anna xAH

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Anka

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293093 » Добавлено 06.01.2020 16:22

Уахахахахах! посылка выехала 18.12 с подарками под елку. Ну ладно, не успела. А там еще куртка зимняя. 8.01 поезд везет меня в снег. Куртка куплена только для этой 1 поездки! И она не приехала! Даже до 8 января. Итого потрачено 150 дол + 50 дол за доставку и все это просто выброшено! Спасибо шопфансэкспресс!

P.S. посылка бвв от этого же числа (18/12) уже в городе. Сегодня почта работает до 20, скорее всего получу. Быстрее чем экспресс :ag:
Информация
AGLAD

Аватара пользователя

Сообщения: 67

На форуме с: 13.12.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Страна: Россия

Город: SPB

“ ”

Oтвет #293094 » Добавлено 06.01.2020 16:25

leon-id писал(а) 06 янв 2020, 16:21
AGLAD писал(а) 06 янв 2020, 15:24Когда ожидается следующее перемещение из МСК в индекс экспресс СПб, бухарестская 1?
Посылка 1736261

Посылка висит в мск уже 3й день
У меня посылка SF-Экспресс (не Лайт) из 1234 партии назначением в СПб внезапно вчера трекнулась на сайте Боксбери, видимо поедет через Боксбери вместо Индекс-экспресса...

Если доставка, либо пвз бухарестская, то едет индексом, если пвз боксбери, то видимо сервисом боксбери, я просто боксбери перестал пользоваться из-за того, что самовывоз с индекса бухарестская 1 всегда было самым быстрым способом забрать посылку...
Информация
leon-id

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 06.01.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Леонид

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #293095 » Добавлено 06.01.2020 16:35

AGLAD писал(а) 06 янв 2020, 16:25
leon-id писал(а) 06 янв 2020, 16:21
AGLAD писал(а) 06 янв 2020, 15:24Когда ожидается следующее перемещение из МСК в индекс экспресс СПб, бухарестская 1?
Посылка 1736261

Посылка висит в мск уже 3й день
У меня посылка SF-Экспресс (не Лайт) из 1234 партии назначением в СПб внезапно вчера трекнулась на сайте Боксбери, видимо поедет через Боксбери вместо Индекс-экспресса...

Если доставка, либо пвз бухарестская, то едет индексом, если пвз боксбери, то видимо сервисом боксбери, я просто боксбери перестал пользоваться из-за того, что самовывоз с индекса бухарестская 1 всегда было самым быстрым способом забрать посылку...

Изначально у меня была доставка на дом, прошлая посылка с такими-же опциями ехала индекс-экспрессом и ее принес курьер через день после того как она ушла со склада МСК. Эту я как-то тоже расчитывал получить примерно в такие-же сроки, однако видимо новогодние праздники внесли свои коррективы или еще что-то, хз. Мне в общем все равно, какая служба ее доставит, главное чтобы не было непонятных пауз в движении. Хотя если бы заранее было известно, что поедет через боксбери - отправил бы лайтом, он на два чатла дешевле...
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1782

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 109 раз.

Поблагодарили: 176 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293103 » Добавлено 08.01.2020 01:54

Здравствуйте. ближайшая отправка на Бухарестскую 9го января. приносим извинения за вынужденное ожидание.
Информация
Sergey ifL

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 03.03.2016

Откуда: Гродно

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Беларусь

Город: Grodno

“ ”

Oтвет #293346 » Добавлено 07.02.2020 19:07

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Добрый вечер! Два месяца ничего не заказывал, подскажите как сейчас работает сервис? Ничего не поменялось для жителей РБ? Нет ли задержек отправок как в конце прошлого года? И что делать если превышен лимит в 200 евро?
Информация
Anna xAH

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.12.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Anka

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293348 » Добавлено 07.02.2020 23:18

3.02 отправлена, 4.02 передана авиакомпании. И все, никаких обновлений за неделю.
Задержки это или нет, зависит от ваших ожиданий))).
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1782

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 109 раз.

Поблагодарили: 176 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293351 » Добавлено 08.02.2020 00:25

Sergey ifL писал(а) 07 фев 2020, 19:07Добрый вечер! Два месяца ничего не заказывал, подскажите как сейчас работает сервис? Ничего не поменялось для жителей РБ? Нет ли задержек отправок как в конце прошлого года? И что делать если превышен лимит в 200 евро?
Здравствуйте. отправляем ежедневно по будням теперь, задержек нет. платить пошлину на превышение необходимо. 15% от превышения 200 евро.
Информация
Natal'ya tBE

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 16.05.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наталья

Страна: Россия

Город: д.Зубарева

“ ”

Oтвет #293352 » Добавлено 08.02.2020 07:37

Я тоже в этой партии - которая 4 февраля передана, а 8-го ещё ответа нет. Впервые такое с моим пакетиком.
Информация
lightoversus

Аватара пользователя

Сообщения: 5

На форуме с: 22.01.2018

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Илья

Страна: Россия

Город: Новосибирск

“ ”

Oтвет #293353 » Добавлено 08.02.2020 07:40

Что с партией 1258? 4 февраля передана авиакомпании и дальше никакого движения.
Никогда такого не было, и вот опять.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1782

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 109 раз.

Поблагодарили: 176 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #293355 » Добавлено 08.02.2020 13:14

lightoversus писал(а) 08 фев 2020, 07:40Что с партией 1258? 4 февраля передана авиакомпании и дальше никакого движения.
Здравствуйте. прилетела, на таможне.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

381569

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

76227

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

16315

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

586

247319

Yana. Перейти к последнему сообщению

08.07.2020 22:36

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

129

556542

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

26.01.2020 17:59

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite