Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 721

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 74 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288174 » Добавлено 08.07.2018 13:36

Mariya HJO писал(а) 08 июл 2018, 07:27Подскажите как биллинг РФ указать?
<cite>Добрый день. страна рф, далее, адрес, который указывали в банке при открытии карты, которой оплачиваете. </cite>
Информация
Aleksandra cxN

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 04.12.2017

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Alexandra

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #288238 » Добавлено 16.07.2018 16:07

Liluuuu писал(а) 18 июн 2018, 14:18У меня вчера так же отменили два заказа, списалась в чате, после уточнения индекса получила ответ:

We were unable to process your orders with the information provided. Your shipping address is associated with suspected unlicensed distribution of New Balance product. We strictly serve individual consumers in the United States and are not licensed to sell products to international dealers.

-- 18.06.2018 21:17 --

Mademoiselle, Yuliya kSO, а вы на какой адрес отправляли? У меня Делавер.

Liluuuu, Добрый день!
Как вы списались в чате? У меня где помощь, только строка для поиска, если вводу свое сообщение (не удалось найти тему).
И вернулись ли Вам деньги на карту?? Мне с 25.06 до сих пор нет(( и сбер только сделали обращение и будут разбираться, вообще не понятно увижу ли я деньги..
Информация
Alexey vTO

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 10.07.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #288247 » Добавлено 17.07.2018 13:52

Добрый день.

Скажите, на адрес в Пенсильвании сейчас все нормально доставляется - адрес не в черном списке ?
Информация
Viktoriya PUO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 18.07.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Viktoriya

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288251 » Добавлено 18.07.2018 00:56

Alexey vTO писал(а) 17 июл 2018, 10:52Добрый день.

Скажите, на адрес в Пенсильвании сейчас все нормально доставляется - адрес не в черном списке ?

Сегодня отменили заказ с этим адресом:(
может причина в другом, но товар в наличии, деньги списаны...
Попробую еще раз
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 721

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 74 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288255 » Добавлено 18.07.2018 09:10

Alexey vTO писал(а) 17 июл 2018, 10:52Добрый день.

Скажите, на адрес в Пенсильвании сейчас все нормально доставляется - адрес не в черном списке ?
Здравствуйте, да, нормально пока шлют
Информация
Juliya DG

Аватара пользователя

Сообщения: 41

На форуме с: 29.02.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Россия

“ ”

Oтвет #288269 » Добавлено 19.07.2018 13:34

Mariya HJO писал(а) 08 июл 2018, 07:27И шиппинг и биллинг в Пенсильвании указывать?

Билинг свой (у меня билинг и адрес к которому карта привязана или наоборот совпадают)
А Шиппинг конечно пенсильванию
Информация
Alexey vTO

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 10.07.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Алексей

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #288274 » Добавлено 19.07.2018 17:54

Juliya DG писал(а) 19 июл 2018, 10:34
Mariya HJO писал(а) 08 июл 2018, 07:27И шиппинг и биллинг в Пенсильвании указывать?

Билинг свой (у меня билинг и адрес к которому карта привязана или наоборот совпадают)
А Шиппинг конечно пенсильванию
Делал заказ вчера на Пенсильванию, все прошло хорошо.
И билинг и шипинг был одинаковый - адреса SF.

Я думаю что данные адреса билинга, проверяются не магазином, а банком который выпустил карту, когда к нему приходит запрос на списание денег с карты.
Информация
Tatyana LqJ

Случайная аватара

Сообщения: 68

На форуме с: 17.11.2014

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288477 » Добавлено 14.08.2018 23:38

отменяют уже и на Пенсильванию, и адреса переделывала, все равно(((

-- 15.08.2018 00:45 --

извратила адрес до ужаса и прошло, поставила точки между буквами))
Информация
Irina Voskresenskaya

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #288485 » Добавлено 15.08.2018 18:28

Tatyana LqJ, здравствуйте!

Как именно вы ставили точки?

Я сделала вот так 700 C.arpenters C.rossing и заказ отменили опять (
Информация
Mariya HJO

Случайная аватара

Сообщения: 22

На форуме с: 30.01.2018

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Мария

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #288486 » Добавлено 15.08.2018 23:05

Tatyana LqJ писал(а) 14 авг 2018, 20:38отменяют уже и на Пенсильванию, и адреса переделывала, все равно(((

-- 15.08.2018 00:45 --

извратила адрес до ужаса и прошло, поставила точки между буквами))
У вас прошёл заказ?
Информация
Mariya TVO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 17.08.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #288495 » Добавлено 17.08.2018 17:10

Re: Newbalance.com и аутлет Joesnewbalanceoutlet.com
Joesnewbalanceoutlet не отправляет ни на один адрес ШФ. Оплата проходит, деньги снимают, но по итогу в статусе написано «cancelled”,долго списывалась и с аутлетом и со всеми возможными посредниками. Везде ответ один: политика магазина изменилась и теперь нет отгрузки на посредников. Позвонила в банк-деньги вернулись по курсу! Если кто-то все таки что-то закажет, отпишите! Очень жаль терять такой магазин!
Информация
Ekaterina XVO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 19.08.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #288507 » Добавлено 19.08.2018 01:12

Mariya TVO писал(а) 17 авг 2018, 14:10Joesnewbalanceoutlet не отправляет ни на один адрес ШФ. Оплата проходит, деньги снимают, но по итогу в статусе написано «cancelled”,долго списывалась и с аутлетом и со всеми возможными посредниками. Везде ответ один: политика магазина изменилась и теперь нет отгрузки на посредников. Позвонила в банк-деньги вернулись по курсу! Если кто-то все таки что-то закажет, отпишите! Очень жаль терять такой магазин!

У меня тоже не проходит, пробовала на разные адреса, разные и одинаковые Шипинг и биллинг деньги списывают, а заказы отменяют. Как вы им написали? Они везде пишут-звоните и указывают номер телефона.
Информация
Aleksandr dVO

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 20.08.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Genbor

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #288523 » Добавлено 20.08.2018 20:59

Видимо joesnewbalanceoutlet перестал принимать российские карты

Попробовал сбер и райф. Сбер сразу деньги вернул, райф заставляет ждать 10 суток

Магазин присылает письмо после списания Error Processing Credit Card
Информация
Daniil fVO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 21.08.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Даниил

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #288531 » Добавлено 21.08.2018 16:30

Mariya TVO писал(а) 17 авг 2018, 14:10Joesnewbalanceoutlet не отправляет ни на один адрес ШФ. Оплата проходит, деньги снимают, но по итогу в статусе написано «cancelled”,долго списывалась и с аутлетом и со всеми возможными посредниками. Везде ответ один: политика магазина изменилась и теперь нет отгрузки на посредников. Позвонила в банк-деньги вернулись по курсу! Если кто-то все таки что-то закажет, отпишите! Очень жаль терять такой магазин!
Как вы связались с магазином для возврата средст.Мне тоже сделали отмену заказа
STATUS

Cancelled

Что делать ?
Информация
Andrey NVO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 14.08.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: А

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288537 » Добавлено 22.08.2018 00:12

Daniil fVO писал(а) 21 авг 2018, 13:30
Mariya TVO писал(а) 17 авг 2018, 14:10Joesnewbalanceoutlet не отправляет ни на один адрес ШФ. Оплата проходит, деньги снимают, но по итогу в статусе написано «cancelled”,долго списывалась и с аутлетом и со всеми возможными посредниками. Везде ответ один: политика магазина изменилась и теперь нет отгрузки на посредников. Позвонила в банк-деньги вернулись по курсу! Если кто-то все таки что-то закажет, отпишите! Очень жаль терять такой магазин!
Как вы связались с магазином для возврата средст.Мне тоже сделали отмену заказа
STATUS

Cancelled

Что делать ?

Краткий ответ на ваш вопрос: либо ничего (подождите несколько дней, транзакция отменится и деньги вернутся), либо звоните-пишете в ваш банк для оспаривания данной транзакции.

Длинный развернутый ответ:
Заказ приниматся, приходит письмо с подтверждением заказа и тут же следом письмо про ошибку оплаты.
Звонил в банк - с их стороны чисто. Звонил в Joe's NB Outlet - они проверили адрес и сказали что дело в адресе, что их магазин не работает с шипинг-посредниками, поэтому указанный адрес в стоп листе. Прежде чем позвонить им я 3 раза пробовал разными картами оплатить - результат один. Потом по телефону объяснили что дело не в карте.

Кстати хоть они и обещают деньги вернуть (и такие транзакции обычно сами возвращаются) у Тинькова транзакции зависли (прошло несколько дней, а они так и не вернулись), пришлось связываться с Тиньковым, попросить их проверить указанные транзакции и через несколько часов их вернули.
Редактировалось администрацией Yana. 22.08.2018 18:32, всего редактировалось 1 раз. Причина: Реклама других посредников
Информация
DanilaSpb

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Данила

Страна: Россия

Город: Спб_НиНо

“ ”

Oтвет #288584 » Добавлено 28.08.2018 12:19

У меня тоже не получается, пробовал оплачивать с разных карт, с разным биллингом и на разные адреса складов.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 721

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 74 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #288592 » Добавлено 28.08.2018 22:39

Здравствуйте. У нас появился новый адрес для таких магазинов -1198 Chester Pike #1279,
Sharon Hill, PA, 19079. имя сьют как обычно указываете. Обязательно регистрировать заказы в лк.
Информация
DanilaSpb

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 07.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Данила

Страна: Россия

Город: Спб_НиНо

“ ”

Oтвет #288593 » Добавлено 29.08.2018 09:41

Yana. писал(а) 28 авг 2018, 19:39Здравствуйте. У нас появилсяв новый адрес для таких магазинов - Chester Pike #1279,
Sharon Hill, PA, 19079. имя сьют как обычно указываете. Обязаиельно регистрировать заказы в лк .

Спасибо! Попробую)
Информация
Пред.След.

Вернуться в Список магазинов