Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Dima agO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 03.08.2019

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294573 » Добавлено 04.12.2020 13:59

++присоединяюсь про 1381
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1952

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 135 раз.

Поблагодарили: 195 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294578 » Добавлено 04.12.2020 22:32

Здравствуйте. вылет на завтра запланирован, в РФ. спасибо за ожидание!
AlexGreat

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.10.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Alexander

Страна: Россия

Город: Saint-Petersburg

“ ”

Oтвет #294579 » Добавлено 04.12.2020 22:36

Re:
Yana.Здравствуйте. вылет на завтра запланирован, в РФ. спасибо за ожидание!

А через какой аэропорт то 1381 полетела?
Ivan OTO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.06.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #294676 » Добавлено 21.12.2020 11:12

Добрый день. Может порадуете насчёт 1382?) Планируется какое-то движение по ней?
Sergei WqO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.12.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294677 » Добавлено 21.12.2020 12:45

Ivan OTO писал(а) 21 дек 2020, 11:12Добрый день. Может порадуете насчёт 1382?) Планируется какое-то движение по ней?
Подскажите, в каком статусе сейчас ваша посылка? Хочется понять, как сейчас движутся посылки
Ivan OTO

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 26.06.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #294678 » Добавлено 21.12.2020 13:52

Re:
Sergei WqO
Ivan OTO писал(а) 21 дек 2020, 11:12Добрый день. Может порадуете насчёт 1382?) Планируется какое-то движение по ней?
Подскажите, в каком статусе сейчас ваша посылка? Хочется понять, как сейчас движутся посылки

16го отправлена со склада shopfans и тишина.
Sergei WqO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.12.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294679 » Добавлено 21.12.2020 14:01

Ivan OTO, моя посылка в партии 1392 то же отправилась со склада 16-го и тишина. А с предстоящими праздниками боюсь, что доставка ещё больше растянется
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1952

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 135 раз.

Поблагодарили: 195 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294681 » Добавлено 22.12.2020 01:38

Здравствуйте. вылет запланирован на сегодня. спасибо за длительное ожидание!
Arina hnO

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 12.06.2020

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #294686 » Добавлено 22.12.2020 23:07

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Присоединяюсь к вопросу по партии 1392. Завтра будет уже неделя как не вылетает. Есть ли новости?
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1952

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 135 раз.

Поблагодарили: 195 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294687 » Добавлено 23.12.2020 11:22

Arina hnO писал(а) 22 дек 2020, 23:07Присоединяюсь к вопросу по партии 1392. Завтра будет уже неделя как не вылетает. Есть ли новости?
Здравствуйте. Вылетела.
Margarita BrO

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 21.01.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Маргарита

Страна: Россия

Город: Новороссийск

“ ”

Oтвет #294858 » Добавлено 21.01.2021 16:07

Добрый день! подскажите, пожалуйста, судьбу партии 1399. Выпущено таможней 15.01. и тишина.
Igor sgO

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 17.08.2019

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #294888 » Добавлено 27.01.2021 15:22

Yana.,
Здравствуйте,хотел узнать про 1406,22 го ушла со склада и тишина.
Nina fCN

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 03.02.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #294889 » Добавлено 28.01.2021 05:50

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Тоже интересует партия 1406? Уже 6 дней,как отправлена со склада!
Natalya ZUO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 21.07.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294890 » Добавлено 28.01.2021 11:18

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Тоже нет движения по 1406
Aleksei HrO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 28.01.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

“ ”

Oтвет #294891 » Добавлено 28.01.2021 17:00

Также жду движение по 1406 партии, поддержка говорит что вылет запланирован на 29 число, если не будет "более приоритетных грузов (например, скоропорта)"...
В шоке немного от такого, по остаточному принципу загружают?
Vyacheslav IrO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 28.01.2021

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #294892 » Добавлено 28.01.2021 19:10

И меня тоже интересует,что с партией 1406 и как долго администратор Yana будет игнорировать наши сообщения???
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1952

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 135 раз.

Поблагодарили: 195 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294895 » Добавлено 28.01.2021 23:40

Здравствуйте. как выше написали, вылет запланирован на завтра, 29 е января. приносим извинения за вынужденное ожидание.
Igor sgO

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 17.08.2019

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #294899 » Добавлено 29.01.2021 12:14

Вы хоть бы в личных кабинетах изменили даты,а то тотальный молчок,как рыба об лед
Nina fCN

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 03.02.2017

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Нина

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #294900 » Добавлено 29.01.2021 12:31

А больше всего раздражает,что я заплатила за доставку 240$ быструю,как вы пишите,а по факту вечно у вас какие-то проблемы!!!!!И цены за доставку стали просто неприлично высокими!
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1952

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 135 раз.

Поблагодарили: 195 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #294903 » Добавлено 29.01.2021 14:43

Nina fCN писал(а) 29 янв 2021, 12:31А больше всего раздражает,что я заплатила за доставку 240$ быструю,как вы пишите,а по факту вечно у вас какие-то проблемы!!!!!И цены за доставку стали просто неприлично высокими!
Здравствуйте. цены не повышались с октября 2018 года. к сожалению, иногда, задержки возможны, по вине третьих лиц.
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

399551

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

82618

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

17354

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

586

261020

Yana. Перейти к последнему сообщению

08.07.2020 22:36

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

131

566233

Mikhail YgN Перейти к последнему сообщению

11.01.2021 10:44

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite