Скорая помощь > Ко мне поступил не мой товар, что делать ? |
|
Elena xTD, напишите на хелп, пожалуйста, мы посмотрим
|
|
| Информация | |
|
Я уже написала. Заказ убрали, спасибо.
|
|
| Информация | |
|
непонятный заказ в системе.
ситуация:
в системе создан заказ 110-8529520-2317064 (трек 9102969007164969708704). по треку этот заказ "доставлен". темнеменее появился без моего участия заказ без номера и с треком 4201970393748200910095041000907349. судя по всему это одно и тоже. можно ли убрать этот неведомый заказ непонятно откуда и сделать статус моего заказа "доставлено"??? |
|
| Информация | |
|
Tatiana AIC, что непонятного? Часть пути заказ проехал с помощью UPS MailInnovations с номером 9102969007164969708704, потом для окончательной доставки заказ был передан USPS. Они прилепили свой номер 93748200910095041000907349. С Этим номером заказ и был зарегистрирован в системе. В треке об этом написано.
Можете удалить свой заказ в статусе "ожидается". Вопрос будет перенесен сюда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=812 Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
| Информация | |
|
ну, мне то это неведомо, что заказ идет разными доставками.
спасибо. |
|
| Информация | |
|
Tatiana AIC, UPS Mail Innovations is a joint venture between UPS and the USPS where packages are picked up from us by UPS and delivered to you by the USPS. По нашему опыту - если в трекинге есть такая пометка как UPS MailInnovations, то заказ прийдет к вам не с тем трекингом, котоырй вы ожидаете.
|
|
| Информация | |
|
написала на хелп 2 письма.в ответ тишина. как бы узнать,что за посылка ко мне (Ste 111445) поступила из магазина new bwerlin?
Натуральная продукция для всей семьи. Iherb.com. скидка 10$ на первый заказ VLD268!
|
|
| Информация | |
|
Galina loC, Вам автоответ пришел о том, что Ваше письмо получено? если да, то Вам ответят. Если нет, то воспользуйтесь кнопкой поддержка на главной странице (справа висит).
Good day to be alive ©Metallica
____________________________ не являюсь работником Shopfans Видео-инструкции про SFX Mr. Rebates Ebates Шаблоны писем на английском Инструкция: SFX  |
|
| Информация | |
|
Здравствуйте! Жду посылку из Канады (Amazon) Juice For all...Battery and more (трекинг 7210029696984689, заказ №110-1114204-9720219), а мне пришла посылка из магазина francois gravel на склад ШФ без трекинга. Это моя посылка? Как узнать? Можно как-то разобраться?
|
|
| Информация | |
|
scorpiolinika
Сообщения: 2121 На форуме с: 10.10.2012 Благодарил (а): 31 раз. Поблагодарили: 269 раз. Имя: Татьяна Страна: Россия Город: МО |
Ekaterina QTD, напишите на склад или закажите фото адресного лейбла, может это все же ваш заказ. https://shopfans.ru/faq.html вопрос №5 - возможно это ваш случай
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!
GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее. VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com  |
| Информация | |
|
Ок, попробую! А если не мой заказ, то что делать чтобы деньги за фото не списывали со счета и вообще какие действия в дальнейшем?
|
|
| Информация | |
|
scorpiolinika
Сообщения: 2121 На форуме с: 10.10.2012 Благодарил (а): 31 раз. Поблагодарили: 269 раз. Имя: Татьяна Страна: Россия Город: МО |
Ekaterina QTD, деньги спишут, когда сделают фото, но если заказ окажется не ваш, то этот заказ уберут из вашего аккаунта и деньги вернутся на счет
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!
GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее. VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com |
| Информация | |
| Информация | |
|
Неопознанная посылка
Добрый день. Возникли некоторые проблеммы. Попробую описать их. В сервис добавил две послыки, одна была обувь, а вторая кофта и шорты. Из магазина где я их покупал мне выслали их двумя послыками у одной трек номер: 448350395408 и вес 2 lbs у второй:535345272669 и вес 3 lbs. Номер заказа у этих двух посылок один: 7581985509. Обувь дошла благополучно и статус у ние "получено" (т.н 535345272669, вес 2 lbs), у второй статус "ждем прибытия" (т.н 448350395408, вес 3 lbs). Позже появилась третья посылка название: #740173 магазин: service lane и вес: 2 lbs 12 oz. Как мне пояснили в службе поддержки, это именно моя посылка которую я жду. Но возникает вопрос. Почему вес у моей ожидаемой посылки и полученной неопозноной посылки разный? И каким образом моя ожидаемая посылка получила стутус "неопознная"?
|
|
| Информация | |
|
$5 цена вопроса... Угадай за что.
За морем телушка полушка...
|
|
| Информация | |
|
за что?
|
|
| Информация | |
|
Закажи фотки своей неопознаной посылки.
За морем телушка полушка...
|
|
| Информация | |
|
Да она даже по весу разная причем на много! Да и я все данные подробно указал, неужели на посылки которую формировали не указали ни какой информации о вещах внутри ее.
|
|
| Информация | |
1. Почему вы не верите службе поддержки? 2. Вес 2 фунта 12 унций это практически 3 фунта (2.75 фунта). Транспортные компании часто указывают не точный вес в треке 3. Судя по треку у вас было отправление FedEx-ом. Сравните свой номер отслеживания с тем, что зарегистрировал вам ШФ. Я уверен, что если внимательно посмотреть он совпадает в середине. Такое часто бывает с треками FedEx - поищите по форуму. Не модератор
Получайте до 10% возврата денег от покупок на PayPal iHerb: все что нужно для здоровья. Скидка $10 на первый заказ Кэшбэк в магазинах РФ |
|
| Информация | |
|
Мне просто не понятно. Если Вы уверены что это мой заказ и это именна та посылка которую я добавлял. Зачем создовать еще одну неопнятную посылку, с не понятным трек номером? Не проще ли оформить мою вторую посылку как? К чему создовать эту непонятную ситуацию?
Возможно, я не оч понимаю ваш механизм обработки посылок. |
|
| Информация |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Доходят ли посылки в целости и сохранности? Что делать? | 386 |
148488 |
08.05.2019 17:25 |
||
Внешняя ссылка
