Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #10827 » Добавлено 04.07.2012 12:03

Как происходит растаможивание посылок
В случае если Вам выпал "счастливый" билет и Вас пригласили на таможню, не забудьте взять следующий список документов:

  1. Инвойсы всех заказов, которые находятся в посылке. Инвойс - это подтверждение заказа, высылается обычно магазином на email. Если Вы покупали что-то на форуме у частного лица (не путать с eBay), то в качестве инвойса подойдет распечатка с форума.
  2. Переводы инвойсов. Можно воспользоваться опцией хрома - автоматическим переводом страниц. Дословный перевод не нужен, главное - общее представление.
  3. Банковские выписки на те заказы, которые есть в посылке. Лучше, если это будет выписка из банка с печатью.
  4. Если в посылке есть техника, то советуем найти нотификацию для всех технических устройств. Пример поиска нотификации можно посмотреть
тут
    .
  1. Придумать текст объяснения (на всякий случай). В объяснении обычно описывается то, что Вы купили и зачем. Учтите, что отправлять посылки можно только для личного пользования себя и близких родственников (только родители, дети, муж/жена).

Советы одного из клиентов по растаможиванию посылок

Описание процесса растамаживания от клиента здесь
Инструкция по растаможке - http://habrahabr.ru/post/136870/
8495 956 20 67 доб. 1571 это отдел задержанных отправлений (для Москвы) , говорите трек им по тел, они говорят у них ваш посылка или нет и причина задержания и соответственно список док. которые нужны.
*
Информация
Maxim blG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 08.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Maxim

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #286251 » Добавлено 11.03.2018 22:17

Подскажите, ноутбук из США за ~1100 евро (форвардинг) - какие есть варианты отправки?
На два физ.лица нельзя отправить посылку с одним товаром или можно?
Пошлина, если на 1 физ. лицо, будет со 100 евро (30 евро) или с полной стоимости, т.е. 330 евро (неделимый товар из FAQ)?

И информация из faq про неделимый товар и оплату пошлины от полной его стоимости, а не превышения 1000 - актуальна? Я пока не смог найти офиц. таможенные документы, где было бы про оплату пошлины с полной стоимости.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #286275 » Добавлено 12.03.2018 11:47

Maxim blG, здравствуйте
- на двоих отправить нельзя
- пошлина со 100 евро (неделимые для крупногабарита обычно)
Информация
Maxim blG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 08.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Maxim

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #286279 » Добавлено 12.03.2018 12:30

Anna T. писал(а) 12 мар 2018, 11:47Maxim blG, здравствуйте
- на двоих отправить нельзя
- пошлина со 100 евро (неделимые для крупногабарита обычно)

Анна, я тоже слышал где-то про неделимые ~ крупногабарит, когда и по весу превышение.

Но у вас в https://shopfans.ru/obzory/customs-rules-and-limits/ пример про кольцо:

Важно:

В случае, если есть превышение по стоимости неделимого товара (например, при пересылке ювелирного украшения стоимостью €1500) пошлина взимается с полной стоимости товара, а не от суммы превышения. При превышении по весу неделимый товар облагается совокупным таможенным платежом.

Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #286421 » Добавлено 19.03.2018 11:23

Maxim blG, да, всё верно, такой пример был. в дальнейшем брокер уточнил, что только для крупногабарита. Вы можете уточнить эту информацию у брокера через наш чат.
Информация
Irina CpC

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 22.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: IrinaBob

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287610 » Добавлено 29.05.2018 21:12

Ekaterina jCB писал(а) 28 янв 2018, 11:22Ну вот и меня ждет поездка на варшавское шоссе.Кто попадал не давно,у вас по треку тоже писали адрес варшавки?Раньше на сортировке посылки оставались по треку,а сейчас место вручения пишут варшавка.Думаю ехать на машине или метро.Отдадут посылку или нет
добрый вечер. Напишите как все прошло на Варшавке? какие может рекомендации? а то первый раз туда, обычно на областной пост нас отправляли.
Поеду не я, а друг на кого посылку оформила(( надо его подготовить максимально подробно

-- 29.05.2018 22:15 --

Друзья, хэлп! Посылка идет с уведомлением, что конкретно в нем, пока неясно. Но уже вопросы:
может ли на Варшавку ехать не тот человек на кого посылка, например по доверенности.
оплата всех заказов производилась с карты другого человека, не на того на кого посылка. Это важно, как думаете?

-- 29.05.2018 22:15 --

Друзья, хэлп! Посылка идет с уведомлением, что конкретно в нем, пока неясно. Но уже вопросы:
может ли на Варшавку ехать не тот человек на кого посылка, например по доверенности.
оплата всех заказов производилась с карты другого человека, не на того на кого посылка. Это важно, как думаете?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287623 » Добавлено 31.05.2018 02:15

Irina CpC писал(а) 29 мая 2018, 21:12
Ekaterina jCB писал(а) 28 янв 2018, 11:22Ну вот и меня ждет поездка на варшавское шоссе.Кто попадал не давно,у вас по треку тоже писали адрес варшавки?Раньше на сортировке посылки оставались по треку,а сейчас место вручения пишут варшавка.Думаю ехать на машине или метро.Отдадут посылку или нет
добрый вечер. Напишите как все прошло на Варшавке? какие может рекомендации? а то первый раз туда, обычно на областной пост нас отправляли.
Поеду не я, а друг на кого посылку оформила(( надо его подготовить максимально подробно

-- 29.05.2018 22:15 --

Друзья, хэлп! Посылка идет с уведомлением, что конкретно в нем, пока неясно. Но уже вопросы:
может ли на Варшавку ехать не тот человек на кого посылка, например по доверенности.
оплата всех заказов производилась с карты другого человека, не на того на кого посылка. Это важно, как думаете?

-- 29.05.2018 22:15 --

Друзья, хэлп! Посылка идет с уведомлением, что конкретно в нем, пока неясно. Но уже вопросы:
может ли на Варшавку ехать не тот человек на кого посылка, например по доверенности.
оплата всех заказов производилась с карты другого человека, не на того на кого посылка. Это важно, как думаете?
Здравствуйте. по заверенной нотариусом, вероятно, да. этот вопрос можно уточнить позвонив на таможню.
Информация
Aleksandr eAO

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 14.12.2017

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Мегион

“ ”

Oтвет #287641 » Добавлено 02.06.2018 10:11

даже не знаю куда написать... поиском пользовался-не нашел!
можно узнать расписание работы таможенного брокера?? в частности интересует работает ли он по выходным или нет.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287645 » Добавлено 02.06.2018 16:58

Aleksandr eAO писал(а) 02 июн 2018, 10:11даже не знаю куда написать... поиском пользовался-не нашел!
можно узнать расписание работы таможенного брокера?? в частности интересует работает ли он по выходным или нет.
Здравствуйте. уточнить график работы таможни вашего города вы можете по номеру телефона данной службы у вас в городе. нужно погуглить номер.
Информация
Aleksandr eAO

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 14.12.2017

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Мегион

“ ”

Oтвет #287671 » Добавлено 04.06.2018 10:01

Yana. писал(а) 02 июн 2018, 16:58Здравствуйте. уточнить график работы таможни вашего города вы можете по номеру телефона данной службы у вас в городе. нужно погуглить номер
мне нужно было расписание вашего таможенного брокера, который "даёт добро" на отправку посылок из Уилмингтона....
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287674 » Добавлено 04.06.2018 12:43

Aleksandr eAO писал(а) 04 июн 2018, 10:01
Yana. писал(а) 02 июн 2018, 16:58Здравствуйте. уточнить график работы таможни вашего города вы можете по номеру телефона данной службы у вас в городе. нужно погуглить номер
мне нужно было расписание вашего таможенного брокера, который "даёт добро" на отправку посылок из Уилмингтона....
пн-пт с 9 до 18 ти
Информация
Mari VSO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 06.06.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Мари

Страна: Россия

Город: Спб

“ ”

Oтвет #287725 » Добавлено 06.06.2018 11:57

Добрый день. Уже что-то известно по срокам введения новых лимитов? Спасибо.
https://roskomsvoboda.org/39483/
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #287745 » Добавлено 06.06.2018 22:22

Mari VSO писал(а) 06 июн 2018, 11:57Добрый день. Уже что-то известно по срокам введения новых лимитов? Спасибо.
https://roskomsvoboda.org/39483/
Здравствуйте. пока информация не подтверждена.
Информация
LuSanna

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Екатеринбург

“ ”

Oтвет #289770 » Добавлено 06.12.2018 21:15

Всем привет! Прошу совета. Пришла посылка с таможенным уведомлением. Приехали на таможню, привезли инвойсы, банковские выписки, свидетельства детей, свидетельство о браке. Сначала все шло как по маслу, посчитали, написали объяснительную и не хватило одного документа, который нам не стали срезать с коробки на почте, сказали фотографируйте, чтобы не портить коробку.
Отправила снимок им на электронку, распечатали, а он не читается, весь плывет. Тут все и началось. И закончилось тем, что назначили досмотр посылки. В посылке в принципе все норм. одинаковых вещей нет, за исключением двух одинаковых пижам разного размера.
И вот пара нюансов.
1. Имеется 2 инвойса на дисней, но оба заказа магазин прислал частями и отправили я в Россию их частями. Т.е. половина одного инвойса совпадает и половина другого инвойса совпадает. Если начнут сравнивать, наверно разницу увидят. Можно ли сказать, что косяк магазина ?
2. Изначально не предоставила 2 инвойса на заказы, которые по факту едут, т.к. оплачены с карты сестры. Предоставила только свои. Как мне себя повести лучше в этом случае? Привезти на досмотр документы и честно признаться, что допустим забыла про эти заказы? Или подождать пока докопаются до этих вещей и сказать, что забыла и готова предоставить им документы. Превышение конечно будет, не критичное, по моим подсчетам на 260 долларов.
3. На каком этапе я еще могу отказаться от посылки? Документы у таможенников, досмотр назначен на вторник.
Посылка отправлена на сына мужа) оплачено все с моей карты. На таможню и досмотр поедем вместе с ним. Посылка 26 кг., стоимость в объяснительной 1060 евро (без учета 2-х заказов)
Заранее спасибо за советы!)
Информация
Vyacheslav SaO

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 07.12.2018

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Вячеслав

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #289778 » Добавлено 07.12.2018 08:15

подскажите, может я что-то делаю не так? Таможенный брокер решил что Посылка №1 (1469292) не для собственного использования, как в таких случаях доказать что у меня есть лодка на которой сломан корпус такой антенны ТВ и куда жаловаться на брокера? Как мне тогда вообще что-то покупать, если брокер он же следователь, он же прокурор, он же судья. Он же может в следующий раз сказать что и ботинки не для собственного использования. Стало опасно покупать через шопфанс т.к. не знаешь как потом это доказывать брокеру, что это для себя. И очень долго на пустяшные вопросы отвечает служба поддержки, советуют, а потом пишут что я не правильно сделал, потом извиняются, постоянно пишут что ответ в течении 48 часов, по факту так и жду 2-суток, сервис плавно стал мучением в ожиданиях, а потом опять все с начало надо объяснять новому сотруднику и так бесконечно. Можете почитать мою переписку и вы поймете, что простой вопрос уходит в дебри. Но самый главный вопрос что с брокером делать который нет верит в личное использование? Может ему отправить фото антенны на лодке, договор купли и выписки об оплате лодки (до такого надо доходить?)?
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289807 » Добавлено 08.12.2018 16:16

LuSanna писал(а) 06 дек 2018, 18:15Всем привет! Прошу совета. Пришла посылка с таможенным уведомлением. Приехали на таможню, привезли инвойсы, банковские выписки, свидетельства детей, свидетельство о браке. Сначала все шло как по маслу, посчитали, написали объяснительную и не хватило одного документа, который нам не стали срезать с коробки на почте, сказали фотографируйте, чтобы не портить коробку.
Отправила снимок им на электронку, распечатали, а он не читается, весь плывет. Тут все и началось. И закончилось тем, что назначили досмотр посылки. В посылке в принципе все норм. одинаковых вещей нет, за исключением двух одинаковых пижам разного размера.
И вот пара нюансов.
1. Имеется 2 инвойса на дисней, но оба заказа магазин прислал частями и отправили я в Россию их частями. Т.е. половина одного инвойса совпадает и половина другого инвойса совпадает. Если начнут сравнивать, наверно разницу увидят. Можно ли сказать, что косяк магазина ?
2. Изначально не предоставила 2 инвойса на заказы, которые по факту едут, т.к. оплачены с карты сестры. Предоставила только свои. Как мне себя повести лучше в этом случае? Привезти на досмотр документы и честно признаться, что допустим забыла про эти заказы? Или подождать пока докопаются до этих вещей и сказать, что забыла и готова предоставить им документы. Превышение конечно будет, не критичное, по моим подсчетам на 260 долларов.
3. На каком этапе я еще могу отказаться от посылки? Документы у таможенников, досмотр назначен на вторник.
Посылка отправлена на сына мужа) оплачено все с моей карты. На таможню и досмотр поедем вместе с ним. Посылка 26 кг., стоимость в объяснительной 1060 евро (без учета 2-х заказов)
Заранее спасибо за советы!)
Здравствуйте.
1. от дисней должны быть письма, в которых указаны фактические товары, возьмите их как подтверждение.
2. да, привезите еще, скажите что заказывали с другой почты, вспомнили, распечатали
3. оплачивать можно вашей картой, не страшно, вы подтвердите.
4. досмотрят, скажут свое решение, вы решите, что делать.
Информация
Yana.

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 853

На форуме с: 11.01.2018

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 90 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #289809 » Добавлено 08.12.2018 16:21

Vyacheslav SaO писал(а) 07 дек 2018, 05:15подскажите, может я что-то делаю не так? Таможенный брокер решил что Посылка №1 (1469292) не для собственного использования, как в таких случаях доказать что у меня есть лодка на которой сломан корпус такой антенны ТВ и куда жаловаться на брокера? Как мне тогда вообще что-то покупать, если брокер он же следователь, он же прокурор, он же судья. Он же может в следующий раз сказать что и ботинки не для собственного использования. Стало опасно покупать через шопфанс т.к. не знаешь как потом это доказывать брокеру, что это для себя. И очень долго на пустяшные вопросы отвечает служба поддержки, советуют, а потом пишут что я не правильно сделал, потом извиняются, постоянно пишут что ответ в течении 48 часов, по факту так и жду 2-суток, сервис плавно стал мучением в ожиданиях, а потом опять все с начало надо объяснять новому сотруднику и так бесконечно. Можете почитать мою переписку и вы поймете, что простой вопрос уходит в дебри. Но самый главный вопрос что с брокером делать который нет верит в личное использование? Может ему отправить фото антенны на лодке, договор купли и выписки об оплате лодки (до такого надо доходить?)?
Здравствуйте. к сожалению, сейчас сроки ответа выше из-за сезона. брокер не отклоняет посылки по своему субъективному мнению, он ориентируется на квалификацию товара. вы можете отправлять почтовыми методами, если не хотите зависеть от брокера и хотите пересылать спорные товары. в этом случае, ответственность за посылку будет на вас, если остановят, придется самостоятельно решать вопросы с таможней.
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3815

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

4128

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

6066

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

3782

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Galina в форуме Наши новости

42

19236

Локи Перейти к последнему сообщению

08.02.2014 09:22

Вернуться в Вопросы, связанные с таможней