Архив > EMS: отзывы о работе |
Oksana lgB
Сообщения: 135 На форуме с: 18.11.2012 Благодарил (а): 3 раз. Поблагодарили: 4 раз. Имя: Оксана Страна: Россия Город: Москва |
там доверенность нужна к отказу..... может на этут тему тут поговорить? https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=1570&p=57346#p57346
|
Информация | |
Очередной раз убедился в магической силе заявления на розыск отправления. Моя посылка ушла из штатов 23 января. 7 февраля, не утерпев, кинул в EMS заявление, 8 февраля посылка чудесным образом оказалась на импорте в Москве, 10 февраля покинула сортировочный центр. При этом я написал с сайта EMS, приложив квитанцию об отправке (от ШФ), и еще написал по почте на import@emspost.ru, приложив квитанцию и скан заявления на розыск. Но ответили мне только на мое сообщение по почте. Money can buy me a lot -)))
________________________________________ Возврат до 10-15% от стоимости покупок на счет PayPal Получите -$10 с первой покупки на sierratradingpost.com Получите -$10 с первой покупки на shoebuy.com |
|
Информация | |
Sportmega0505
Сообщения: 54 На форуме с: 30.10.2012 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: игорь Страна: Россия Город: москва |
Интересно. Мне с Почты РФ отзвонили накануне моего отъезда из РФ на отдых, что, мол, после 30 доставим... Я им ответил, что до 10.02. буду отсутствовать. Предложили оформить (по тлф) заявку на самовывоз. 10 02 звоню, называю трекинг и спрашиваю "куда сдали, где искать"? Молчали минуту, потом сказали, что в "Северном терминале". Я спросил "когда, как забрать можно?" Отвечают "Давайте оформим новую доставку курьером". Я согласился. Исполнят ли?.....
|
Информация | |
palataangela
Сообщения: 16 На форуме с: 25.02.2013 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Наталия Страна: Россия Город: Москва |
ребят, сейчас была на почте (получала другую посылку) и мне сказали, что емс теперь будут только привозить курьеры, без опции "забрать в по"! На мой вопрос собственно почему, мне ответили: "в связи с тем, что сейчас в москве проверяют регистрацию".Это что за фигня? Кто-нибудь в курсе?
|
Информация | |
Посылка у курьера уже 11 дней
Моя посылка, вышедшая из США 12 апреля, успешно прошла таможню, попала на сортировку и судя по сайтам EMS и Почта России там зависла 21 числа. 22 числа мне позвонили из отделения Проспект Вернадского и предложили самой забрать посылку, так как она "слишком большая". Я очень удивилась, потому что она весит 11.600 и самый большой предмет там длиной примерно 60 см. Я спросила - по каким параметрам она большая? Оператор сказал, что не знает, перед глазами у нее посылки нет. Хоть я и живу в 5 минутах езды от отделения, я забрать отказалась. Дело в том, что машины у меня сейчас нет, а кого-то просить я не хотела. Ведь я оплатила доставку до дома. Ради этого и воспользовалась EMS. Так бы послала простой почтой - она у меня еще ближе к дому. Мне сказали: ладно, ждите звонка курьера. И с тех пор глухо.
Операторы говорят, что 21 посылка была передана курьеру. И вот с тех пор курьер каждый день (!) проезжает мимо моего дома, но ко мне не зазжает. Как я говорила - отделение в 5 минутах езды, и если он едет по Проспекту Вернадского, забрав оттуда посылки, ему стоит лишь свернуть на 30 метров вправо и будет мой дом. Если бы я жила далеко от отделения, я бы не так волновалась - может в моем районе мало доставок, поэтому они откладывают. Но я уверена, что он проезжает мимо раз, а то и два раза, но почему-то не заезжает. Естественно, больше никакой информации, кроме "передана курьеру" нет. Уже два раза по телефону писала заявку о задержке курьера. Написала заявку на поиск посылки. Написала на два адреса ems и почты. С одного мне ответили, что надо сделать то, что я уже сделала - позвонить, оставить заявку, написать на розыск. Никаких дорогих вещей там не было. Я собираюсь через две недели в отпуск и там была сумка с колесиками, а также всякая мелочь типа шорт, купальников, бандан, футболок, путеводителей, кед. Ничего фирменного. До этого я посылала более дорогие посылки - все было отлично, быстро приходило. Скажите, у кого-то было такое? Приносили ли в итоге посылку? Через сколько это происходило? Как влияли на ускорение процесса? Заранее спасибо за ответы! |
|
Информация | |
Andrey 113
Сообщения: 967 На форуме с: 03.03.2012 Благодарил (а): 16 раз. Поблагодарили: 131 раз. Страна: Россия |
Natalia dk, здесь есть ссылка на сайт "едост" вроде напишите там, кому-то помогает. Ещё можно позвонить руководству отделения а также составить письменную претензию на нарушение сроков доставки и компенсацию. Может ускорить процесс.
Sierratradingpost - Огромный выбор одежды, обуви, акссесуаров с БОЛЬШИМИ скидками
Ebates.com лучший кэшбек сайт Extrabux.com кэшбек сайт с Русским интерфейсом |
Информация | |
Коллеги, опять повторилась та же ситуация с прохождением Москвы. посылка на экспорте в США зависла с 8 мая. 26 мая я направил через сайт EMS запрос на розыск отправления с квитанцией от ШФ и сканом заявления. 27 мая мне пришла отписка, мол Женевская конвенция, посылка где-то в сумеречной зоне, мы ее не видим. Но одновременно с этим письмом от EMS (буквально с разницей в полчаса) посылка магическим образом трекнулась на сайте, обозначив импорт 27 мая. Процедура работает. Money can buy me a lot -)))
________________________________________ Возврат до 10-15% от стоимости покупок на счет PayPal Получите -$10 с первой покупки на sierratradingpost.com Получите -$10 с первой покупки на shoebuy.com |
|
Информация | |
Можно чуть поподробнее как это сделать? И где нужно регистрировать заявление на розыск (там вроде отрывной талон есть)? С ув. |
|
Информация | |
Vladimir jFE,
вы скачиваете бланк заявления с сайта EMS, заполняете, подписываете и сканируете. В разделе "Контакты" на сайте EMS заполняете обращение, выбрав тему "Розыск входящих на территорию РФ отправлений" и прикладываете к обращению скан квитанции и заявления на розыск. В комментах можете написать типа "прошу начать розыск отправления......". Больше ничего не нужно. Money can buy me a lot -)))
________________________________________ Возврат до 10-15% от стоимости покупок на счет PayPal Получите -$10 с первой покупки на sierratradingpost.com Получите -$10 с первой покупки на shoebuy.com |
|
Информация | |
Спасибо огромное! Бланк заявления скачал, у ШФ запросил форму СР-72 по моей посылке, буду атаковать этих моральных уродов из ЕМС. С ув. |
|
Информация | |
Ekaterina tRC
Сообщения: 255 На форуме с: 05.12.2012 Благодарил (а): 7 раз. Поблагодарили: 45 раз. Страна: Канада Город: Оттава |
тогда ищу человека с фамилией и именем Петр Шарапов, чтобы он мне написал отказ на компенсацию и доверенность на получение компенсации:-)) за вознаграждение, естественно Приглашения на сайты возврата денег после покупок:
Ebates Gymboree 1% Crazy8 1% TopCashBack LLBean 4% Levi's 10% Charles Tyrwhitt 6-10% Fossil 10% Extrabux VS 1.5% Gymboree 1% Charles Tyrwhitt 5% Fossil 8% Mrrebates - Fossil 6% Levi's 10% LLBean 5% Fossil 8% |
Информация | |
Sofiya LfC
Сообщения: 198 На форуме с: 27.12.2012 Благодарил (а): 9 раз. Поблагодарили: 2 раз. Имя: София Страна: Россия Город: Калининград |
Вот и мне что ли стоит написать заявленице, с 31 мая в экспорте и тишина... Или еще недельку подождать, авось повезет и обойдется... (((((
Подскажите плиз - копия адресного бланка по форме е1 - это и есть квитанция или форма ср-72 - ее у шф по хелпу просить?!? "Я не знаю. Оно само купилось!" (с) Женщина
Гардероб для женщины - это лекарство. А на здоровье экономить нельзя! |
Информация | |
Tatiana JB
Сообщения: 1537 На форуме с: 06.01.2012 Благодарил (а): 133 раз. Поблагодарили: 346 раз. Имя: Т Страна: Россия Город: Москва |
Напишите на help, приложите это заявление, мы подпишем, отсканируем и отправим вам. Бесплатно, естественно. Чего велосипед-то изобретать? *
|
Информация | |
Ekaterina tRC
Сообщения: 255 На форуме с: 05.12.2012 Благодарил (а): 7 раз. Поблагодарили: 45 раз. Страна: Канада Город: Оттава |
Tatiana JB, я уже писала. Мне ответили, что "не будем этим заниматься"....
Приглашения на сайты возврата денег после покупок:
Ebates Gymboree 1% Crazy8 1% TopCashBack LLBean 4% Levi's 10% Charles Tyrwhitt 6-10% Fossil 10% Extrabux VS 1.5% Gymboree 1% Charles Tyrwhitt 5% Fossil 8% Mrrebates - Fossil 6% Levi's 10% LLBean 5% Fossil 8% |
Информация | |
Tatiana JB
Сообщения: 1537 На форуме с: 06.01.2012 Благодарил (а): 133 раз. Поблагодарили: 346 раз. Имя: Т Страна: Россия Город: Москва |
Если вы пришлете готовое заявление, которое только подписать нужно, то не проблема. Напишите Для Татьяны Ш, чтобы вас на первой линии ненароком не развернули. *
|
Информация | |
10 числа оплатил доставку сноуборда и креплений (+ остальной стафф) с the-house.com. 15го утром уже распаковывал посылку ) Скорость и сервис отличные
|
|
Информация | |
Dmitry PjF, а какой длины доска у вас ? у EMS ведь ограничение по размеру посылки...
-- 25.10.2013 06:58 --
Татьяна, а ШФ сможет предоставить доверенность на получение компенсации ? она требуется, ибо указана в бланке заявления об отказе от возмещения в пользу третьего лица (получателя). Не сказано, должна ли это быть нотариальная доверенность, но тем не менее. В ветке <Shopfans.ru - вопросы по сервису > Компенсация с почты: Юридические тонкости> про это уже писали - комментарии ШФ так и не получены. Money can buy me a lot -)))
________________________________________ Возврат до 10-15% от стоимости покупок на счет PayPal Получите -$10 с первой покупки на sierratradingpost.com Получите -$10 с первой покупки на shoebuy.com |
|
Информация | |
Сперли посылку (пару телефонов).. Отправлял через шопфанс... Разборки шли-шли с нашей стороны ... Писал во все инстанции... Пришел в итоге ответ от Департамента по претенз обращениям.. Делайте запрос с почты США ... а наша почта рассмотрит вопрос о возмещении ... Посредник готов только подписать доки о том что они отказываются от возмещения в пользу получателя... Разборки с их стороны они делать не будут как я понял...
Примут ли у меня такое заявление? Если да - куда писать? Бланк есть только на сайте EMS. на сайте ПР не нашел... Отправка была через USPS Priority ... Страховки нет... Насколько понял макс что могу получить 150 баксов.. (100 страховая в любом случае и 0 доставка) На Горячей ПР ничего не знают.. Можно ли чего-то от наших служб добиться? Или ждать помощи от полиции ? Заранее спасибо |
|
Информация | |
Dmitriy bQH, вот тут описан случай - http://habrahabr.ru/post/144181/ там правда за нарушение сроков судились.
Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
Информация | |
Dmitriy bQH, на форуме taker.im есть большие темы по судебным тяжбам с Почтой РФ. Если вы имеете на руках акты, декларацию, отказ отправителя в пользу получателя, то при нормальном судье вы имеете большие шансы получить компенсацию за украденные товары. Т.е. стоимость ваших телефонов(если задекларированы честно), сумму за доставку, проценты за просрочку + моральный ущерб. Такие решения есть и на taker.im они отражены. Здесь, например http://www.taker.im/phpBB2/topic/147685-%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D1%83%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%BA%D0%B8-%D0%B7%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D1%8E%D1%83%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8F/
Юзайте поиск на том форуме и читайте. |
|
Информация |
Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
---|---|---|---|---|---|
Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite | 1834 |
549835 |
10.12.2020 12:58 |
||
Отзывы и хвасты из магазинов распродаж Ideel, Gilt, Myhabit | 125 |
81934 |
08.11.2015 18:30 |
||
Отзывы, хвасты из магазина Shutterfly-фотокниги и фотопечать | 35 |
25414 |
10.02.2014 00:12 |
||
Отзывы и хвасты детской одежды - Crazy8, Gymboree, CP, GAP, | 480 |
172606 |
17.01.2016 21:49 |
||
Отзывы и хвасты: Роботы-пылесосы Roomba, Mint и др. | 45 |
37053 |
21.10.2014 17:01 |