Petr FB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 738

На форуме с: 28.11.2011

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 394 раз.

Имя: Petr

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #25966 » Добавлено 25.10.2012 22:44

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
ВНИМАНИЕ: Негабарит (заказы более 60 дюймов в длину) отправляются во всех партиях. Максимальная длина для отправлений SFX - 125 инчей.

* В данный момент работает обновление информации по треку.
* Если по треку пишется "Трек xxxxxx для данной посылки пока не активен", не надо волноваться, трек обновится через сутки

Для того, чтобы посчитать, когда посылка будет у вас в городе после отправки из Москвы, сделайте следующие шаги:
  1. Откройте трек и посмотрите дату статуса об отправке со склада в Москве.
  2. Зайдите в тему с регионами и найдите свой.
  3. В строке транзитный срок прочитайте количество дней.
  4. Прибавьте к дате срок в днях и вы узнаете, когда ваша посылка должна появиться на складе вашего региона.
Полезные ссылки

О Shopfans-Express в этой теме.
Пункты самовывоза - в этой теме.
График работы склада в Москве с 7-00 до 19-00. Если вы хотите забрать посылку самостоятельно, звоните по телефону +7(495)374-77-92.
Свои отзывы по работе курьеров оставляйте, пожалуйста, в этой теме.

Часто задаваемые вопросы - FAQ - прежде чем задать вопрос - прочти!
Досрочная проверка документов Shopfans-Express - удобно, если посылка еще не собрана.

Есть вопросы по заполнению декларации? Ответы в этой ветке.
Инструкции по заполнению документов в этой теме. Основные требования к файлам.
Примеры хороших документов здесь.
Если вы сомневаетесь можно это переслать или нет, спрашивайте в этой теме.

Вопросы и ответы по сбору посылок тут.
Отзывы о данном методе доставки просьба оставлять в соседней теме.
Просто поболтать можно тут - Флудилка по методу отправки ShopFans-Express.

Про трек и обновление информации:
Задержка в обновлении трека в отношении вылета/прилета партии связана с тем, что информация от авиакомпании/СВХ поступает с задержкой. На всех остальных этапах трек работает с минимальной задержкой, т.е. информация по нему актуальна.
На вопрос "Когда моя посылка приедет/отправится из Москвы" представители в регионах ответить не могут, потому что им эта информация не поступает. Этот вопрос можно задать на HELP@SHOPFANS.RU, если нарушены сроки доставки.

Если требуется объяснение:
Бланк объяснения: https://www.dropbox.com/s/8ddjetdhw1did ... nation.doc
Необходимо заполнить поля, относящиеся к получателю (ФИО, паспортные данные итд), объяснение и подписать. Дату рядом с подписью необходимо ставить текущую.Заполненное объяснение нужно прикрепить к Получателю в "Дополнительные документы"
Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Обратите внимание, что посылки на Московском складе выдаются только после получения посылкой статуса Получено на складе в Москве.

Просим вас не приезжать на склад с просьбой поискать посылочку в куче других, так как это не только затормозит работу кладовщиков, но и задержит все остальные посылки. Не обижайтесь, когда вам будет отказано в такой просьбе.
Информация
Viktoryia vqL

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 24.04.2016

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: ВИКТОРИЯ

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #287573 » Добавлено 26.05.2018 12:14

Yana., Добрый день! Уточните пожалуйста, в какую пятницу ближайшая отправка из штатов посылок для Беларуси?
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 122

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

“ ”

Oтвет #287576 » Добавлено 26.05.2018 14:12

Viktoryia vqL, Вчера должна была по плану быть. Надо полагать, через пятницу следующая.
Информация
Yuriy tRO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 26.05.2018

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юрий

Страна: Россия

Город: Благовещенск

“ ”

Oтвет #287578 » Добавлено 26.05.2018 17:43

Nina fCN писал(а) 21 апр 2018, 15:16А новости эти были в службе вашей поддержки,что именно Аэрофлот поднял тарифы для Дальнего Вотстока

-- 21.04.2018 15:16 --

Информация,а не новости точнее
Пол часа сейчас бомбил оператора онлайн по этому вопросу, ни хрена не добился получить внятного ответа. Скиньте пожалуйста ссылку на эту "приятную" новость.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287584 » Добавлено 27.05.2018 05:46

Yuriy tRO писал(а) 26 мая 2018, 17:43
Nina fCN писал(а) 21 апр 2018, 15:16А новости эти были в службе вашей поддержки,что именно Аэрофлот поднял тарифы для Дальнего Вотстока

-- 21.04.2018 15:16 --

Информация,а не новости точнее
Пол часа сейчас бомбил оператора онлайн по этому вопросу, ни хрена не добился получить внятного ответа. Скиньте пожалуйста ссылку на эту "приятную" новость.
Здравствуйте. Юрий, как выше написано, новости не было, к сожалению, на этот счет.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287585 » Добавлено 27.05.2018 05:47

Viktoryia vqL писал(а) 26 мая 2018, 12:14Yana., Добрый день! Уточните пожалуйста, в какую пятницу ближайшая отправка из штатов посылок для Беларуси?
Добрый день. 8 го июня. и далее каждые две недели по пт.
Информация
Dmitriy BBN

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 25.01.2017

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Нижний Новгород

“ ”

Oтвет #287620 » Добавлено 30.05.2018 20:47

Мне вот интересно, боксбери обещали 4-6 дней, заказал и в результате прогноз 16июня. "Нормальные" обещания как всегда?
Dura lex, sed lex
Информация
Dmitriy KSO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 31.05.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #287625 » Добавлено 31.05.2018 10:59

Решил первый раз (видимо, и последний) воспользоваться shopfans.

Сначала в личном кабинете писали, что 25.05 посылка будет отправлена, 26.05 будет проходить таможню.
Потом оказалось, что посылка полетит транзитом 28.05 и будет проходить таможню 31.05.
Сегодня 31.05 изменилось на 04.06.

Сколько там срок доставки до Москвы? 8 дней? 10 дней?))

Это для shopfans нормально или что-то случилось?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287632 » Добавлено 31.05.2018 23:20

Re:
Dmitriy KSOРешил первый раз (видимо, и последний) воспользоваться shopfans.

Сначала в личном кабинете писали, что 25.05 посылка будет отправлена, 26.05 будет проходить таможню.
Потом оказалось, что посылка полетит транзитом 28.05 и будет проходить таможню 31.05.
Сегодня 31.05 изменилось на 04.06.

Сколько там срок доставки до Москвы? 8 дней? 10 дней?))

Это для shopfans нормально или что-то случилось?

Здравствуйте. Да, это нормально. Раз в 2 недели у нас бывает транзитная партия. Ближайшая 8 го июня, в остальные дни партии летят напрямую, это быстрее.
Информация
Dmitriy KSO

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 31.05.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #287633 » Добавлено 01.06.2018 10:20

Yana. писал(а) 31 мая 2018, 23:20Здравствуйте. Да, это нормально. Раз в 2 недели у нас бывает транзитная партия. Ближайшая 8 го июня, в остальные дни партии летят напрямую, это быстрее.
И то что транзит растянулся на 8 (ВОСЕМЬ) дней (28.05 - 04.06), тоже нормально?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287635 » Добавлено 01.06.2018 12:21

Dmitriy KSO писал(а) 01 июн 2018, 10:20
Yana. писал(а) 31 мая 2018, 23:20Здравствуйте. Да, это нормально. Раз в 2 недели у нас бывает транзитная партия. Ближайшая 8 го июня, в остальные дни партии летят напрямую, это быстрее.
И то что транзит растянулся на 8 (ВОСЕМЬ) дней (28.05 - 04.06), тоже нормально?
партия прилетела 29.05 в европу, вылет стоит на понедельник, к сожалению, так совпало, что впереди выходные. спасибо за ожидание!
Информация
Tanya hjN

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 21.08.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287752 » Добавлено 07.06.2018 00:49

вопрос к белорусам с посылками в 854 партии: к кому-нибудь они пришли?
Информация
Alena DSK

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 07.03.2015

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alena

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #287754 » Добавлено 07.06.2018 07:52

Tanya hjN писал(а) 07 июн 2018, 00:49вопрос к белорусам с посылками в 854 партии: к кому-нибудь они пришли?
нет. Тоже зашла спросить администрацию, она уже выехала?
Информация
Dzianis zUM

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 25.09.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Денис

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #287755 » Добавлено 07.06.2018 11:35

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
Почтипочта партия 147 мало того, что неделю собраная посылка на складе провалялась, так висит уже 3ий день в транзите. Раньше приходило все за 1-2 дня из Москвы в Минск и партии формировались несколько раз в неделю.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287763 » Добавлено 08.06.2018 08:22

Здравствуйте - да, эти партии уже в Минске, прозвоните пожалуйста в отделения. номера указаны в отслеживании.
Информация
SSL

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 13.06.2015

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: SSL

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #287836 » Добавлено 13.06.2018 13:13

Здравствуйте! В эту пятницу 15.06.2018 транзитная партия или прямая? Спасибо!
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 122

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

“ ”

Oтвет #287839 » Добавлено 13.06.2018 14:41

SSL, Транзитная была в прошлую пятницу - 8-го.
Информация
Viktoryia vqL

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 24.04.2016

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: ВИКТОРИЯ

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #287888 » Добавлено 17.06.2018 15:17

Добрый день! Можно уточнить, когда будет таможиться транзитная партия от 8 июня? в кабинете сроки переносят постоянно. И по каким дням отправка из Москвы в Минск производится? Очень-очень-очень нужно успеть получить посылку до 26 числа, а надежда все призрачнее с каждым днем.
Информация
Anastasia OkK

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 08.06.2015

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Анастасия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #287891 » Добавлено 17.06.2018 23:20

Re: Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite
И у меня от 8.06. Должна была прийти 19числа и тоже очень надо, теперь на 21.06 перенесли получение... в срок мне нужный не получу! Если бы знала, что такая подстава, то не отправляла бы 8числа...что там такое???? Где в транзите посылки так долго гуляют??? Все же нормально было до этого!
Информация
N.N.

Аватара пользователя

Сообщения: 122

На форуме с: 02.09.2016

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 28 раз.

“ ”

Oтвет #287893 » Добавлено 18.06.2018 09:15

Anastasia OkK писал(а) 17 июн 2018, 23:20Все же нормально было до этого!
Anastasia OkK, Последний раз "всё нормально" было до чёрной пятницы-2017, дальше с очень незначительными прояснениями было именно так (речь о новшестве этого года в виде транзитных партий). Не самый худший вариант на этот раз. :) Но уже, тьфу-тьфу, таможится. Для россиян отправка транзитными партиями - та ещё лотерея, но есть выбор по крайней мере. Белорусы же в заложниках у ШФ. Без альтернатив.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287910 » Добавлено 19.06.2018 08:28

Viktoryia vqL писал(а) 17 июн 2018, 15:17Добрый день! Можно уточнить, когда будет таможиться транзитная партия от 8 июня? в кабинете сроки переносят постоянно. И по каким дням отправка из Москвы в Минск производится? Очень-очень-очень нужно успеть получить посылку до 26 числа, а надежда все призрачнее с каждым днем.
Здравствуйте. вчера прибыла на таможню партия. спасибо за ожидание!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

898

288529

Philipp ReH Перейти к последнему сообщению

11.12.2018 18:06

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

41878

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

7644

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

117

486710

Anastasiya fMO Перейти к последнему сообщению

04.03.2018 22:37

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

579

159112

Andrey pvG Перейти к последнему сообщению

27.11.2018 22:22

Вернуться в Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite