Интересны ли вам покупки в Европейских магазинах с доставкой на Московский склад?

Да. Как раз искал для покупок адрес в России.

505

91%

Да. Покупаю часто, но не удобно ездить забирать.

27

5%

Нет. Там дорого и с доставкой выйдет еще дороже.

17

3%

Нет. У меня есть возможность покупать с доставкой через Россию.

9

2%
Всего голосов : 558
Dmitry HFF

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 10.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Дмитрий

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #288724 » Добавлено 10.09.2018 23:56

Yana. писал(а) 10 сен 2018, 20:41


Dmitry HFF писал(а) 10 сен 2018, 18:21Посылка FedEx из Тайваня на 100 уе, стал статус
Clearance instructions from the importer are required.Recommended action: Importer must provide instructions.

Есть вариант как решить данный вопрос?
Читал про ups что не доставляют, о каких то проблемах с FedEx нигде не видел в новостях.
Здравствуйте. трек пришлите для проверки пожалуйста.
773159259430
https://www.fedex.com/apps/fedextrack/? ... 3159259430
Информация
Vital SoG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vit

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288744 » Добавлено 13.09.2018 16:28

Добрый день,
добавил заказ, но не могу вбить трекинг номер - он слишком длинный (заказ на Али, но доставка со склада в Москве).
Трек: RU007EX1809012061168
ID заказа: 42527
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288748 » Добавлено 13.09.2018 20:01

Dmitry HFF писал(а) 10 сен 2018, 20:56
Yana. писал(а) 10 сен 2018, 20:41



Dmitry HFF писал(а) 10 сен 2018, 18:21Посылка FedEx из Тайваня на 100 уе, стал статус
Clearance instructions from the importer are required.Recommended action: Importer must provide instructions.

Есть вариант как решить данный вопрос?
Читал про ups что не доставляют, о каких то проблемах с FedEx нигде не видел в новостях.
Здравствуйте. трек пришлите для проверки пожалуйста.
773159259430
https://www.fedex.com/apps/fedextrack/? ... 3159259430
Здравствуйте. спасибо за ожидание. вам нужно связаться с федекс и передать им требуемые для прохождения таможни документы.
Информация
Andrei pwM

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 09.01.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #288749 » Добавлено 13.09.2018 21:15

Здравствуйте! Внесите, пожалуйста, мою посылку id #42626 (10212227081497) в список для почты. PP 13705. Спасибо!
09.09.2018 Ожидает адресата в месте вручения, 123060, Москва Россия
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288751 » Добавлено 14.09.2018 09:05

Andrei pwM писал(а) 13 сен 2018, 18:15(10212227081497
Здравствуйте. трек внесла, спасибо за ожидание.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288752 » Добавлено 14.09.2018 09:07

Vital SoG писал(а) 13 сен 2018, 13:28Добрый день,
добавил заказ, но не могу вбить трекинг номер - он слишком длинный (заказ на Али, но доставка со склада в Москве).
Трек: RU007EX1809012061168
ID заказа: 42527

<cite>Добрый день. попробуйте уточнить корректный трек, если не получится, нужно подождать регистрацию заказа в лк почтипочты.
</cite>
Информация
Vital SoG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vit

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288754 » Добавлено 14.09.2018 12:09

Yana. писал(а) 14 сен 2018, 06:07



Vital SoG писал(а) 13 сен 2018, 13:28Добрый день,
добавил заказ, но не могу вбить трекинг номер - он слишком длинный (заказ на Али, но доставка со склада в Москве).
Трек: RU007EX1809012061168
ID заказа: 42527

<cite>Добрый день. попробуйте уточнить корректный трек, если не получится, нужно подождать регистрацию заказа в лк почтипочты.
</cite>
Дело в том, что по этому треку посылка отлично отслеживается на гдепосылке.
И уже 10 дней как доставлена на почту.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288755 » Добавлено 14.09.2018 17:13

Vital SoG писал(а) 14 сен 2018, 09:09
Yana. писал(а) 14 сен 2018, 06:07




Vital SoG писал(а) 13 сен 2018, 13:28Добрый день,
добавил заказ, но не могу вбить трекинг номер - он слишком длинный (заказ на Али, но доставка со склада в Москве).
Трек: RU007EX1809012061168
ID заказа: 42527

<cite>Добрый день. попробуйте уточнить корректный трек, если не получится, нужно подождать регистрацию заказа в лк почтипочты.
</cite>
Дело в том, что по этому треку посылка отлично отслеживается на гдепосылке.
И уже 10 дней как доставлена на почту.
да, я проверила. однако, почта выдает что трек некорректный. нужен именно в почтовом формате. либо ожидать когда заберут.
Информация
Andrei pwM

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 09.01.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Андрей

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #288759 » Добавлено 15.09.2018 12:41

Здравствуйте! Внесите, пожалуйста, мою посылку id #42640 (номера отслеживания 10212227081602 И 10212227081572 ) в список для почты. PP 31152. Спасибо!
Огромная просьба объединить две посылки в один заказ, т.к. в магазине брал 2 куртки в одном заказе, а продавец отправил эти куртки двумя посылками. Спасибо огромное))
09.09.2018 Ожидает адресата в месте вручения, 123060, Москва Россия
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288762 » Добавлено 15.09.2018 15:56

Andrei pwM писал(а) 15 сен 2018, 09:41Здравствуйте! Внесите, пожалуйста, мою посылку id #42640 (номера отслеживания 10212227081602 И 10212227081572 ) в список для почты. PP 31152. Спасибо!
Огромная просьба объединить две посылки в один заказ, т.к. в магазине брал 2 куртки в одном заказе, а продавец отправил эти куртки двумя посылками. Спасибо огромное))
09.09.2018 Ожидает адресата в месте вручения, 123060, Москва Россия
Здравствуйте. треки внесла в список для ПР. объединить заказы вы сможете в лк ПП, при оформлении посылки.
Информация
Inha vdN

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.06.2017

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Инга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288773 » Добавлено 17.09.2018 11:48

Andrei pwM,объединить будет дороже ,тк это уже будет экспресс и другие расценки, отдельно посылки будут примерно 11 и 10 дол ,а объединенная примерно 26
Информация
Eugene IKK

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #288775 » Добавлено 17.09.2018 15:12

Наболело...
Я работаю с сервисом уже очень давно. В шопфансе более 25 посылок из штатов разных по объему. В почтипочте почти 100 айтемов пришло на склад в Москву и примерно 40 "сборных посылок" ушло в Минск. И это не один год как вы понимаете :)

Оставлю свой отзыв по работе сервиса. В последние 4-5 месяцев я заметил что shopfans+pochtipochta пробили к сожалению дно, по крайней мере для меня.

Поначалу я думал что мне просто вот так "везет", но получалась так почти с каждой посылкой. Я уже устал создавать каждый раз тикет и пытаться "пушить" их и напоминать про сроки, они просто не работают как должны.


Живой пример, возьмем последнюю (крайнюю?) посылку. Я заказал с iherb доставку через boxberry (номер - 505546633-0):

Получена информация о заказе
(Package details received electronically from sender)
24.08.18

Отправлен в страну назначения
(Sent to the destination country)
24.08.18
.............................................
.............................................
Доступен к получению в Пункте выдачи
(The parcel is ready to be picked up by the recipient)
26.08.18

Успешно Выдан.
(Successfully delivered.)
10.09.18

Т.е. за два дня она дошла из США до Московского склада, и примерно 15 дней у сервиса потребовалось, чтобы ее забрать со склада boxberry на свой склад (при этом я писал в техсаппорт несколько раз, т.к. они могли проворонить сроки). Сегодня у нас 17ое число, посылка еще не в Минске.
Это не "специально выбранный" пример, а просто последний в списке. Практически в каждом сейчас какой-то ляп.

На данный момент я решил что лучше я буду платить налог в таможню РБ, чем ждать месяц и более посылки. Этот пост я думаю больше для новобранцев но и для администрации (если им не все равно).

Если администрация поступит некрасиво и удалит пост - я обещаю опубликовать его везде в паблике. Но надеюсь, что она его прочтет и хоть что-нибудь сделает для улучшения качества работы сервиса.
Информация
Inha vdN

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.06.2017

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Инга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288776 » Добавлено 17.09.2018 17:28

Eugene IKK, если заказать айхерб в РБ ,это ограничение по весу полтора кг, посылка придет из штатов за неделю и точно так же провалаяется ,но уже на таможне РБ ,без трека и какой выход с айхербом?
Информация
Eugene IKK

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 25.01.2015

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #288779 » Добавлено 17.09.2018 18:51

Re:
Inha vdNEugene IKK, если заказать айхерб в РБ ,это ограничение по весу полтора кг, посылка придет из штатов за неделю и точно так же провалаяется ,но уже на таможне РБ ,без трека и какой выход с айхербом?
Причем тут альтернативные варианты? Я говорю про глобальную проблему с доставкой и сроками. Шопфанс забивает не только на боксберри, но и на обычные посылки. Несколько последний посылок просто валялось две недели в Почте России, пока я не создал тикет в саппорт и не попросил их забрать.

Я как-то спросил саппорт почему они не забирают регулярно посылки, хотя бы раз в неделю но все, ответ: "нам почта так отдает". Ну это бред, зачем мы регистрируем посылки в аккаунте? У меня прогресс по скорости "забора" посылок получился только тогда, когда я в тикете НА КАЖДУЮ ПОСЫЛКУ просил, чтобы мой трекинг-номер брали с собой и просили выдать. За что мы платим деньги? Каждый раз заниматься вот этой мануальной работой?
Информация
Inha vdN

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.06.2017

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Инга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288780 » Добавлено 17.09.2018 20:26

Eugene IKK, если помогает просить ,что бы брали трек номер с собой и просили выдать ,так и надо делать,а то получается из за проблем с доставкой мы заказываем мало , почтипочта редко забирает посылки потому что их мало, мы заказываем редко , тк проблемы с доставкой и так по кругу
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288783 » Добавлено 17.09.2018 23:50

Eugene IKK писал(а) 17 сен 2018, 15:51
Inha vdNEugene IKK, если заказать айхерб в РБ ,это ограничение по весу полтора кг, посылка придет из штатов за неделю и точно так же провалаяется ,но уже на таможне РБ ,без трека и какой выход с айхербом?
Причем тут альтернативные варианты? Я говорю про глобальную проблему с доставкой и сроками. Шопфанс забивает не только на боксберри, но и на обычные посылки. Несколько последний посылок просто валялось две недели в Почте России, пока я не создал тикет в саппорт и не попросил их забрать.

Я как-то спросил саппорт почему они не забирают регулярно посылки, хотя бы раз в неделю но все, ответ: "нам почта так отдает". Ну это бред, зачем мы регистрируем посылки в аккаунте? У меня прогресс по скорости "забора" посылок получился только тогда, когда я в тикете НА КАЖДУЮ ПОСЫЛКУ просил, чтобы мой трекинг-номер брали с собой и просили выдать. За что мы платим деньги? Каждый раз заниматься вот этой мануальной работой?
Здравствуйте. к сожалению, да, мы получаем посылки за вас, по доверенности и это дольше, чем забрать посылку лично. существует процедура забора посылок, она была изначально такой. для нас на почте или в боксберри много посылок, если ваша посылка пришла за 1-2 дня до забора, она в мешок не попадет. далее, бывает так что во второй забор от поступления вашей посылки, ее также не положили, в мешок. далее, мы опять подаем списки, уже гораздо короче, и посылки находят и наконец, передают нам. на почте это все примерно также, только быстрее, но, и на почте посылок гораздо больше, чем в боксберри, скапливается. ваши или чьи то другие посылки забирают иногда с задержкой, не потому что курьер не хочет, а это зависит от специфики данной схемы. спасибо за понимание и приносим извинения за неудобства.
P.S. сообщения никогда не удаляются, если правила форума не нарушены.
Информация
Vital SoG

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 09.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vit

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288789 » Добавлено 18.09.2018 13:11

Yana. писал(а) 14 сен 2018, 14:13
Vital SoG писал(а) 14 сен 2018, 09:09

[quote="Yana. писал(а) 14 сен 2018, 06:07][/quote][/quote][/quote]

[quote]
[quote]
[quote=Добрый день. попробуйте уточнить корректный трек, если не получится, нужно подождать регистрацию заказа в лк почтипочты.
][/quote] Дело в том, что по этому треку посылка отлично отслеживается на гдепосылке.
И уже 10 дней как доставлена на почту.[/quote] да, я проверила. однако, почта выдает что трек некорректный. нужен именно в почтовом формате. либо ожидать когда заберут.[/quote]
посылка уже 2 недели как доставлена, когда можно ожидать, что её заберут с почты?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 705

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 70 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288801 » Добавлено 19.09.2018 13:52

Vital SoG писал(а) 18 сен 2018, 10:11
Yana. писал(а) 14 сен 2018, 14:13

Vital SoG писал(а) 14 сен 2018, 09:09


[quote="Yana. писал(а) 14 сен 2018, 06:07][/quote] [/quote] [/quote]

[quote:3pwhhknt]
[quote:3pwhhknt]
[quote=Добрый день. попробуйте уточнить корректный трек, если не получится, нужно подождать регистрацию заказа в лк почтипочты.
][/quote:3pwhhknt] Дело в том, что по этому треку посылка отлично отслеживается на гдепосылке.
И уже 10 дней как доставлена на почту.[/quote:3pwhhknt] да, я проверила. однако, почта выдает что трек некорректный. нужен именно в почтовом формате. либо ожидать когда заберут.[/quote]
посылка уже 2 недели как доставлена, когда можно ожидать, что её заберут с почты?

Здравствуйте. вы уточнили почтовый трек? по треку, что вы выше указывали, они не смогут проверить в базе.
Информация
Inha vdN

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 26.06.2017

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Инга

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288805 » Добавлено 20.09.2018 08:32

а вы уверены что посылка на почте ,это же у вас курьерская доставка на склад,http://www.cse.ru/track.php?order=waybill&city_uri=mosrus&lang=rus&number=RU007EX1809012061168

-- 20.09.2018 08:46 --

Vital SoG, а вы уверены что посылка на почте ,это же у вас курьерская доставка на склад,
Информация
Yury Sl

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 27.02.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юрий

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #288811 » Добавлено 20.09.2018 12:32

Yana., Здравствуйте! Что-то не могут доставить посылку.

Трек HUT1864GB00655384001
https://www.ponyexpress.ru/support/serv ... iya/track/
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

117

484284

Anastasiya fMO Перейти к последнему сообщению

04.03.2018 22:37

Магазин не может проверить биллинг-адрес

Oleg DRC в форуме Оплата покупок

55

24455

Oleg vGK Перейти к последнему сообщению

28.09.2018 04:47

Содержание раздела "Оплата покупок", FAQ

Snow* в форуме Оплата покупок

0

8243

Snow* Перейти к последнему сообщению

02.10.2014 13:37

Оплата покупок в интернет-магазинах с помощью Gift Card

SWLAD в форуме Оплата покупок

179

90168

Anna T. Перейти к последнему сообщению

02.03.2017 20:31

Все о ebates-популярном cash back (возврат % от покупок)

Alice S в форуме Как сэкономить

758

186770

Alice S Перейти к последнему сообщению

13.06.2018 13:44

Вернуться в Способы доставки