Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Dima agO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 03.08.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294573 » Добавлено 04.12.2020 13:59

++присоединяюсь про 1381
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1898

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 124 раз.

Поблагодарили: 192 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294578 » Добавлено 04.12.2020 22:32

Здравствуйте. вылет на завтра запланирован, в РФ. спасибо за ожидание!
Информация
AlexGreat

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.10.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Saint-Petersburg

“ ”

Oтвет #294579 » Добавлено 04.12.2020 22:36

Re:
Yana.Здравствуйте. вылет на завтра запланирован, в РФ. спасибо за ожидание!

А через какой аэропорт то 1381 полетела?
Информация
Ivan OTO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.06.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #294676 » Добавлено 21.12.2020 11:12

Добрый день. Может порадуете насчёт 1382?) Планируется какое-то движение по ней?
Информация
Sergei WqO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.12.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294677 » Добавлено 21.12.2020 12:45

Ivan OTO писал(а) 21 дек 2020, 11:12Добрый день. Может порадуете насчёт 1382?) Планируется какое-то движение по ней?
Подскажите, в каком статусе сейчас ваша посылка? Хочется понять, как сейчас движутся посылки
Информация
Ivan OTO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.06.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #294678 » Добавлено 21.12.2020 13:52

Re:
Sergei WqO
Ivan OTO писал(а) 21 дек 2020, 11:12Добрый день. Может порадуете насчёт 1382?) Планируется какое-то движение по ней?
Подскажите, в каком статусе сейчас ваша посылка? Хочется понять, как сейчас движутся посылки

16го отправлена со склада shopfans и тишина.
Информация
Sergei WqO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.12.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294679 » Добавлено 21.12.2020 14:01

Ivan OTO, моя посылка в партии 1392 то же отправилась со склада 16-го и тишина. А с предстоящими праздниками боюсь, что доставка ещё больше растянется
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1898

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 124 раз.

Поблагодарили: 192 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294681 » Добавлено 22.12.2020 01:38

Здравствуйте. вылет запланирован на сегодня. спасибо за длительное ожидание!
Информация
Arina hnO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 12.06.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #294686 » Добавлено 22.12.2020 23:07

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Присоединяюсь к вопросу по партии 1392. Завтра будет уже неделя как не вылетает. Есть ли новости?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1898

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 124 раз.

Поблагодарили: 192 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294687 » Добавлено 23.12.2020 11:22

Arina hnO писал(а) 22 дек 2020, 23:07Присоединяюсь к вопросу по партии 1392. Завтра будет уже неделя как не вылетает. Есть ли новости?
Здравствуйте. Вылетела.
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

394493

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

80328

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

17005

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

586

257155

Yana. Перейти к последнему сообщению

08.07.2020 22:36

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

131

562622

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

11.01.2021 10:44

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite