Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Roman zOM

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 23.08.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Роман

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287327 » Добавлено 04.05.2018 09:31

-- 04.05.2018 09:32 --

Hanna oSK
N.N. писал(а) 02 мая 2018, 09:52839 партия, отправленная в пятницу (транзитная, лично моя посылка на РБ), сегодня уже таможится, если верить трекингу. Очень не дурно по нынешним временам и с учётом транзита.

^^Fisher^^ писал(а) 02 мая 2018, 10:50Приятная неожиданность я бы сказал.

Только потом Наша почта будет их обрабатывать почти столько же. Ужасно работают.


Вы из Минска? Заказывайте самовывоз с пр Независимости. Зачем вам лишнее звено
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #287328 » Добавлено 04.05.2018 09:57

839 прошла таможню, еще бы в Минск ее нормально привезли, чтобы во вторник, а не в следующую пятницу получить :)
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #287329 » Добавлено 04.05.2018 10:01

Serge kLD писал(а) 04 мая 2018, 09:57еще бы в Минск ее нормально привезли, чтобы во вторник
Serge kLD, У ШФ всё меняется очень стремительно: то пятница, то вторник. Вот везенье-то будет, если сегодня уйдёт. :)
Информация
Hanna oSK

Случайная аватара

Сообщения: 269

На форуме с: 11.03.2015

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Имя: Анна

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287335 » Добавлено 04.05.2018 11:36

Re:
Roman zOM-- 04.05.2018 09:32 --



Hanna oSK
N.N. писал(а) 02 мая 2018, 09:52839 партия, отправленная в пятницу (транзитная, лично моя посылка на РБ), сегодня уже таможится, если верить трекингу. Очень не дурно по нынешним временам и с учётом транзита.



^^Fisher^^ писал(а) 02 мая 2018, 10:50Приятная неожиданность я бы сказал.

Только потом Наша почта будет их обрабатывать почти столько же. Ужасно работают.


Вы из Минска? Заказывайте самовывоз с пр Независимости. Зачем вам лишнее звено

Да, собираюсь так сделать сейчас) мне крайний раз наша почта доставила посылку только на 4й день.... :aq:
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #287336 » Добавлено 04.05.2018 11:54

Hanna oSK писал(а) 04 мая 2018, 11:36Заказывайте самовывоз с пр Независимости. Зачем вам лишнее звено
Hanna oSK, Не у всех есть возможность увезти посыль "на своих", если она габаритная. Мои как правило в багажник рядового автомобиля не помещаются. Вызывать такси или просить друзей с подходящим транспортом глупо.
Информация
Roman zOM

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 23.08.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Роман

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287337 » Добавлено 04.05.2018 12:42

Re:
N.N.
Hanna oSK писал(а) 04 мая 2018, 11:36Заказывайте самовывоз с пр Независимости. Зачем вам лишнее звено
Hanna oSK, Не у всех есть возможность увезти посыль "на своих", если она габаритная. Мои как правило в багажник рядового автомобиля не помещаются. Вызывать такси или просить друзей с подходящим транспортом глупо.

В вашем случае приходится выбирать: либо быстрота, либо удобство.
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #287338 » Добавлено 04.05.2018 13:18

Roman zOM, В моём случае претензий к "Нашей почте" я не имею. Во всяком случае, пока. :) Но мне просто везёт, видимо.
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #287372 » Добавлено 07.05.2018 23:21

Приехала 839 в понедельник в Минск или нет? Ждать посылки во вторник на ПВЗ или уже только в четверг?
Информация
Joint

Аватара пользователя

Сообщения: 133

На форуме с: 08.09.2014

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Johnny

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287374 » Добавлено 07.05.2018 23:46

Serge kLD писал(а) 07 мая 2018, 23:21Приехала 839 в понедельник в Минск или нет? Ждать посылки во вторник на ПВЗ или уже только в четверг?
очень хочется получить до выходного, завтра хотя бы после обеда
Информация
Serge kLD

Случайная аватара

Сообщения: 158

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 67 раз.

Имя: Serge

“ ”

Oтвет #287375 » Добавлено 08.05.2018 00:07

Joint писал(а) 07 мая 2018, 23:46очень хочется получить до выходного, завтра хотя бы после обеда

так потому и спрашиваю, что тоже очень хочется... получить во вторник, а не в четверг
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

“ ”

Oтвет #287376 » Добавлено 08.05.2018 06:57

Serge kLD писал(а) 07 мая 2018, 23:21Приехала 839 в понедельник в Минск или нет?
В чате вчера утром сказали, что посылки уехали в Минск в воскресенье вечером (что подтверждает актуальность по статусу в трекинге). Тоже надеюсь на сегодняшнюю доставку.

-- 08.05.2018 11:02 --

... "Наша почта" прислала смс, что привезёт посылку сегодня.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 274

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 29 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287390 » Добавлено 08.05.2018 17:59

Здравствуйте. в вс машина выехала, партия в Минске. можете дождаться смены статуса в треке или прозвонить в пвз.
Информация
Hanna oSK

Случайная аватара

Сообщения: 269

На форуме с: 11.03.2015

Благодарил (а): 61 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Имя: Анна

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287391 » Добавлено 08.05.2018 20:50

сегодня привезли партию 839, очень была удивлена.
За день до этого в колл-центре сказали, что доставка по Минску сейчас до 2х недель :ag: и что мне ещё очень повезло, что крайний раз везли 4 дня. в общем, очень "быстро" работают.
Информация
SSL

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 13.06.2015

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: SSL

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #287464 » Добавлено 16.05.2018 19:50

Здравствуйте! В эту пятницу транзитная партия?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 274

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 29 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287469 » Добавлено 16.05.2018 20:02

SSL писал(а) 16 мая 2018, 19:50Здравствуйте! В эту пятницу транзитная партия?
Здравствуйте, нет. ближайшая 25 го мая.
Информация
Roman zOM

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 23.08.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Роман

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287485 » Добавлено 18.05.2018 09:53

Когда там ожидается вылет в Москву из транзитного аэропорта?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 274

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 29 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287489 » Добавлено 18.05.2018 11:03

Roman zOM писал(а) 18 мая 2018, 09:53Когда там ожидается вылет в Москву из транзитного аэропорта?
Здравствуйте. сегодня.
Информация
Maxim hIH

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #287496 » Добавлено 18.05.2018 17:30

У меня посылка в 850й партии, трекинг "is not yet active".
Раньше я медитировал на периодически обновляемую табличку со статусами и строил свои планы, отталкиваясь от нее (к слову - всегда все проходило ок). Теперь нигде ее найти не могу - вы перестали ее публиковать?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 274

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 29 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287498 » Добавлено 18.05.2018 18:08

Maxim hIH писал(а) 18 мая 2018, 17:30У меня посылка в 850й партии, трекинг "is not yet active".
Раньше я медитировал на периодически обновляемую табличку со статусами и строил свои планы, отталкиваясь от нее (к слову - всегда все проходило ок). Теперь нигде ее найти не могу - вы перестали ее публиковать?
Добрый день. это сегодняшняя партия, завтра к вечеру начнет отслеживаться.
Информация
Andrey EiN

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 02.08.2017

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Andrey

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287570 » Добавлено 25.05.2018 20:22

852 партия прошла таможню, вот это скорость :thumbup:



Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

897

241734

Yana. Перейти к последнему сообщению

04.05.2018 19:03

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

27791

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2833

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

117

442156

Anastasiya fMO Перейти к последнему сообщению

04.03.2018 22:37

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

577

115864

Anna T. Перейти к последнему сообщению

23.12.2017 22:24

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite